《現代企業管理方法》課程考試大綱
一、考核方式
本課程採用形成性考核和終結性考核相結合的方式。形成性考核成績佔總成績的20%，終結性考核即期末考試，其成績佔總成績的80%。形成性考核形式為平時作業；期末考試形式為閉卷考試。
二、命題依據
本課程的命題依據是由劉文綱主編的《現代企業管理方法》教材、《現代企業管理方法學習指導》、本考試大綱。
三、考試要求
鑑於本課程是一門專業理論和實務課，主要考核學生對基本理論、基本方法的理解和應用能力。在能力層次上，從了解、一般掌握、重點掌握三個角度來要求。了解是要求學生對本課程的基本知識和相關知識有所了解；一般掌握是要求學生對基本理論、基本技能和基本方法，不僅要知道是什麼，還要知道為什麼；重點掌握是要求學生能綜合運用所學的基本理論、基本方法和基本技能，根據所給的條件，靈活自如地處理業務問題。
在乙份試卷中，各層次題目所佔分數比例大致為：了解10%左右，一般掌握佔30%左右，重點掌握佔60%左右。
四、題型及所佔分值
單項選擇題20%，多項選擇題20%，名詞解釋16%，簡答題18%，計算分析題26%。
五、答題時限
期末考試的答題時限為120分鐘。
六、其他說明
考試時，考生可攜帶計算器。
七、考核內容
第一章導論
重點掌握：
1、 管理的概念和特徵；
2、 管理的基本職能；
3、 泰勒科學管理的實質和四項原則、法約爾提出的管理的十四項原則。
一般掌握：
1、 管理理論的演變過程；
2、 馬克斯.韋伯提出的理想行政組織體系；
3、 人際關係學說的主要內容；
4、 企業管理理論的最新發展；
5、 管理方法和管理手段的變革與創新。
了解：1、 管理者角色；
2、 霍桑試驗及結論；
3、 行為科學理論的研究內容；
4、 現代管理理論叢林。
第二章**與決策
重點掌握：
1、 定量決策方法中的盈虧平衡點法、決策樹法和後悔值法；
2、 定性決策方法中的德爾菲法和頭腦風暴法；
3、 定性**方法。
一般掌握：
1、 現代企業決策的新特點；
2、 定量決策方法中的決策收益表法、保守法、冒險法、折衷法和萊普勒斯法；
3、 定性決策方法中的環比法；
4、 定量**方法；
5、 **的含義和型別；
6、 決策的含義和型別。
了解：1、 **的程式；
2、 決策的程式。
第三章戰略管理
重點掌握：
1、 企業戰略的概念、特徵；企業戰略構成要素的含義；企業戰略體系三個層次。
2、 swot分析矩陣產業競爭結構分析模型；價值鏈的概念；核心能力的概念及特徵。
3、 公司總體戰略的型別極其基本思路、特徵；如何利用bcg矩陣法進行總體戰略選擇。
4、 競爭戰略的類及其實施條件。
一般掌握：
1、 企業戰略各要素之間的關係。
2、 戰略管理過程六個階段；企業外部環境分析內容。
3、 核心能力的構成。
4、 公司總體戰略不同型別的適用條件、優勢和劣勢；如何利用麥肯錫矩陣進行總體戰略選擇。
5、 競爭戰略不同型別的利弊；如何進行競爭戰略的選擇。
了解：1、 企業經營哲學和企業宗旨；企業內部環境分析內容。
2、 企業價值活動的分類；如何利用價值鏈分析企業的優勢和劣勢；
3、 企業核心能力的培育。
第四章計畫
重點掌握：
1、 計畫、預算、目標管理的含義。
2、 計畫工作性質。
3、 滾動計畫法、線性規劃法。
4、 編制零基預算基本思路。
一般掌握：
1、 計畫工作的基本目的。
2、 計畫的分類。
3、 計畫工作程式。
4、 計畫評審術。
5、 預算種類、預算工作一般程式。
6、 增量預演算法。
7、 零基預算一般程式。
8、 目標管理實施過程。
了解：1、 目標卡片與目標展開圖；
2、 目標管理的利弊。
第五章人力資源管理
重點掌握：
1、 職務分析的含義和內容；職務說明書和職務規範；職務設計方法及其優缺點。
2、 員工招聘方法及其優缺點；招聘方法的選擇；選拔中的面試。
3、 員工培訓物件和內容；培訓方法及其選擇；
4、 績效評價中的關鍵事件法、評分表法。
5、 物質激勵和精神激勵。
一般掌握：
1、 職務分析的程式；各種職務分析方法的基本思路極其優卻地那。
2、 員工招聘程式；選拔的四種結果；評價中心技術。
3、 培訓計畫的制定與實施。
4、 統效評價中的行為錨定評價法；多人比較法；績效考評的實施。
5、 激勵理論中的需要層次論和雙因素理論；員工參與和工作豐富化。
了解：激勵理論中的公平理論和期望理論。
第六章生產與業務管理
重點掌握：
1、 生產過程的空間組織。
2、 生產過程的時間組織。
3、 期量標準。
4、 生產作業計畫的編制方法。
5、 直方圖。
6、 控制圖。
7、 abc分類管理法。
一般掌握：
1、 生產過程的組織形式。
2、 5s活動與定置管理。
3、 生產作業計畫的編制過程。
4、 全面質量管理。
5、 經濟訂購批量。
6、 裝置的經濟評價。
7、 準時生產方式。
了解：1、 生產與業務管理的內容和任務。
2、 裝置管理的任務和內容。
3、 裝置的選擇。
4、 裝置的使用。
5、 製造資源計畫。
第七章市場營銷管理
重點掌握：
1、 市場營銷觀念的演變。
2、 市場調查的方法；市場調查的詢問技術和問卷設計。
3、 消費者市場細分的方法；目標市場的選擇策略；市場定位的方法。
4、 產品組合策略；**策略；分銷渠道策略；營業推廣；品牌策略。
一般掌握：
1、 市場營銷的含義；市場營銷管理過程。
2、 市場調查的種類和內容；市場調查的步驟。
3、 生產者市場細分的方法；目標市場選擇應考慮的因素。
4、 產品的整體概念。
5、 **組合策略；品牌的含義。
了解：1、現代市場營銷方法的新發展：政治營銷、關係營銷、綠色營銷、服務營銷、網路營銷等。
2、抽樣調查。
3、市場細分的含義及客觀基礎。
4、分銷渠道的型別。
5、人員推銷、廣告、公共關係
第八章財務管理
重點掌握：
1、 資金籌集的方法。
2、 固定資產折舊的方法。
3、 利潤的分配順序。
4、 財務分析的方法。
5、 財務分心的主要指標。
6、 價值工程的原理及實施步驟。
一般掌握：
1、 資金籌集的原則。
2、 流動資產管理的主要內容。
3、 無形資產的特點及管理。
4、 利潤的構成。
5、 財務分析的內容。
6、 標準成本控制法。
了解：1、 固定資產的特點及管理要求。
2、 固定資產的日常管理。
3、 流動資產的特點及管理要求。
4、 遞延資產的管理。
5、 目標成本控制法。
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