cio在立項中把對需求的滿足度作為最高權重指標，另外關注的是技術的先進性和安全性等等，這些都過於偏重技術了。他們到底忽略了什麼?
1. 易用性
在oa的本質**中，我們已經明確了，oa其實是一次組織行為變革的代號，其形式是軟體部署和使用，實質是組織行為模式的變革，特別是協同模式的變革。
過去曾有無數的oa，在立項階段cio和辦公室主任殫精竭慮地整理完整的需求，在支付了大量的金錢和時間之後，通過專案化開發得到了滿足，但實際情況是根本沒有人願意用，是什麼導致了這些需求的提供者拒絕使用系統?
這樣的變革需要兩種力量的參與，一是領導真正的重視，而不僅僅停留在口號或者願望上，需要身體力行，在那些成功的oa案例中，位高權重的領導者常常是最早上線、最晚下線的人群之一。另外就是群眾的高度參與，在評估成功的關鍵閥值中我們提到應用範圍值就是這個特性的量化。
領導和普通群眾的最大的共性是電腦應用水平不高。事實上，乙個在運作中的組織是難以從業務慣性中擺脫出來專門去從事學習的，我們可以把財務部幾十個人停下來專門學習財務軟體，加班加點在電腦上重新輸入憑證、記賬，但我們無法讓整個組織停下來3個工作日，專門學習oa辦公系統，最多是輪流培訓2天，絕大多數是一天甚至半天。
因此有個規律：應用範圍越大的系統，其學習成本要求就應該越低，這裡易用性是最大的挑戰之一。
cio相對組織中其他人員來說，他太了解電腦了，這也是被挑選出來承擔oa選型責任的原因，但他又不了解組織行為學，如果再不具備對oa的哲學認知，會在相當程度上忽略易用性。以前的oa失敗，至少有50%可以歸罪為易用性問題。
2. oa的粘著度
oa辦公系統：另一項挑戰是oa的粘著度,即使用者對系統的依賴程度。大部分oa辦公系統都不具備粘著度，要知道無論需求有多周全，都是窮舉模式的，而組織行為是無法窮舉的，即使一一滿足那些窮舉的需求，你可能發現仍然有80%的事情無法在oa上處理。
過去oa失敗的原因就是只做關鍵性應用，如我們熟知的公文、文件管理、辦公室常用的功能等，就算有流程化審批，也只能窮舉部分組織級審批，到部門級就太多了，乾脆就不做了。他們草率地把80%的無法窮舉的應用需求的責任推給了郵件!套用那句「名言」的語法:
「如果道歉有用，還需要警察做什麼?」如果郵件能解決還要oa幹什麼?」
oa辦公系統還有很多挑戰，諸如實施風險之類，但最大的挑戰還是在產品本身，即易用性和實用性，而大部分人可能對易用性容易理解，但對實用性卻沒有深入認識，我們通過大量調研，才認識到第二個問題，那是傳統oa失敗的根本原因之一。
平台型OA辦公系統與傳統OA的區別
軟體廠商的公升級多是針對產品的公升級，解決的往往是通用性的問題，例如修復程式的漏洞和錯誤 完善oa辦公系統的效能 增強系統安全性 新增某些新的功能等。而事實上，使用者產生的新需求中大多數是一些個性化的東西，如 企業人員變動，需要調整組織機構和人員 業務擴充套件，需要定義新的工作流系統 調整原有業務流...
關於使用OA辦公系統的通知
公司各部門 為進一步提高公司各部門辦公效率，經研究，公司決定自2011年1月4日起正式使用公司oa辦公系統。現將有關事項通知如下 一 定時檢視oa收發文處理程式 請全體員工每天在上班後和下班前定時檢視oa收發文處理程式。不再另發紙製檔案。同時，請各部門在指定的時間內將電子公文辦理完畢，系統將自動記錄...
OA辦公系統 對企業的作用
對於企業事業單位的領導來說oa辦公系統，能夠為領導提供決策參考和依據 對於中層管理者它是資訊管理系統 而對於普通管理者它又是事務 業務處理系統。oa能夠為單位管理人員 工作人員提供良好的辦公手段和環境，使之準確 高效 愉快的工作。實施oa系統可幫助企業事業單位實現資訊資源的共享 增強員工微軟工作的能...