院服務文明用語

2022-08-20 00:18:04 字數 677 閱讀 8263

一、基本十字用語:

請、您好、謝謝、對不起、再見

二、文明服務規範用語:

1、您好,請問你需要什麼幫助?

2、對不起,請您再說一遍好嗎?

3、對不起,你有零錢嗎?

4、對不起,請你稍等。

5、請你把病歷卡一起給我。

6、請問你需要查詢什麼?

7、請稍等,我馬上給您看?8

、對不起,請讓這位急診先看。

9、請問您哪不舒服?

10、別著急,您慢慢說。

11、對不起,請排好隊。

12、請別忘了按時服藥。

13、我再與你核對一遍。

14、在病房請不要抽菸。

15、請您在病房不要麼自用電器。

16、請您配合病房管理。

17、請放心,我們會盡力為您**的8

、你今天感覺好些了嗎?

19、對不起,您今天**費不夠了,需要再交錢了。

20、為了方便您的**,請您及早把錢交到收費處。

三、「八個不說」

、「六個多」

不禮貌的話不說,不耐煩的話不說,

傲慢的話不說,責難的話不說,

諷刺的話不說,刁難的話不說,

洩氣的話不說,庸俗的話不說。

多一聲問候,多一句解釋;

多一點同情,多乙份關愛;

多一些笑容,多一聲祝福

物業服務文明用語

為進一步加強企業精神文明建設 提高員工素質 樹立良好的企業形象,特制訂本規範。第一條員工日常用語 1.問候語 您好!早上好!2.祝賀語 節日好!節日快樂!恭喜發財!祝您好運!萬事如意!一路順風!3.歡迎語 歡迎!歡迎光臨!歡迎指導!4.見面語 請進!請坐!請用茶!5.致謙語 對不起!請原諒!請諒解!...

服務文明用語50句

1 請 2 您好 3 歡迎 4 恭候 5 久違 6 奉陪 7 拜訪 8 拜託 9 請問 10 請進 11 請坐 12 謝謝 13 再見 14 對不起 15 失陪了 16 很抱歉 17 請原諒 18 不客氣 19 不用謝 20 請稍等 21 請指教 22 請當心 23 沒關係 24 請走好 25 這邊...

2023年農機系統服務文明用語

農機系統服務文明用語 序號在下列情況下稱謂在各場合 文明用語同志 師傅 先生 小姐 小朋友您好 請坐 請問 有什麼事請您走好 再見 歡 迎再來請稍候 我馬上給您 辦對不起,您得事應到 科找同志,請往這邊走對不起,這事要請示服務忌語嘿 喂 01來客進門時做啥 不要進去 2來客離開時走吧 有事再來我忙得...