***農商行客戶經理培訓班已經結束，回想起來仍歷歷在目。首先感謝給了我這次培訓的機會。這些天的培訓經歷，都將沉澱積累成為我職業生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。
本次培訓主要講了貸前調查技術與貸款調查報告撰寫、小企業授信調查與風險防範、銀行法律基礎知識、貸後管理與問題貸款預警四個內容。心得體會如下：
1、客戶經理要有基本和專業的營銷技巧，以客戶為中心，做好與客戶的溝通協調，加強客戶關係維護。想客戶之所想，急客戶之所急，解客戶之所困。與客戶之間建立起一種深層次的相互信任關係，讓客戶接受最好的金融服務，使得客戶成為xx農商行的義務宣傳員。
競爭能力就會不斷提公升。
2、要學習相關的薄弱方面如法律，貸款風險方面管理，熟悉相關的法律法規《物權法》、《合同法》、《抵押擔保法》.以及相關的小微企業貸款流程。
3、加強客戶關係的維護，全面做好營銷銀行業務。
總之客戶經理培訓班給我許多的感動。增長了我更多的知識。做一顆快樂的咖啡豆，在沸水中成就自我，在快樂中讓客戶滿意。
客戶經理培訓
9 外資銀行如何培養專業的營銷人員 10 動態式卓越銷售 美資銀行營銷流程 11 銀行常用商務禮儀 12 商務禮儀要點 五 商業銀行法律風險防範 1 我國商業銀行業務的法律環境概述 2 商業銀行傳統業務中新法律問題的發展動態 3 當代商業銀行業務創新及其法律風險的發展趨勢 4 商業銀行處置不良資產的...
基礎客戶經理培訓
打造強勢銷售團隊 客戶比產品重要 溝通比推銷重要 銀行業現狀 中國銀行業開啟大門，外資銀行進入中國市場，他們的客戶 來？很多銀行依靠幾家大客戶支撐了行裡幾乎所有業績，我們能否一直營銷來大客戶？如果大客戶撤走了一家，業績 補齊？新客戶如果不能源源不斷的補充，我們還能生存多久？銀行一直給人進了銀行就是進...
移動公司客戶經理培訓心得
移動公司客戶經理半年工作總結 乙個人客戶管理與服務為彰顯vi會員尊崇倍至 享我所想的尊貴體驗。x年度我中心本著溝通從心開始的服務理念，我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通訊服務以及慎重停機 免費補卡，免費更換sk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業務我們盡心盡力...