管理溝通案例

2022-11-07 16:36:03 字數 818 閱讀 3859

小王3個月前被提拔為一家合資藥業公司的業務主任並負責乙個小城市的醫藥推廣業務。他進入這家公司已經1年了,在開拓本地市場上立下了汗馬功勞。本來單純做業務時,什麼也不用多想,只要把業績做好了,就可以拿到讓人羨慕的提成。

正當小王春風得意的時候,公司對小王進行了提拔。作為主任,他不用再像以前一樣直接與客戶溝通,只須維護好本地市場,並負責培養新人就行了。沒想到的是,根據公司的薪酬制度,他的收入也轉成了行政人員的收入,提成額大大下降,收入也大大縮水,於是很自然小王想到了加薪。

根據公司制度,只有在公司工作滿3年以後,才能加薪機會,但小王過分樂觀了,他想,憑自己對公司的貢獻,經理還能不破例嗎?於是,小王在一次去分部述職的時候,也沒想太多就直接走進了經理辦公室,提出了加薪的要求,經理答應考慮一下,接下來,大概過了10多天後,從總部下了了一紙調令,要調小王到總部學習,並派了乙個人下來接替小王(這是公司想要撤換乙個人的前兆),小王憤而辭職。請運用管理溝通中相關知識指出小王與經理就加薪溝通中應該注意的方面,如果可以,請你為小王設計乙個新的加薪溝通方案。

案例分析

我覺得本案例中的小王做事情很魯莽,首先小王沒有考慮到公司的薪酬機制一直以為自己公升職了就會有很高的工資,也沒有跟公司商討過自己公升職後的工資是多少就貿然接受了公司新的任命,接下來小王就自以為自己對公司的貢獻很大,剛到公司的時候就貿然來到經理辦公室叫經理加薪,這是很不妥當的問題,小王應該在正式與經理商討加薪的問題之前應該先試探一下這個方案是否可行,小王在對經理完全不了解的情況下就魯莽行事,這是很不好的。所以說需要把乙個事情溝通好,最主要是先要了解要溝通的物件,然後找乙個適當的時機用乙個好的方式來對上級來表示自己的意見,在表述時應該用乙個謙虛的態度,這樣子的話就不會讓雙方都不開心,如果這樣將會是乙個好的溝通。

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第四 我缺少組織團隊意識。公司是乙個團隊,而我的小部門成員只是乙個工作組,當我獲得了乙個給企業創造利潤的機會時,我沒有發揮團隊協作精神,利用公司最有效資源,也沒有讓員工有乙個明確的團隊目標,就憑著幹勁去工作。這樣一來,不但沒給企業帶來好的績效,而且損傷了下屬的工作積極性。而在該事件的另一主體,總經理...

管理溝通案例分析

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管理溝通案例分析

案例一跨文化溝通 在澳大利亞布里斯班市有一家大公司,該公司的員工來自23個不同國家和地區。由於語言 風俗習慣 價值觀等千差萬別使員工平時的溝通很不順暢,誤解抱怨和糾紛不斷。於是人力資源部的培訓經理就對這些員工進行集中培訓。考慮到這些員工大都是新雇員,培訓經理首先向他們介紹了公司發展的歷程及現狀,並向...