1、溝通案例
大學本科時有一張姓同學，是上一級的留級生，父母均是教師，從張的教育環境我們都想著該生應該是個品學兼優的好學生，但事與願違，在大學期間、張經常性曠課，學習成績較差，在大學期間不顧學業而從事商業經營，在之前的輔導老師多次引導教育後還是我行我素，對老師的正確教育不僅不聽還說話威脅老師，最後由於成績未達到必修的要求給予留級處分。張留級後，根據學院工作要求，輔導老師要和學生家長取得聯絡，告知家長學生留級情況。在和家長取得聯絡之前，輔導員與張進行了談話，首先讓學生正確面對現實問題，結合自身不足，積極進取，努力學習；另外就是留級是學生學習期間的大事，也是本著為學生負責的態度，向家長告知此事，家長也能配合學院更好地引導學生順利畢業。
張向老師謊稱：「他擔心父母知道自己留級後感到傷心和失望，想自己和家長交流，並向老師保證好好上課，不曠課等。」但在之後的學習中，張還是依然不把學習當回事，輔導老師和其家長取得了聯絡，並和家長交流了孩子的留級問題，希望通過家長的工作能改變張的學習態度。
張在知道老師和家長交流其留級情況後，打**罵老師並威脅老師的人身安全。最後，通過與家長交流幾次後，家長對老師工作的支援，共同對張進行教育引導，張能理解老師的工作，對老師態度也有很大的改變，在自己的學習上也有了一定的進步。
2、案例分析
大學生swot分析案例
swot分析是把企業內外環境所形成的機會 opportunities 威脅 threats 優勢 strengths 劣勢 weaknesses 等四個方面的情況，結合起來進行分析，以尋找制訂適合專案實際情況的經營戰略和策略的方法，是一種能夠客觀而準確地分析和研究乙個單位現實情況的方法。利用這種方法...
管理溝通案例分析
1 溝通者雙方講話速度與思考速度的差異 在案例中，王先生在得知自己要受到處罰與警告後，當場沒有反應過來是怎麼回事的時候這場溝通就已經結束了，說明王先生對這位新主任的做事風格還不是很了解，沒有及時反映自己的特殊情況下，這位新主任就果斷的下了對員工的處罰決定，這樣難免會在這場溝通中沒有起到溝通的效果，也...
管理溝通案例分析
案例一跨文化溝通 在澳大利亞布里斯班市有一家大公司，該公司的員工來自23個不同國家和地區。由於語言 風俗習慣 價值觀等千差萬別使員工平時的溝通很不順暢，誤解抱怨和糾紛不斷。於是人力資源部的培訓經理就對這些員工進行集中培訓。考慮到這些員工大都是新雇員，培訓經理首先向他們介紹了公司發展的歷程及現狀，並向...