上半年，在醫院領導的正確指導和關心下，護理部穩步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓服務質量的同時，加強了對護理隊伍的素質建設，圍繞 「二級醫院」重新評審的中心工作，結合護理部的工作計畫和目標，積極開展工作。現將主要工作總結如下：
一、積極完成院內外各項指令性任務
1、護理部作為職能部門，較好地做好上情下達，下情上遞工作，圍繞醫院的中心工作，較好的完成醫院布置的各項任務。
2、組織護理人員到社群、敬老院、為老百姓提供醫療服務和健康諮詢。
3、主動參加抗災醫療隊，為災區人民捐款獻愛心活動。
4、配合醫院體檢工作，承擔測血壓、抽血、心電圖、身高體重等專案。
5、積極參加院外公益服務及醫療救護保障工作。
二、圍繞再次建立「二級」醫院的工作重心，積極開展工作
1、為落實「二級」醫院復評審的各項準備工作，護理部按照「二級」醫院護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排。
2、護理部多次召開**長會議，學習「二級」醫院評審標準，研究部署護理工作，要求更新管理理念、管理方法，彌補工作中的不足，為建立等級醫院做好各項準備工作。
3、護理部對照二級」醫院評審標準，修訂完善各種規章制度及考核標準。
三、 認真落實各項規章制度，確保護理工作安全
1、 護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。護理部每週不定期下科室檢查護理質量，每季度組織召開了護理質量及護理缺陷分析會，查詢工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程。
2、發揮院內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執**況，上半年護理事故發生率為零。
3、 堅持了查對制度：要求醫囑班班查對，每週**長參加總核對1次，並有記錄;護理操作時要求三查八對;雙核對。堅持床頭交**制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
4、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續。不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個**能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，要求科內質控小組定期檢查，**長定期和不定期檢查，且對每份病歷進行了終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控，上半年檢查出院病歷48份，護理文書甲級率達到了100%。
5、建立防壓瘡、防滑倒、防墜床、防管道滑脫風險評估表，對年老人體弱，危重昏迷、大手術等高危人群進行風險評估，落實安全防範措施。
6、規範病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受**的最佳身心狀態。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年無護理併發症發生。
四、 加強**長管理意識，提高**長管理水平
1、**長參與護理部管理：**長每月參與護理部質量考核，通過互查、互學、互提高的方式，互相取長補短。
2、加強護理台賬管理：護理部統一標準要求，每月對**長的台賬質量進行考核，發現不足及時指出並提出整改意見，做到護理台賬保質保量。
3、 堅持了**長例會制度：每月召開**長例會一次，內容為：安排工作重點，總結工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，反饋護理質控檢查情況，
五、加強業務培訓及考核，不斷提高**的業務能力
1、護理部上半年對各級**進行了培訓，有計畫、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習6次，護理教學查房2次，進行護理三基理論考核3次，參考率100%，合格率90%左右，對畢業3年以內**作為重點培訓考核物件，不斷提高基本功，上半年對20人進行五項操作技能考試。
2、護理部立足於現有的護理人員，抓好人才梯隊培養，鼓勵和支援在職人員參加學歷教育，繼續教育。大專以上學歷達到50%以上
四、改善服務態度，切實做到「以病人為中心」
1、為進一步促進我院行業作風建設，營造醫院內部良好的醫療衛生服務環境，提高服務水平，樹立醫院良好的社會形象，把「一切為了病人，為了一切病人」的人性化服務理念轉化為醫療服務實踐，提高護理人員的「全員、全程、全面」的優質服務意識和服務理念。在四個病區開展優質護理服務流動紅旗競賽活動，
四病區連續3次被評為先進科室，受到醫院的獎勵。
2、、上半年護理部完成護理滿意度調查6次，參與滿意度調查的病人數達270人次，滿意度為98%。對調查中病人認為不滿意內容，要求科室提出整改意見並作為下一輪考核的重點。
六、慶祝5. 12**節活動
1、為提高的護理人員基本理論、基礎知識和基本技能水平，慶祝5.12**節，深入開展平安醫院建立和二級醫院評審工作，在全院護理人員中開展護理理論及技能操作賽，15名**積極參與，在競賽活動中，選手們認真、嚴謹的態度，標準、規範的動作贏得了領導大家高度讚揚。本次活動經過3天的比賽，產生一等獎一名，二等獎二名，三等獎三名，紀念獎九名。
5月12日下午醫院舉行慶祝活動及表彰。本次活動增強了護理人員爭先創優意識，，展示我院**奮發向上、積極進取的精神風貌，繼承和弘揚了南丁格爾精神。
2、潘榮榮同志被市衛計委表彰，榮獲鹽城市優秀**長稱號；鄧婷婷被評為衛生行業協會先進個人。這對全院**都是一種激勵和鼓舞。
