學習朱留勇同志精神，縣行政服務中心把學習朱留勇精神的活動與年初以來舉行的「優秀服務視窗」和「優秀服務標兵」的評比活動結合在一起，推行文明用語，規範服務行為。
內容表現在：實行「一次辦理、兩次辦結、熱情服務、高效行政」，要求視窗人員做到「三聲、四
一、五同樣、六不讓」。三聲：指來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
四一：指一張笑臉、一把椅子、一杯熱茶『一張徵求意見卡。五同樣：
指對辦件、諮詢同樣熱情；生人、熟人同樣和氣；幹部、群眾同樣尊重；忙時、閒時同樣耐心；來早、來晚同樣接待。六不讓：指不讓報件在我手裡積壓；不讓工作在我手中延誤；不讓差錯在我這裡發生；不讓不正之風在我這裡出現；不讓中心聲譽在我這裡受損；不讓辦事群眾在我這裡受到冷落。
在評比活動中，縣服務大廳和縣工商局視窗獲得了市級優秀服務視窗稱號；林業局、環保局、質監局等視窗獲得了縣級優秀服務視窗稱號；王雲等人獲得了縣級優秀服務標兵稱號。
銀行文明用語
一 櫃檯常用文明禮貌用語規範 1 請 2 您好 3 謝謝 4 歡迎光臨 5 請排好隊 6 請問您辦理什麼業務 7 對不起 8 沒關係 9 請稍候 10 對不起，讓您久等了 11 請您簽名 12 謝謝合作 13 請您到xx號櫃檯辦理 14 您的款項有誤，請您重新點一下好嗎 15 對不起，您的密碼有誤，...
文明用語規範 18
為加強企業正規化管理，規範員工文明用語，增強有效溝通能力，創造和諧融洽的工作環境，維護公司良好形象。制訂本規範。具體要求如下 一 公司內部日常基本禮儀 1 上班期間，遇到領導或同事主動打招呼，正確使用文明用語，如 早上好，趙總 早上好，小王 再見，李經理 2 接聽 應在 聲響三聲之內接起 首句規範用...
院服務文明用語
一 基本十字用語 請 您好 謝謝 對不起 再見 二 文明服務規範用語 1 您好，請問你需要什麼幫助？2 對不起，請您再說一遍好嗎？3 對不起，你有零錢嗎？4 對不起，請你稍等。5 請你把病歷卡一起給我。6 請問你需要查詢什麼？7 請稍等，我馬上給您看?8 對不起，請讓這位急診先看。9 請問您哪不舒服...