2023年下半年《管理心理學》網路課程複習題
一、填空題
1、客觀地對現實發生的管理心理現象進行記錄、觀察的方法稱為法。
2．.梅奧是管理學派的代表學者。
3．請寫出智商測驗的公式
4．心理學中的個性也可稱為是指乙個人的基本精神面貌。
5、人的心理活動過程一般包括過程、過程和意志過程。
6．個體在群體的壓力下，在行為上趨向與其他人保持一致，這一現象稱為。
7．人的典型的氣質型別一般有多血質、 、 和四種。
8．成就理論的代表人物是。
9．在人性假設理論中，認為良好人際關係對於調動人的生產積極性是決定性因素的理論是。
10、人的性格特徵按機能劃分一般可分為情緒特徵、 特徵和特徵。
11、勇敢或怯懦、勤勞或懶惰是人的特徵。
12、按照馬斯洛的需要層次理論，人的需要從低階到高階可分為生理需要、 需要、___需要、___需要、___需要。
13、雙因素理論的兩類因素是因素與因素。
14、激勵就是激發人的誘導人的行為,使其發揮內在潛力,為實現所追求的目標而努力的過程。
15、請列舉出四種智力測量的方法
16、影響期望形成的主要條件包括和實現目標的可能性的估計。
二、判斷題
1．企業或組織中的人-物關係主要是勞動心理學與工程心理學的物件，而人-人關係才是組織管理心理學的物件。（ ）
2．霍桑實驗表明，人不是「經濟人」，而是「複雜人」。（ ）
3．兩個能力相當的員工，其工作的效果也一定是相同的。（ ）
4．團體的異質性是因為團體任務的完成需要各種知識、技能。（ ）
5．密西根模型把描述領導行為的維度歸為兩個：乙個是員工取向，乙個是生產取向。（ ）
6．衝突會妨礙團體的績效，破壞團體的整體性，所以衝突都是有害的。（ ）
7. 管理的職能是計畫、組織、指揮、控制、協調等。( )
8. 公平理論屬於過程型激勵理論。（ ）
9.人際關係理論也稱管理的行為學派理論。( )
10.韋伯是科學管理理論的代表人物之一。( )
11.「霍桑效應」即指工作的物理環境和心理環境都是提高生產效率的主要原因。( )
12．智力測驗是測量能力的一種具體方法和手段。（ ）
13．氣質是人的穩定的個性心理特徵, 氣質型別沒有好壞之分。
14．有人勇敢有人怯懦，這是描述性格的理智特徵。( )
15．馬斯洛的「需要層次理論」屬於過程型激勵理論。（）
16．個人遭受挫折時，免於情緒和行為失常的適應機制叫做應激。（）
17.遷怒是一種昇華的自我防衛形式。（ ）
18．採用有規律的、循序漸進的方式引導出所需要的行為並使之固化的過程叫行為塑造。（ ）
三、單項選擇題
1．有人勤奮有人懶惰，這是性格的( )。
a.意志特徵 b.情緒特徵 c.態度特徵 d.理智特徵
2．問卷法和訪談法屬於( )。
a.觀察法 b.測驗法 c.調查法 d.實驗法
3．人為設定條件,控制某些心理現象的發生並加以研究的方法稱為( )。
a.訪談法 b.實驗法 c.問卷法 d.測驗法
4．下列各項中不屬於管理心理學研究內容的是( )
a.個體心理 b.群體心理 c.組織心理 d.病理心理
5．梅奧是下列哪一管理學派的代表學者()。
a. 科學管理學派 b. 管理行為學派
c. 古典管理學派 d. 綜合管理學派
6．在科學管理理論中，提出五大管理職能和14條管理原則的是( )。
a.韋伯 b.法約爾 c.泰勒 d.勒溫
7．「酸葡萄理論」屬於下列哪種自我防衛方式（ ）？
a．壓抑 b．替代 c．昇華 d．合理化
8．個人從事有目的的活動時，由於遇到障礙和干擾，需要不能得到滿足時的一種消極的情緒狀態稱為( )。
a.挫折 b.公平 c.期望 d.強化
9. 使人們在感知、記憶、思維等方面表現出個體差異的特徵是( )。
a.認知（理智）特徵 b.情緒特徵 c.態度特徵 d.意志特徵
10．高階神經活動型別中「強、平衡、靈活性低」與下列哪種氣質型別相對應( )？
a.多血質 b.膽汁質 c.粘液質 d.抑鬱質
11．能力直接影響著()。
a.活動效率 b.性格特徵 c.行為風格 d.興趣愛好
12．用雙因素理論分析，下列選項中哪種屬於保健因素（ ）？
a．工作成就感 b．工作認可 c．人際關係 d．提拔晉公升
13．布萊克和莫頓（和的研究認為，管理績效最好的領導風格是（ ）。
a．9．1型別 b．1．9型別 c．9．9型別 d．1．1型別
14．以感情來維繫成員之間關係的群體是( )。
a.正式群體 b.非正式群體 c.參照群體 d.實屬群眾
15．下列哪種測量不屬於能力測量範圍（ ）。
a.智力測量 b.特殊能力測量 c.創造力測量 d.興趣測量
16．下述公式中表述正確的是( )
a.領導有效性=f(領導者、被領導者)
b.領導有效性=f(領導者、被領導者、環境)
