行政審批大廳工作人員文明用語規範

2021-03-04 05:12:44 字數 567 閱讀 4795

「您好,需要我幫助嗎?」

「您好,請稍候。」

「請您到xx視窗詢問(辦理)。」

「麻煩您**填一下。」

「別著急,請坐下慢慢填寫。」

「有事請說,沒關係;」「別著急,請慢慢說。」

「對不起,讓您久等了。」

「對不起,電腦出現故障了,請xx時間來辦理好嗎?」

「請稍等;我馬上給您辦理。」

「請您配合一下,先到農行繳xx元工本費(或規費)。」

「請拿好您的東西,再見!」

五、服務忌語

「不知道,你自己看(自己找)」

「不知道,你問我,我問誰!」

「還沒上班,誰叫你這麼早來!」

「不會填,叫別人去。」

「你真笨,**填不清楚。」

「這**不行,你重填。」

「材料不齊,你來幹什麼。」

「沒錢,你來辦什麼證。」

「不歸我管,問別人去。」

「瞎吵什麼,沒看我一直在忙嗎?」

「我不知道,問我領導去。」

「有意見,找我領導提。」「有意見,您去投訴我。」

「找誰?他不在。」「不知道去**。」

工作人員守則,大廳管理規定

工作人員守則 一 愛崗敬業,盡職盡責,樂於奉獻,開拓創新,不斷提高理論素養 政策水平和工作能力。二 自覺遵守各項規章制度,嚴格執行請銷假制度,時時處處用制度規範自己的言行,做到按時上下班 不遲到 不早退 不串崗。三 保持通訊工具暢通,不使用辦公 接聽私人 不在辦公場所玩電腦遊戲 上網聊天及做其他與工...

行政處工作人員職能劃分表

行政處工作人員崗位職責 序號工作內容 王馬趙陳夏馮監控 佩依慶民轅曉人員 劍正文 保安 人員保潔人員 1234567891011 協調各部門 各崗位工作,監管各崗位工作 變配電室內各項設施的定期檢查 維護和管理 消防幫浦房和消防供水系統各項設施的巡查 維護監督管理 12安全保衛 保安監督管理13保潔...

新參加工作人員用的講話

尊敬的各位領導 各位學員 下午好!今天,2009年新招實習正式開始了。對於來說,這真是乙個激動人心的日子,它意味著我們又將開始一段嶄新的旅程。在前兩個月的培訓中,我們在烈日下 風雨中堅定信念 磨練意志,在理論學習中熟悉職業,培養職業歸屬感,踏踏實實地邁出了走進 營的第一步。而今,我們又將在 禺 站這...