第一部分:調查簡介
一、 調查單位:公司人力資源部
二、 調查目的:了解公司員工的培訓需求,有效的利用培訓資源,為2023年的年度培訓計畫制定提供依據。
調查時間:2023年11月15日~2023年11月27日
三、 調查物件:公司各部門員工、各部門負責人、主管
四、 調查方式:問卷調查及分析。
第二部分:員工需求調查現狀
一、 公司及對培訓工作的重視程度:
由圖可計算出:公司有70%的員工選擇了「非常重視」,25%的員工選擇「比較重視」,由此可見,員工都能感覺到公司在培訓工作上的努力。
二、 培訓對於提公升工作績效、促進個人職業發展能否起到實際幫助作用:
由圖可見,公司在2023年的培訓工作還是有效的,而員工們也都能意識到培訓對自身幫助很大,且樂意參加培訓。
三、 最有效的培訓方法:
由此可見,45%的員工都願意到外部機構接受系統訓練,而邀請外部講師到公司進行講授,以及公司內部有經驗的人員進行分享交流也是一種較受歡迎培訓渠道。
四、 認為最有效的教學方法:
由此可見,在針對「最有效的教學方法」中,大多數員工更看重的是案例分析和操作。
五、2023年培訓課程需要改進的地方:
由此可見,在2023年的培訓計畫中應針對培訓的內容實用程度。
五、 講師的型別:
由此可見,50%的員工更看重本職位的優秀員工作為培訓講師。
六、 培訓頻率:
由圖可見,62%的員工選擇乙個月培訓一次,可作為2023年培訓頻率選擇的參考依據。
七、 培訓課時時長
由此可見67%的員工都選擇積極抽出時間參加培訓。
八、 2023年培訓需求的重點:
由此可見,35%的員工選擇崗位專業技能的培訓課程,18%的員工選擇客戶關係及溝通技能、15%的員工選擇行業、產品及市場資訊的培訓課程,在2023年的培訓計畫中,我們應注重這方面的課程內容,同時還應進行關於職業資格認證、通用技能方面的培訓。
九、 開放式問題分析
1. 在完成工作的過程中,遇到的重要困難是什麼?您是希望用培訓還是研討的方式解決?(摘抄)
a員工:1.與客戶溝通2.大客戶開發與維護形式:面面對面培訓
b員工:1.有時在技術知識方面有所欠缺。希望用培訓的方式解決。
c員工:需要提高專業技能知識,採用外部培訓+內部研討的方式解決。通過外部培訓加強自己所從事的專業技能,通過內部研討方式與同事之間進行專業知識交流,擴大自己的知識面。
d員工:1.時間管理:
工作中如何有針對性的安排我們的工作,做到質量高,效率高,員工會有成就感,同時不會讓員工覺得身心疲憊,建議公司聘請外部講師集中講授。2.學習積累:
在日常工作與學習中,怎樣有效的把工作於學習的知識進行合理的總結,進行積累。
2. 除本問卷所涉及到的內容,您對公司培訓還有哪些建議和期望?或者是您還期望學到哪些方面的知識?(摘抄)
a員工:希望以後多增加和工作相關的專業方面培訓
b員工:多組織一些專業技能方面的培訓,更好的運用到工作中
c員工:技能方面及專案管理知識
d員工:希望公司的培訓更加有針對性,時間安排更加合理。
總結:通過調查問卷結果及大家反映的問題,2023年在安排培訓時盡量多增加員工專業技能及職業資格認證方面的培訓,並多組織內部的經驗交流分享會,對於一些通用技能的培訓公司也會有針對性的組織,例如溝通、時間管理等。盡量滿足大部分同事需求。
第三部分:2023年培訓規劃
一、 把培訓工作列入公司戰略層面考慮,提高公司各個層級,尤其是中層管理人員以上對培訓工作重要性的高度認同,應形成培訓工作的開展有助於提高個人及部門的績效和管理理念的提公升,從而實現個人、部門與公司共同的發展。
二、 加強培訓效果的評估。
三、 組建一支對公司企業文化高度認同和具有專業知識的講師隊伍,搭建內部講師團隊體系。
四、 加強對外訓人員的篩選和管理,完善各種外訓手續,注重穩定性和再培訓能力。
五、 針對不同層級人員,開展多樣化的培訓模式,真正使公司的培訓工作更上一層。
附件一培訓需求調查表
親愛的同仁:
您好!為了更好地了解大家的培訓需求,使培訓更具針對性和實用性,豐富培訓課程,切實幫助到我們的日常工作和職業發展,特附上本調查問卷,敬請惠予寶貴意見。我們將對您的反饋進行細緻分析,並結合當前工作重點和技術發展方向制定2023年培訓計畫。
您的資訊、意見和建議將得到充分的尊重,我們會認真閱讀並對您提供的資訊嚴格保密。
感謝您的協助與支援,祝您工作愉快!