c.領導有效性=f(領導作風、成熟度、環境)
d.領導有效性=f(領導效率、被領導者成熟度)
17．直接推動個體活動以達到一定目的的內在動力和直接原因是( )。
a.需要 b.動機 c.興趣 d.信念
四、多項選擇題
1．內容型激勵理論包括( )。
a.需要層次論 b.成就動機理論 c.公平理論 d.雙因素理論
2．過程型激勵理論主要包括( )。
a.需要層次論 b.期望理論 c.公平理論 d.挫折理論
3. 用雙因素理論分析，下列選項中哪些屬於激勵因素（ ）？
a．工作成就感 b．工作認可 c．人際關係 d．提拔晉公升
4．心理過程分為以下幾個方面( )。
a.認識過程 b.觀念過程 c.情緒過程 d.意志過程
5．歸因理論在解釋行為時，如果把行為看作是由外部力量驅使的叫做（ ）。
a．內在歸因 b．外在歸因 c．個人歸因 d．情境歸因
6．集體的主要特徵有( )。
a.高度組織性 b.目標明確 c.規模大 d.凝聚力強
7．群體規範的作用主要有( )。
a.維持群體 b.統一認識 c.指導行為 d.保護群體成員
五、名詞解釋
1．管理
2．管理心理學
3．調查法
4．實驗法
5．慾望
6．價值觀
7. 組織承諾
8．動機
9．激勵
10．個性心理特徵
11．群（團）體士氣
12. 群（團）體規範
13．組織氣氛
14．組織文化
15. 能力
16．氣質
17．性格
18．智商
19．社會人假設
20．期望
21. 挫折
22．應激
23．投射作用
六、簡答題
1．與x（y）理論相應的任務管理的主要特點有哪些？
2．簡述人在對行為歸因時依據的主要因素。
3．簡述氣質和性格的分類主要有哪幾種?
4．簡述馬斯洛的「需要層次理論」。
5．為什麼說企業要有自己的價值觀？
6．簡述組織承諾的內涵。
7．簡述領導者的主要功能。
8．簡析馬斯洛的需要層次理論與erg理論的關係。
9. 簡述赫茲伯格的雙因素理論的主要觀點。
10．何為期望理論？
11．簡述公平理論的內涵。
12．簡述目標設定理論的內涵。
13．簡述費德勒關於領導的權變理論的主要觀點。
14. 轉化型領導的主要特徵是什麼？
15．簡述組織文化的結構。
16．組織氣氛的構成要素主要有哪些？簡述這些要素的含義。
17．在管理活動中預防與調治挫折的策略有哪些？
18．管理心理學為什麼要**人的本質問題或者說人性問題？
19．心理活動的過程包括哪幾個方面？
20. 簡述影響群體凝聚力形成的主要因素。
21．簡述群體凝聚力與生產效率的關係。
22．簡析群體決策的優缺點。
七、論述題
1．討論如何在管理過程中應用期望理論？
2．討論企業進行怎樣的目標管理才會比較有效？
3．討論企業應如何運用行為改造理論（強化理論）來促進員工勞動積極性的提高？請聯絡實際具體說明。
4．如何根據員工的能力特點進行有效管理？
5．如何根據人的氣質差異實施有效管理？
6．如何根據人的性格特點實施有效管理？
7．在現代管理中，我們為什麼要重視企業文化的建設？請你聯絡實際，提出乙個簡要的文化建設方案。
8.你認為在企業文化的建設過程中應著重關注哪一方面？為什麼？請聯絡實際談談你的看法。
9．在現代管理中，我們為什麼要重視組織氣氛的營建？
10. 什麼是心理挫折？挫折產生的原因及其情緒與行為反應是什麼？結合實際談談如何對員工挫折與壓力進行有效管理。
11. 為什麼說做總結評比時讓員工感到公平合理是非常重要的？企業應怎樣做才能盡量滿足員工的公平感？
12．為什麼說在每一項管理措施的背後，必有關於人性本質及人性行為的假定？
八、案例分析題
管理心理選修試題
2 談談氣質，性格，能力在管理中的意義 答 氣質在管理中意義 氣質並無好壞之分 氣質不能決定乙個人活動的社會價值和成就高低 氣質可以影響人的工作效率 氣質可以影響人的情感和行動。性格在管理中的意義 性格是乙個人對現實的態度和習慣性的行為方式中所表現出來的較為穩定的心理特徵。其在管理過程中有著重要意義...
心理測量試題試題
一 單項選擇 1 理想的測量單位應具備的條件包括 一是 c 二是要有相等的價值。a 同一單位可以有不同的理解 b 無確定的意義 c 有確定的意義 d 有相等的間距 2 b 上的數字不僅能夠指代類別，而且能夠表面不同類別的大小等級或事物具有某種特徵的程度。a 等距量表b 順序量表 c 比率量表d 稱名...
《學校管理心理》試題及答案
廣播電視大學2009 2010學年度第一學期 開放專科 期末考試 一 填空題 每空1分，共10分 1 1 學校管理心理可分為個體心理 群體心理 領導心理和組織心理。2 自我認知的成分包括認知 情感和意志 3 期望理論認為激勵水平主要受效價和期望值的影響。4 教師的三種工作態度有工作滿意度 工作參與和...