第一章課程匯入：關於本課程
客戶經理與客戶經理制
首席客戶經理的定位
關鍵客戶的距離頻率深度
長期戰略關係的構建
第二章首席客戶經理銷售思路梳理
關鍵客戶的內涵的定義
單一與組合性大客戶戰略
大客戶與關鍵客戶
企業組織的戰略目標
關鍵客戶管理的實質
**研究
我國**系統研究
特大型國有組織
**的政治生涯圖
15級6大門檻看**
不同時期的需求和禁忌
構建人脈系統的規劃
關鍵關係的識別與開發
耕者有其田—— 一圖兩表
定期訪問與高峰會議
關鍵客戶操作流程總圖
首席客戶經理的核心素質
第三章關鍵客戶銷售謀略分解
分析篇關鍵客戶的前期「功課」
客戶組織結構五維分析
理解組織需求與個人需求
陌生大客戶冷拜訪的進入策略
專案創新點發掘與分析總結能力
布局篇關係布局策略
關係發展策略
產品/業務布局
國家營銷與**關係
銷售篇客戶的決策流程的認知
對產品和業務的重新理解
產品匯入與關係的互動
實現共贏商務談判模式
忠誠篇客戶組織的動盪與變革
客戶組織發展的判斷
強化關係的「聯姻」活動
客戶忠誠的六項努力
強大的客戶忠誠計畫
課程回顧與問題解答
參考資料2
客戶經理培訓
9 外資銀行如何培養專業的營銷人員 10 動態式卓越銷售 美資銀行營銷流程 11 銀行常用商務禮儀 12 商務禮儀要點 五 商業銀行法律風險防範 1 我國商業銀行業務的法律環境概述 2 商業銀行傳統業務中新法律問題的發展動態 3 當代商業銀行業務創新及其法律風險的發展趨勢 4 商業銀行處置不良資產的...
客戶經理培訓
農商行客戶經理培訓班已經結束，回想起來仍歷歷在目。首先感謝給了我這次培訓的機會。這些天的培訓經歷，都將沉澱積累成為我職業生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。本次培訓主要講了貸前調查技術與貸款調查報告撰寫 小企業授信調查與風險防範 銀行法律基礎知識 貸後管理與問題貸款預警四個內容。心得體會如下 1 客...
大客戶經理簡歷
個人資訊 姓名 李 性別 女 出生年月 1978年11月 手機 86 136 工作經歷 2004 05 至今 深圳 消費通訊 大客戶經理 負責客戶 中興 sim 匯通 ivt uni obile 工作經歷描述 1.負責oem odm業務開發和公司戰略大客戶的市場 商務管理工作。2.負責專案的簽約談判...