3、積極響應市護理學會號召，於今年「5.12」國際**節之際在全市開展「健康中國科學助力」為主題的護理科普宣傳周活動，護理部組織多名護理專家走進養老院為百姓普及護理知識，組織科普諮詢活動，為老人測量血壓等。
七、工作中還存在很多不足
1、基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護理的服務，僅次於日常工作。
2、病房管理尚不盡人意，有待提高，**科病人自帶物品較多。
3、解釋欠耐心，為病人主動服務意識不強。
4、學習風氣不夠濃厚，學習效果不夠好。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性、內涵質量不高等缺陷。
6、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性，病人對疾病知識掌握不夠。
護理部2023年下半年工作計畫
護理部是醫院護理工作的指揮中心，護理部的工作管理水平，對全院各項護理工作的開展和護理質量的控制起至關重要作用。經過半年的學工作，發現護理工作還存在許多的不足與缺陷。為了醫院護理部在今後的工作有更大的進步，特制定護理工作計畫如下：
一、加強護理安全管理
1、加強安全意識教育管理。各科室把安全護理作為**例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，並提出整改措施，以院內、外護理差錯為例項討論借鑑，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對**的管理，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、加強安全監督管理。定期和不定期護理安全工作質量檢查，監督到位，並有監督檢查記錄。
4、加強護理工作重點環節的安全風險管理。合理搭配年輕**和老**值班，以老帶新，不斷增強年輕**的安全謹慎意識。
5、加強重點病人的醫護管理。在早會或交**時對手術病人、老年病人等做為交**時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、加強重點新進人員安全管理。對新進人員進行上崗培訓，加強法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，指定有臨床經驗、責任心強具有**資格的**做帶教老師，培養新**的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、進一步規範護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要「客觀、真實、準確、及時完整」，避免不規範的書寫，如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規範化。
7、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養**的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高**對突發事件的反應能力。
二、加強人性化服務
1、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。
2、繼續抓好優質護理服務工作，嚴格首問負責制及做好5秒鐘接待病人，做到：服務周到、態度和藹、語言文明，做到四心：**精心、護理細心、病人安心、家屬放心;兩滿意：
病人滿意、領導滿意;努力實現護理服務零投訴。
3、每月進行滿意度調查，徵求病人及家屬意見，對服務***與壞的**進行表揚和批評教育。
三、繼續建全檢查、考評、反饋制度
設立可追溯制度，**長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評**及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。
四、加強「三基」培訓管理
1、科室每週晨會**長提問1~2次，內容：集團醫療質量督查考核應知應會及護理核心制度等。
2、科室每月進行兩次護理藥理知識小課堂，由**班蒐集本科現用藥說明書，並給大家講解藥理作用及注意事項。並提問醫院核心制度，使每個**都能熟練掌握並認真落實。
五、積極投入建立二級醫院
對照建立標準，逐一落實，迎接檢查驗收。
六、做好2023年執業**註冊登記;繼續教育學分登記統計工作。
2023年護理部上半年工作總結
半年工作轉眼即過，在這半年的工作中，護理部在院領導的領導下，在全院幹部職工的支援下，本著 一切以病人為中心 的服務宗旨，護理部組織全院護理同志，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下 一 積極完成醫院的各項指令性任務 護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達 下情上遞工作.圍繞醫...
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2013年上半年護理部在院領導的領導下，結合醫院 迎接二甲複審，體現公益性質，推進持續發展 的工作思路，深化 以病人為中心 的服務理念，緊緊圍繞 改革護理模式，履行護理職責，提供優質服務，提高護理水平 的工作宗旨，努力開展工作。現將半年來的工作總結如下。一 全力推進以病人為中心的 優質護理服務 活動...
2023年護理部上半年工作總結
半年來 護理部在院領導的支援和關心下，本著 以病人為中心，一切為病人 的服務宗旨，圍繞 醫院管理年 醫療質量萬里行 優質護理服務示範工程 三好一滿意 等活動的目標及中心工作，認真執行本年度護理工作計畫，積極開展工作，按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流...