第一章1管理的概念、基本原理
2、管理的任務、職能、層次
管理的四大基本原理：
1、系統原理。
2、人本原理。
3、效益原理
4、責任原理
含義、主要內容及觀點
管理人員的基本素質：政治思想素質、知識素質、智慧型素質、心理素質、身體素質
技能：技術技能、人際技能、概念技能
管理學的發展歷程、主要代表人物及其觀點（教材）
學習型組織的五項修煉：自我超越、改善心智模式、建立共同的願景、.團隊學習、系統思考
組織存在的三個基本條件：
3）非正式組織的積極作用和消極作用
管理職能，就是管理者為了有效地管理必須具備的功能，或者說管理者在執行其管理職務時應做些什麼。
計畫的定義計畫是確定組織的目標，制定全域性戰略以實現這些目標，並開發乙個全面的分層計畫體系以綜合和協調各種活動的過程。
計畫的型別
控制的定義：是指對組織內部的管理活動及其效果進行衡量和校正，以確保組織的目標以及為此而擬定的計畫得以實現。
第二章企業的定義：通常所說的企業，一般是指從事生產、流通或服務等活動，為滿足社會需要進行自主經營、自負盈虧、承擔風險、實行獨立核算、具有法人資格的基本經濟單位。
二、企業至少應具備以下四個條件（特徵）：
1、企業必須擁有的資源（人、財、物、時間、資訊等）是乙個有內在經濟聯絡的經濟實體；
2、企業應該從事獨立的經濟活動；
3、企業在經濟上必須獨立核算、自負盈虧；
4、企業具有獨立的法人資格。
三、企業的目標和責任：（教材p17）
1、經濟目標
2、技術目標
3、服務社會目標
4、生態環境目標
企業的功能：
1、推動技術進步；
2、滿足人們日益增長的物資需要；
3、企業對經濟資源進行合理分配，成為就業的主體和收入的主要源泉。
五、企業的分類
按生產資料所有制性質分類；
按企業生產要素的結構分類；
按照企業的投資主體分類；
按企業出資者承擔責任的性質分類；
按企業規模分類。
企業管理的概念
企業管理是對企業生產經營活動進行計畫、組織、領導、控制和創新等一系列活動的總稱，是社會化大生產的客觀需要。企業管理是盡可能利用企業的人力、物力、財力、資訊等資源，實現「多、快、好、省」的目標，取得最大的投入產出效率。
企業科學管理的基礎工作（p28）
1）標準化工作
2）定額工作
3）計量工作
4）資訊工作
5）規章制度
6）基礎教育
7）班組工作
企業管理的現代化的標誌和主要內容為：
1、管理思想的現代化；
2、管理組織的高效化（合理化）；
3、管理方法的科學化；
4、管理手段的電子化；
5、管理人員的專業化；
6、管理方式的民主化。
現代企業組織機構的基本構成
組織結構的基本型別：直線制、職能制、直線職能制、矩陣制、事業部制
集權的職能制結構的優缺點
第三章現代企業制度
1、現代企業制度的定義、特徵
2、現代企業制度的內容
3、公司的定義、特徵及主要形式
4、股份制公司的組織機構及其主要職權
5、企業集團的定義、特點及組織結構
第四章、企業文化與cis
1、企業文化定義、作用及內容層次結構
第五章、企業管理中的**、計畫、決策方法簡介
1、**的定義及方法
2、企業決策的定義及特徵
3、企業管理中常用的決策方法
4、企業計畫的型別及企業計畫管理的原則
第七章市場及營銷管理
1、市場的概念及其構成要素
2、恩格爾系數的定義及含義
3、個人可支配收入、個人可任意支配收入
4、市場的分類
5、消費品市場和生產資料市場的特點
6、市場調查的定義、型別、程式及方法
7、市場營銷的概念
8、營銷管理觀念
9、營銷管理過程的四個步驟
10、市場營銷組合策略4ps
11、新產品的定價策略
12、**策略－廣告、人員推銷、營業推廣、公共關係
第八章新產品開發與價值工程
1、新產品的概念及分類
2、產品壽命週期及其相應營銷策略
3、新產品開發的兩種模式（p143）
4、價值工程的定義、原理及提**值的途徑
第十章生產管理
1、生產過程的定義、構成
2、生產系統的定義及組成
3、生產管理的基本任務、內容及合理組織生產過程的基本要求
4、生產計畫的定義、分類及內容
5、生產型別的分類
6、生產過程的時間組織方法
7、生產控制、生產排程的內容
8、網路規劃技術
第十一章質量管理
1、 質量、質量管理、質量保證、全面質量管理的定義
2、 產品質量特性可分為哪五大類
3、 工程質量的4m1e
4、 全面質量管理發展的三個基本階段
5、 全面質量管理的基本觀點及特點
6、 pdca迴圈的四個階段和八個步驟及其運轉特點
7、 全面質量、產品質量、工程（過程）質量、工作質量的關係
題型：1、名詞解釋15
2、填空15-20
3、簡答20-30
4、計算30
5、案例分析10-15
工業企業管理複習
7章運營能力是指生產運營系統在一定時間內可以實現的最大產出量。運營能力的度量可以用產出的形式，也可以採用投入的表示。運營能力計算主要依據裝置的數量 裝置有效工作時間 裝置的生產效率等因素。運營能力規劃要以規模經濟為目標。服務業的能力受時間 場所 需求特性制約。生產計畫指標可採用量本利和線性規劃等方法...
工業企業管理試卷
建甌市技工學校2015 2016年第二學期 姓名班級成績 一 單項選擇 每題2分，共20分 物資儲存成本的特點是 採購批量越大，儲存成本越大 採購批量越大，儲存成本越小 儲存量越大，儲存成本越小 2 一根棒材，可切成5個零件，每個零件毛重2公斤，5個切口，每個切口鐵屑重0.1公斤，料頭重0.5公斤。...
工業企業管理名詞解釋
工業企業管理複習提綱 名詞解釋 第一章1.勞動密集型企業 指在產品生產和提供服務的過程中，密集使用勞動力要求的企業。2.計畫職能 指管理者設定目標並確定為達成這些目標所必需的具體規劃。3.直線職能制組織 對稱直線參謀制組織，這種組織形式是直線制和職能制相結合形成的，它吧企業管理人員分為兩類 一類是直...