人力資源
覃艾琳邵陽學院
湖南邵陽
４２２０００
摘要：新員工培訓可以使新員工盡快實現由局外人向企業人的轉變，迅速地適應和融入到新的工作環境中。本文對企業新員工培訓的現狀及存在的問題進行詳細的分析，並提出建議和對策。
關鍵詞：中小企業；新員工培訓；企業培訓
新員工培訓是指給企業的新雇員提供有關企業的基本背景隋況，業可持續發展的重要源泉，而對新員工的培訓是留住人才、培養人才
是企業形成穩定的人才儲備力量的手使員工了解所從事的工作的基本內容與方法，使他們明確自己工作的和激勵人才的重要方式和途徑，
職責、程式、標準，並向他們初步灌輸企業所期望的態度、規範、價
值觀和行為模式等等，從而幫助他們順利地適應企業環境和新的工作崗位，使他們盡陝進＾角色。對企業來說這是乙個吸收新鮮血液、提公升組織活動能力、開發組織人力資源的過程，而對於新員工來說，員工轉變角色的過程。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念，並塑造員工行為的作用，為新員工迅速適應企業環境並與
其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。一、
中小企業新員工培訓存在的問題在當今環境急劇變化、競爭非常激烈、知識更新速度飛ｌ夾的時代，如果不跟上時代發展，不重視對新員工的培訓、積極尋找其中的問題，企業最終將免不了面臨被淘汰出局的命運。當前，中小企業新員工培 ｉｉ存在以下問題：（一）認識不足和觀念落後。
中小企業高層決策者對培訓工作的重視程度嚴重不夠。他們認為員工培訓只是生產經營的附屬品，只把培訓工作視為是「事務員」與「救火隊員」，同時，由於企業規模不大，資本較為短缺，企業高層們不願在培訓方面投入過多的資金；多數中層管理者認為培ｉｊｉ１只是培訓部門的份內工作，各部門的管理者們很少與培訓部門進行必要的溝通和密切的配合，也很少關心培訓的事情。從而造成了培訓部門為了培訓而培訓的局面，嚴重影響了培訓工作的效果；很多受訓者認識不到培訓對於他們的實際意義。
他們多數認為，培訓要浪費他們很多的時間和精力，同時由於培訓工作的不到位，他們在培訓中很難有所收穫。所以，他們常常認為培訓只是一種形式，沒有實際價值。因此，他們對於培訓缺少應有的積極ｌ生，經常採取消極應付的心態參加培訓活動。
（－）缺乏一套系統、有效的培訓實施體系。多數中小企業的培訓工作隨意性比較大，很多情況下都是靠個人經驗，培訓的籌畫工作不細緻，員工的培訓檔案不健全，培訓活動缺少制度保障，且與人力資源系統其他各模組，如員工的職業生涯的發展、薪酬待遇、績效考核等都未進行掛鉤，缺乏正、負激勵機制。培訓的形式上也很單一，缺乏如崗位輪換、案例討論、學歷教育等培訓形式，對於工作任務較重、且具有**學習特點的員工來說比較難以接受。
（三）培訓管理較弱，忽視培訓評估及培訓對公司績效的提高。由於沒有有效的培訓制度，或者己經有了一些培訓制度而形同虛設並沒有真正落實和實施，因此，培訓過程中就不能按制度有效控制，成了為了培訓而培訓，即使發現效果欠佳，也不積極進行適當的調整。培訓活動結束後，效果評價方式單一，—般而言就是個書面考核。
或者乾脆沒有任何的考核記錄及對未來工作提出要求，因此培訓是否取得成效，為公司帶來了多大經營效率的提公升，無人知曉。事實上，培訓的組織者、培訓師及受訓者都清楚培訓後無人問津，因此沒有壓力和動力，培訓效果不佳也屬必然。
二、企業新員工培訓的對策
（—）轉變觀念，營造良好的培訓環境。企業高層要認識到搞好企
業新員工培訓是知識經濟時代人力資源管理的新課題。新員工是企
段。用人要看其潛能，只有公平的對待每一位新員工的培訓，才能充
分發揮新員工的潛能，激發其工作熱隋。所以，企業應該營造乙個良
好的培訓環境。
（－）建立有效的新員工培訓體系。
１、做好培訓需求分析。培訓需求分析分為個體、組織層次和戰略分析。培訓需求的戰略分析，不是集中在個體、工作部門現在有效運作需要的知識、技能和能力，而是集中在他們未來有效運作所需要的知識、技能和能力。
組織層次通過對組織的目標、資源、環境等
因素的分析，準確找出組織存在的問題，即現有狀況與應有狀況之間的差距，並確定培訓是否是解決這類問題的最有效量ｉ—去。２、形成制度或條例。所謂：
無規矩不成方圓，進行新員工培訓，必須結合新員工管理的系列制度，制定專門的新員工培訓的管理制度或條例，以便有計畫地系統實施。
３、做好培訓經費預算。用兵打仗，糧草先行。企業培訓亦是如此，如果沒有必須的裝置、資源或經費，想將培訓工作幹好，還真如
「蜀道之難，難如上青天」。事實也不奇隆，培訓是一項非贏利性質
的前期投入，任何一位經營者，在沒法得到預期效果或對專案信心不足的情況下投入資金，不外乎肉包子打狗，唯恐有去無回。針對此種情況，作為培訓師，得設法說服公司決策領導，闡明投入與收益的利弊得失，而經營決策者十有**會從大局出發，長遠發展著想，在資金預算方面給予一定的額度支出規劃。
４、制定具體的培訓計畫。在新員工培訓制度的基礎上，企業應該制定相應的新員工培訓計畫，以確定新員工培訓的具體方式、時間安排、參與者與負責人等，並落實有關的檔案資料、流程細節、責任人員等。人力資源部門理應擔負起新員工培訓的整體組織和協調工作。
（三）建立多層次的新員工培訓評估體系。第一層次是對培訓設計的內容進行評估，評估內容的適用性和合理性；第二層次是對新員工掌握情況進行評估；第三層次是對新員工角色的轉換、心態的調
整、環境的適應性等情況進行評估，第四層次是對新員工一年後的穩定情況ｊ古；第五層次是對新員工的成長、成才情況進行評估。
（四）建立在激勵機制基礎上的有效的培訓考核制度。要堅持一對一負責的原則，哪個環節出問題，就要考核相應的負責人，根據新員工的培訓計畫，考核人員要定期進行實際情況檢查，堅持工作與培訓並重、效果與效益掛鉤原則。比如：
現在有很多企業建立師徒培訓制度，那就應該明確師傅的義務和責任，並且把師傅的獎金和徒弟考核的成果相掛鉤，把徒弟的考核效果和其勞動報酬相聯絡，實行一定的
激勵制度。四
育，２ｏ１ｏ（１７）
［２】吳必達．成功企業如何培訓員工．中國致公出版社，２０ｏ１
現代商業８８
中小企業新員工如何培訓
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