企業管理
湖州市鹽業****姚東海
在當前面臨鹽業體制改革的前期，專營企業管理存在著不少問題，諸如：部分職工服務意識不強，不自覺遵守勞動紀律，工作積極性不高等現象，影響專營企業健康發展。如何有效管理專營企業，如何提高團隊執行力，如何提高核心競爭力，如何保證放開專營後主業的市場份額，
介紹湖北群藝李榮首創《中國積分制管理》。
通常人們所說的積分制管理是指把積分用於對客戶的管理。我們今天所講的積分制管理，是指把積分制度用於對員工的管理。在乙個企業，以積分來衡量人的自我價值，反映和考核人的綜合表現，然後再把各種福利及物資
如何保持業績上公升與多元化發展，這是我們鹽業同仁必須
面對的問題。首先，鹽業經營主體也就是商貿流通主體之
一待遇與積分掛鉤，積分高的員工可以得到更多的福利待遇，甚至解決將來的歸屬，從而達到激勵人的主觀能動性，
。人是企業發展的要素，沒有公平、公正、透明的管理制充分調動人的積極性的目的。
積分制管理的定義：簡單地說，就是用積分（獎分和扣分）對人的能力和綜合表現進行全方位量化考核，並用軟體記錄和永久性使用，目的是全方位調動人的積極性。
下面通過對關鍵詞的解釋，讓我們更加深刻、全面地了解積分制管理。
度，普通勞動者就看不到晉公升機會，企業就會缺乏凝聚力，同樣會影響到執行力與企業發展。
通過非鹽經營活動，在其他企業看到很好的管理制度，盡可能做到公開、公平、公正管理，引導全體職工心往
一處想，勁往一處使，公開員工晉公升機制，倡導良好企業文
化。他們提出的四大心態：１、問題是我的；問題就是機會，你把問題推給他人，就等於將機會讓予別人。
２、我是解決問題的；我解決問題的能力決定我在企業發展的速度。３、絕不私下議**司不好；企業只會培養和企業一條心共同發展的人。４、當你獲得了收入與榮譽，你就要承擔相應的
人的能力是指乙個人的學歷、職稱、管理人員的職務、一、
人的能力
員工的技術專長、個人的特長等等，如中專學歷、大專學歷、本科學歷、研究生學歷；經理、主管、車間主任、班組長、
責任和委屈；承擔就是回報，就是付出，你承擔多少，就能收穫多少。
骨幹；平面設計師、會計師等等。個人特長：如上班講普通話、會講外語、能唱歌跳舞、做主持、會彈鋼琴等等。
這些都是員工個人擁有的、反映乙個人能力大小的重要要素，員工只要具備這些要素，每個月都會得到一定數量的固定加分。這就是說員工所具備的才能，一進入公司就可以通
通過科學管理，該企業在同行中業績領先，這引起我
的思考與興趣。我問詢了該企業老總如何創立科學管理制度，老總說：通過學習《中國積分制管理講座》，結合自己企業的特點、屬性與發展要求而制定管理制度。在此簡要
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浙鹽集團ｍ，∞
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差的員工的各種違規行為、不良表現都要給予扣分。例如
員工遲到、早退要給予相應的扣分，員工不戴胸牌、不穿工作服要給予扣分，員工下班未關電腦，員工衛生包乾區不乾淨，員工不服從分工，員工曠工以及員工吵架、罵人、打
過積分被認可。目前來說，任何乙個行政事業單位、國營
企業都不可能做到這一點。企業給的積分並不是很高，但員工的感覺特別好。
二、綜合表現
架等都要給予相應的扣分。就連員工的思想也要進行量
化，例如員工提出乙個建議可得到２ｏ分積分獎分，骨幹說
人的能力和綜合表現既有聯絡又有差別。因為有能力的人可以表現，也可以不表現，能力不強的人也可以有
公司壞話，將會扣分２０分。因為只有做到了全方位量化考核，其積分才能代表乙個人的綜合表現，才能被公司的全
優秀的表現。例如：在工作熱情方面，有的員工見困難就
體員工和管理者認可，才能與各種福利待遇掛鉤。
上，有的見困難就讓；有的帶病工作，有的無病裝病；有的既怕髒又怕累，有的不怕苦、不怕髒、不怕累。在工作責任
心、事業心方面，有的員工把工作當成事業來對待，把公司的事當成自己的事來做，工作認真負責，很少出現差錯，上
班不只是為了打工掙錢，更重要的是學習做人、學習專業知識、學習專業技術，為了實現自己的理想，實現自己的價值；而有的員工上班只是為了錢，對公司的事漠不關心，人
生沒有目標，沒有遠大理想，更沒有正確的價值觀。在工
作業績方面，做了多少業務工作，都要與積分掛鉤。在主動加班方面，員工每加班一天，根據職務、技能的差別，都
