董事長推薦文章之111
在計畫與目標管理中，最大的挑戰是計畫如何面對變化。在日常管理中，更多的說法是「計畫沒有變化快」！好像這樣的說法被很多人認同。
我同意今天變化非常快速，我們所處的環境、技術、顧客需要、同行以及商業模式等，都在變化和創新中。但是，這並不意味著計畫就無法適應變化。我們也知道，計畫是管理的基礎，如果計畫不能夠面對變化，也就讓管理陷入混亂中，管理的基礎就不存在了。
事實上，計畫沒有變化快的原因是，計畫沒有涵蓋變化，是計畫本身沒有設計好，乙個好的計畫一定是可以包含變化的，是可以**趨勢的，是能夠和趨勢走在一起並獲得機會的。乙個涵蓋變化的計畫，一定是要判斷趨勢，具有前瞻性以及適應變化的柔性。
我們必須承認，今天的環境已經完全改變，以往我們所熟悉的條件幾乎不存在，接踵而來的都是全新的挑戰。我們已經不再把我們生活的這個世界看做穩定和可**的了，而開始把它視為處於混沌的狀態。這些不可**和變動，既能夠給那些有準備的組織帶來巨大的機會，又帶給那些反應遲鈍的組織以致命的威脅。
對於每乙個管理者而言，這就是他所面對的環境。
所以不是計畫是否準確的問題，而是計畫如何包含變化的問題，計畫如何具有柔性以適應變動的環境。所以，為了適應這種環境的不確定性，「戰略的柔性」成為人們的思考方式。對於今天的任何一家企業來說，既要有明確的戰略方向，又要能夠適應顧客需求的變化，既要有明確的戰略目標，又要能夠把握變化而提公升適應能力，這就要求我們從計畫本身做出適應的安排，而不是面對變化無所適從。
保證計畫得以實施的三項重要的安排分別是政策、程式和規定。政策是決定按分配的安排，程式是獲得資源的流程，規定是獲得資源的條件。也就是說，如果要實施計畫，首先要制定政策來分配資源，再確定程式以保證資源得以監控，而規定可以保證獲得資源的條件是存在的。
讓計畫包含變化的途徑是：如果發現變化比計畫快，可以先調整計畫實施的規定，但是程式和政策不做改變。在此基礎上依然沒有解決的問題的話，就調整程式，但是政策不能調整。
往往調整了規定或者程式，計畫就可以保留，幷包含了變化。
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