促銷員管理制度

tcl電器銷售公司

目錄● **員工作範圍

● **員工作守則

● **員工作職責

● **員日常管理

一、**員工作範圍

1、銷售：做好銷售是**員的本質工作。確保每月銷售任務的達成；

2、終端管理：做好樣機，助銷工具的陳列；

3、品牌推廣：掌握產品知識、品牌發展歷程和企業文化，樹立品牌意識，宣傳品牌；

4、銷售資料收集：收集我司及競品單店的銷售資料和資訊，按要求及時反饋；

5、形象宣傳：做好產品生動化陳列，落實好每乙個**活動，維護品牌形象；

6、客情關係建立和維護：與商場人員建立良好的人際關係並不斷維護加強。

二、 **員工作守則

1、注重個人形象，儀容儀表，按照商場或公司規定著裝，穿著整潔，言行得體，要求淡

妝上崗；

2、在崗時間必須保持良好的精神狀態，做到精神飽滿，工作認真負責，接待顧客應主動、熱情、面帶微笑；

3、熟練掌握產品知識、產品賣點及銷售技巧，具備良好的溝通能力及實戰推銷技巧；

4、恪守職業道德，具備良好的服務意識及敬業精神，絕不允許兼職做其他品牌的行為，如檢查發現屬實，取消當月工資並做開除處理。

5、遵守公司和商場有關規章制度，服從公司**主管、業務員和商場主管的領導；

6、按照商場或公司規定的作息時間上下班，不遲到、不早退、如臨時調換班須提前告知義務主管，否則作曠工處理，並罰款50元/次；

7、做好我司產品陳列工作，按照公司的陳列標準，爭取最好的陳列位置，突出新品、活動產品，做到產品集中陳列，品種垂直陳列；

8、保持產品及展台清潔衛生，分品類陳列整齊，將標價籤與相關產品對應整齊，堆頭、**產品及新品應有pop配合，一項不達標扣20元/次，(如部分商場規定不得貼上pop的可以除外)；

9、每天認真做好我司產品銷售管理和記錄，對每天的銷售進行詳細的登記（顧客姓名，**，聯絡位址，購買機型，所用的**費用，返券等等的資源）。如無特殊情況沒有登記，將視情況給予**員20元/次的罰款；

11、每週必須如實反映產品實際銷售情況，認真填寫**員周報表，於每週日前上交到業務主管，銷售報表如有做假，取消當月提成及獎金，並處以50元/次罰；

12、及時收集競品資訊（銷售狀態、市場動態），及顧客對我司產品的意見建議等，要求在周報表中反映，執行不到位處罰20元/次；

13、 **員原則上每週休息一天，但不得在週末或節假日休息，特殊情況需請假的，必須經批准方可；

14、嚴格做好贈品管理工作，真實、準確的記錄贈品發放情況並統計數量，保證贈品如數發放給消費者，不得挪做它用，否則給予100元/次處罰，情節嚴重的給予辭退處理；

15、每週按時參加公司例會和各種培訓，不得無故不參加，如無故缺席每次扣發50元；

16、**員離職應至少提前15天提出，經公司**主管批准後，辦理好相關交接手續方可結算當月工資；

17、**過程中遇到處理不了的問題應及時向公司**主管/業務員反映，以便盡早解決。如因未及時反映造成嚴重後果給予50元/次處罰。

三、**員工作職責

合格優秀的**員必須是形象員、宣傳員、銷售員和資訊員。

1、形象員：展示公司品牌形象、維護公司形象及榮譽, 禁止一切有損公司形象及榮譽的行為；

2、宣傳員：及時向顧客宣傳、介紹公司產品及**活動等，尤其是新品和**資訊的宣傳介紹；

3、銷售員：在規定的時間範圍內完成公司下達的銷售等各項指標；

4、資訊員：及時收集競品資訊、動態，並及時向公司反饋和建議。

四、**員日常工作的管理

1、管理分工：

a、**主管負責**員的招聘、錄用、培訓、考核以及其它行政方面管理。由**主管

對新入職的**員辦理公司入職手續，收集進場的各項資料並對**員做好崗前培訓，

包括所派駐賣場的相關要求的培訓。**主管對**員日常工作管理進行監控與指導，

在**技巧、產品知識、銷售心態、崗位職責等方面給予培訓，提公升**團隊整體素質。

b、業務員除了負責對應**員的業務指導工作外，還具有協助招聘**員、辦理**員

入場工作的責任，同時業務員也是所負責門店**員的第一管理人，經常對**員的各

項工作進行指導、管理及監督;

2、**素質提公升：培訓主管對**員進行定期培訓，每週至少一次，培訓內容包括產品知識、銷售技巧、銷售心態、崗位職責等，並要求每月考試一次，對於不合格的人員要進行重點培訓;

3、監控與考核：業務主管必須每週巡查**商場，對**員的工作情況進行現場指正、示範, 監控與考核，市場管理部相關人員對各地**員的上班工作情況不定期的進行抽查，對其工作態度、產品知識以及推銷技巧進行全方位考核，將不達標的**員資訊反饋給當地經理，當地業務人員必須及時對不達標之**員進行培訓整改，對培訓後仍然達不到要求的**員立即辭退;

4、報表管理：專/兼職**員每日必須如實填寫當天銷售情況，銷售數量以當天實際銷量為準，銷售金額以當天商場零售單價核算。每月銷售報表必須認真填寫完整，並將本商場當月市場資訊及競品動態及時反映。

**主管/業務主管每月初彙總**商場上月銷售清單或送貨單據對**員的銷售月報表認真審查核對，對填寫不規範者及時糾正，對弄虛作假者嚴厲處罰。核對無誤後必須簽名確認，核算工資，製做工資報表，經過當地門店直屬領導簽名審核後，按公司終端費用報銷流程進行申報。凡是缺少業務主管或門店領導簽名、當地經理審核的**員工資報表一律無效；

5、會議制度：每週召開一至二次培訓會議，培訓內容包括推銷技巧、產品知識、陳列要求、新品上市推廣要求等，對前期銷售的情況、出現的重點問題、競品動態進行總結分析，以及提供**團隊人員相互交流的氛圍，相互學習和安排下一階段**工作重點與注意事項。培訓工作主要由**主管安排主持，有必要時要求業務人員一起參加培訓以及當地經理做相應指導；

6、考勤要求：專職/臨時**員必須按照商場或公司作息時間上下班，並業務主管不定期的抽查，對違背公司考勤制度者，給予50元/次的罰款。

tcl廣元經營部

2023年8月23日

促銷員管理制度

促銷員管理制度

促銷員管理制度

促銷員管理制度

相關推薦