可得到一定標準的積分，每加班乙個小時都可得到２分的積分加分；每一項技術創新和每掌握一項新技術，都可以得到上千分的積分獎分。在關心公司方面，員工提出合理
化的建議或者是提供有價值的資訊都可得到一定數量的獎分；員工為公司找人才、挖人才，根據人才的情況，可得
到幾百至幾千分的積分獎分。還有員工做好人好事，拾金不昧、給災區捐款、獻愛心等等，都可以得到一定數量的積
分獎分。員工參加公司的有益活動，如登山比賽、拔河比
賽、桌球比賽、網球比賽、吃西瓜比賽、吃桔子比賽、喝啤酒比賽等等，凡參加的員工，每次都可得到２０分的積分獎分，得到名次的還有額外的加分。員工孝敬自已的父母，
春節給自己的父母買了禮品的，還可得到上百分的獎分。總而言之，員工的各種行為和表現都可與積分掛鉤。
三、全方位量化
全方位量化是指對每乙個員工行為表現都要用積分進行３６０度量化考核。除了表現好的要給予獎分外，表現
１６四、軟體記錄
積分制管理雖然原理簡單，由於要形成一套完整的管
理體系，因此又是一項極為複雜系統的管理工作。但由於開發了一套《積分制管理軟體》，又使複雜的工作變得十分簡單。在日常管理工作中，員工的學歷分、職稱分、職務
分、技能分等固定積分，完全不需要人工操作，由軟體按時
自動生成。同時，一部分個性化事件的獎分、扣分錄入電
腦後，軟體自動分類，自動彙總、自動分部門、自動分階段、
自動排名次。同時，又用積分解決積分制管理增加的工作量，一般來說，不需要設專職人員，只需要配備兼職人員，
１００人以下的企業，每天乙個人不超過ｌ小時的工作量，就可以完成全部的積分制管理工作，５００人以上的企業，才需要考慮專職人員。
五、永久性使用
積分錄入個人的賬戶後，員工只要不離開公司，積分終身有效，使用後不減分不清零，多次重複使用後不作
廢。同時，積分的作用分為兩類，一類是提前告知的，讓員
工提前知道積分有哪些作用，在湖北群藝，目前已經開始實施的作用有以下幾個方面。
第一，與員工漲工資掛鉤。在企業，員工漲工資無章
可循，許多企業是員工要跳槽了，才是考慮給員工漲工資
的時候。所以，有些員工想漲工資就打離職報告。這種方
法是最被動的方法，老闆錢也出了，但員工感覺很不好。在湖北群藝，公司把員工漲工資與個人的積分掛鉤，員丁
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的積分每增加１萬分，就可以享有一次是否**工資的討論機會。當然，能否**工資還要結合員工個人的基本表現等因素，例如個人的基本工資部分已達到最高標準了，哪怕有討論機會，也不漲了。如果還有空間，又符合條件，每次可漲５０元基本工資，特別是剛入職的員工，綜合表現由公司開支，安排出去學習新的技術．當然，是要簽訂培訓
學習合同的。
第六，積分轉乾股。乾股就是指員工不需要掏錢，可以配發一定數量的股份，只要在公司工作，每年都可以享受乾股分紅。在湖北群藝，積分達到１０萬分以上，屬於公良好，積分高，那麼工資也會漲得快一些。
但要注意，積分與個人漲工資掛鉤，但一定不能直接與個人的工資掛鉤。
第二，與旅遊掛鉤。一是出國旅遊，每年有三個指標，經理、中層幹部、員：ｉ二各一名，積分最高者有資格參加，安排到馬來西亞、澳大利亞、日本、美國等國家，已經實行了６年。
在湖北群藝，許多很年輕的員工，由於工作表現突出，已經幾次出國旅遊。二是國內旅遊，每個部門都有員工參加。例如，２０１０年公司在年初宣布，每個部門一至六月積分最高的前三名員工到上海看世博會。
７月上旬，公司一共安排了４６名高分員工，大家到上海玩得非常開心，其他
員工在公司應付日常工作，並且不能休息，否則，每天扣積分１０００分，公司的１：作也未受到影響。第三是周邊一１３
遊，也是與積分掛鉤。當天去當天回。同時旅遊中還帶一位攝影師，回來做個電視專題片，公司沒去的員工看了，也跟著一起感受快樂。
第三，與年底獎金掛鉤。２０１０年年底，公司從每個部門中選擇乙個最高分，然後又按照積分排名，按名次分發年終獎，最高分為６０００元，依次為５０００元、４０００元、３０００
元、２０００元、１０００元、９００元、８００元……每個部門都有員工拿到年終獎。但每個人的積分名次各不同，獎金金額也不同，這種方法實際上也是把公司該發的紅包公開發，激勵
效果特別好。當然，公司效益好了，每個部門還可以增加名額，增加獎金的標準，但無論怎樣，就是不平均發放。