姓名部門崗位:
1. 公司對培訓工作的重視程度
a 非常重視 b比較重視 c一般 d不夠重視
2. 您認為培訓對於提公升您的工作績效、促進個人職業發展能否起到實際幫助作用?
a 非常有幫助 b 有較大幫助 c多少有點幫助 d有幫助但沒時間參加 e沒幫助
3. 就您個人而言,您認為最有效的培訓方法是哪一項?
a 邀請外部講師集中講授 b安排受訓人員到外部機構接受系統訓練
c由公司有經驗的人員進行講授 d部門內部組織有經驗交流與分享討論e企業知識庫
4. 鑑於公司的業務特點,您認為最有效的教學方法?
a課堂講授 b案例分析 c模擬及角色扮演 d 遊戲競賽 f研討會
5. 就您個人而言,您認為過去一年培訓課程需要改進的地方是?
a培訓內容程度應變化 b培訓內容實用程度應加強c提高講師水平
d培訓次數應增加 e培訓應少而精 f培訓時間應安排合理g培訓形式應多樣化
6. 就您個人而言,您認為最適合的培訓講師型別是?
a 實戰派知名企業家 b學院派教授學者 c職業培訓師d諮詢公司高階顧問 e本職位優秀員工
7. 您個人能夠接受的單次培訓時間是多久(請不要考慮領導同意與否等因素)
a 1小時b2小時c 4小時e只要有用,我會盡量擠出時間參加
8. 您希望多長時間接受一次培訓?
a每週一次 b半月一次 c一月一次 d半年一次 e一年一次
9. 2023年您的培訓需求重點是?(不超過2項)
a崗位專業技能 b管理技能類 c職業資格認證類d人際關係及溝通技能 e行業、產品及市場資訊 f 通用技能(包括時間管理、團隊建設、企業文化及規章制度、職業態度)
10. 在完成工作的工程中,遇到的重要困難時什麼?您是希望用培訓還是研討的方式解決?
11. 除本問卷所涉及到的內容,您對公司培訓還有哪些建議和期望?或者是您還期望學到哪些方面的知識?
培訓需求調查分析報告
江蘇理工學院 指導教師 團隊成員 時間 2014年1月9日 目錄引言 第一章培訓需求調查概況 1.1訪談問卷和訪談物件 1.2訪談問卷結構與內容 第二章培訓需求調查過程及分析 2.1 第一位訪談者培訓需求調查和結論 2.2 第二位訪談者培訓需求調查和結論 2.3 第三位訪談者培訓需求調查和結論 2....
培訓需求調查分析報告
2007年11月中旬,人力資源部在全公司範圍內進行了年度培訓需求調查。該培訓需求調查主要包括兩個個部分 培訓需求調查表 員工篇 和 培訓需求調查表 中層管理人員篇 對公司的培訓現狀和培訓需求進行了調查。一 培訓現狀調查 對2007年度的培訓工作進行評估是指定2008年度培訓計畫的一項前提工作,只有對...
員工培訓需求調查分析報告
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