人事部工作規劃書

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2023年人力資源部工作規劃書

根據個人對公司的了解，結合公司實際情況，制訂2023年度工作計畫。

一、準備工作

1．企業員工內部調查以及工作流程制訂，作為人力資源部門工作規劃的依據。

2．調查彙總與資料收集整理。

二、現狀分析

1．人事管理部門現狀：目前人事部僅有兩人，主要工作是招工，此外從事客服工作。人事行政管理工作方面還是一片空白，如：人事管理制度不全；沒有系統的作業流程。

2．公司內部長期以來，崇尚團隊自由，內部氛圍平等融洽。短期內照搬大企業人力資源管理模式，易影響在職人員工作熱情。

三、工作計畫內容

1．人事管理制度和人事行政作業流程編寫：包含員工行為準則、招聘管理、績效管理、離職管理、工資福利管理、考勤管理、請假管理、辦公室管理、檔案管理、獎罰、等制度以及配套的人事行政作業流程。彙編成《人事行政管理制度總則》與《人事行政作業流程》，避免出現類似離職無工作交接等情況。

2．人事制度配套**的制訂與修訂：主要有《人員需求申請表》、《員工入職檔案表》、《入職協議書》、《離職申請表》等。根據節約的原則可考慮修改現有人事行政**。

3．企業文化活動的開展：

1）制度宣傳：建立相關員工宣傳欄，新進人員由人事部進行員工守則等培訓講解。倡導文明禮貌活動：如辦公室屬於公共場所，建議上班時間不要抽菸；講究公共衛生宣教等。

2）年度優秀員工的評比與表彰：進行年度優秀員工評比活動，發放榮譽證書、獎金，目的是樹立典範作用和帶頭作用。

3）企業文化價值觀念的確立：整理出公司經營理念、發展方向、品質觀念、用人哲學、工作作風等，並大力宣傳，深入員工，規範員工行為，激發員工熱情，提公升員工隊伍的凝聚力。

4．工資福利方案的設計

1）調查：對大泉州地區的工資**，同行業工資**、作一次調查了解，作為設計工資福利方案的參考依據。

2）福利：根據員工調查出來後再具體規劃。除了基本的節假日休息，工資補貼等，可發展員工旅遊，外送培訓等拓展方式，重視員工自身發展，為員工制定職業發展方向。

5．績效考核：

1）根據各部門崗位職責為依據，制訂人員的考核辦法（與工資掛鉤）。其中關鍵是考核指標制訂落實，必須得到上級領導的大力支援和各部門管理人員的積極參與。部門開會討論，針對現有考核辦法提出自身想法，再行定論。

2）做好員工激勵工作，建立內部公升遷制度，加大內部人才開發力度，培養員工主人翁精神。

6、人事行政事務管理：

1）建立人事檔案系統：建立員工檔案系統。主要是對新入職者填寫《入職協議書》，減少勞資糾紛；對離職人員填寫《離職申請表》以及確保相關工作的交接等。

實行試用流程，各崗位制定試用期，要求對試用人員進行合理評估，對不合適人員實行有效勸退，完善試用期滿考核評估等。

2）統計彙總公司員工的地域分布、年齡、性別、文化程度、流失狀況、獎罰記錄、培訓記錄、請假記錄、人事花名冊彙總等，作為日常及以後培訓、考核、工資福利、員工關係管理參考使用。

7．員工關係管理：

1）建立溝通渠道：員工有任何意見或合理化建議都可以書面給總經理或人力資源部投訴或建議。及時回覆投訴建議，同時對合理化建議者給予獎勵，鼓勵員工參與管理，提公升企業的凝聚力。

2）不定期召開員工座談會，了解員工的心態和動向，及時制訂對應措施，防止員工關係激化，避免出現罷工、怠工等事件。

8．人力資源規劃：主要是根據企業第二年的發展方向及各部門年終總結，人員配置計畫等提出明年的用人規劃。編寫

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