第四，與春節發放物資掛鉤。每年春節，大多數公司都要給員工發春節物資，但一般都是平均發，人人一樣多。但在群藝，不是平均發放，而是按照積分排位，當年積分最高的前２ｏ位員：
【安排有蘋果、梨、雞、魚糕、肉糕、花生、瓜子等等，中間的大部分員工兩件水果，零分和負分的員工只有一件水果。這種方案打破了傳統的平均分配，讓
激勵的作用成倍增加。
第五，與外出培訓掛鉤。凡積分高的員工，都是表現
相對優秀和穩定的員工，所以，他們有資格享受外派培訓，
司不可替代的技術人才、優秀的管理者，可以轉一定數量的乾股。２０１１年，一共轉了２１個人，每人５萬至１０萬元，每
年分紅比例不低於６％，與部門的目標任務掛鉤後，效益好的，還可以增加分紅比例。
第七，發放電動車補助。凡１ｏ萬分積分以上的員工，
公司可補助１０００元現金；如果不需要買電動車，購買蘋果手機，可加領現金１０００元。所以，群藝公司員工中的蘋果手機占有量高於荊門地區其它公司占有量。
第八，發放汽車補助。在湖北群藝，積分達２０萬分以
上的員工，可享有購小車補助的資格，購車金額在１０萬元以下，補助金額為１萬元，購車金額在ｌｏ萬元以上的，每增加１萬元，購車補助標準增加１０００元，最高補助為２萬元。
２０１１年，公司已有４人獲得汽車補貼的資格。相對來說，員工買的車越好，老總心裡越開心。
第九，為高積分的員工買理財保險。在湖北群藝，凡
積分達３０萬分以上的員工，公司為其辦乙份理財保險，公司每年交１萬元，一共交１ｏ年，然後再等１０年，該員工可領３ｏ萬現金。年輕的員工可用於子女結婚，年齡大的員工可用於養老。但如果員工中途離職，使用權自動歸公司所有，目前計畫第一批辦ｌｏ個員工，第二批又從４５萬分開
始，再辦ｌ０人。採用這一方法，假如中途人才走了，帶來的結果是員工實現了他的願望，但老總也得到一筆意外的收益。因此有人認為，這不是留人才，是在拴人才。
因為解決了員工的遠期歸屬問題，達到了留人才的最高境界。
總而言之，高分人群可享受很多特殊的待遇，在湖北群藝，高分的人群參加員工大會還有人倒茶、可使用顧客專用的高檔衛生間、可使用顧客專用的擦鞋機、可跟隨老總外出坐飛機考察、參加展會等等。
第二類是未知的。為什麼是未知的，因為公司將來的發展和收益也是未知的。如果效益增加，公司隨時都可以增加許多新的與積分掛鉤的福利專案。例如，５年後最高
分有可能獎勵小車一輛，１０年以後，最高分可獎住房一套，
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往往這些未知和懸念具有更大的激勵作用。
以上是湖北群藝積分制管理的大致內容，積分制管理
「企業文化人性化、壓力管理專業化、情緒管理理解化、工作肯定即時化、日常管理彈性化、凝聚團隊漸近化、管理機
給人最大感受就是管理與獎懲相對公平和透明，通過積分管理，可以讓職工看到彼此之間的差距，這樣可以做到：
制透明化」。考核物件不同，考核部門工作內容不同，但制度相同。以下就鹽政管理擬積分表：
積分制管理表
制定年度工作計畫要求與目標獎懲情況
每月工作計畫及每週工作安排
工作日（檢查數、查案數、工作日誌）
開展各類專項檢查
執行與落實
每檢查一戶加一分季節性用鹽檢查
市法制辦布置工作的完成情況證件審驗，報表等
與其他職能部門協調工作查處案件材料與程式是否完善、合法
外出檢查著裝禮儀與駕駛安全
聯合查案、應對訴訟等是否按照規定辦理
整潔大方，無事故
接到舉報查處情況
應對突發事件處置能力領導交待任務完成情況
遵守勞動紀律
是否快速反應
是否有效解決態度端正性剛性規定及執**況
辦公環境衛生
月、季、年報表是否及時準確上報半年、年度工作總結及下年度工作計畫
根據具體情況考評是否按規定要求上報計畫步驟及實施情況１８
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摘要 市場經濟在某種意義上是契約經濟，合同是契約經濟的產物。企業的經濟來往主要以合同的形式進行，它涉及到企業的一種自我管理行為模式。只有健全合同管理機制和加強合同管理模式，才能夠有效地提高企業的經濟效益和社會效益。關鍵詞 合同 合同管理機制 合同管理模式 中圖分類號 f373 文獻標識碼 a 文章編...
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