關於培訓需求調查分析的報告

2021-03-04 04:02:26 字數 4087 閱讀 4945

1、培訓需求調查概況

(1)培訓需求調查實施背景:

1、集團遠景目標:在未來6年內進入行業前十強,成為全國知名品牌,到2023年實現50億元人民幣的年銷售額。

2、年度目標確立:品牌目標由區域品牌向全國品牌過渡,通過營銷模式分離,核心產品、核心目標人群及市場聚焦,組織及渠道變革,提高企業的核心競爭力,優化人力資源結構,提高員工技能,對員工的職業生涯進行合理規劃,加強成本控制,降低財務風險,擴大融資渠道。

3、市場需求不斷變化,消費者對產品質量要求不斷提公升,要求公司銷售策略隨市場變化而不斷變化,產品質量的變化要求員工的技能水平、知識結構隨質量的提高而提公升。

(2)培訓需求調查的內容:

1、需求分析的目的:通過對培訓需求的診斷分析,了解各公司各部門的培訓需求狀況,通過分析為新年度合理的安排培訓提供依據。

2、培訓需求調查方式:問卷調查法及訪談法

3、培訓需求調查物件:分子公司各處室及各分子公司,直屬各部門

4、培訓需求調查的內容:依據集團下發的2023年度工作計畫大綱和2023年度工作目標,對銷售、市場、生產、人力資源、財務等員工技能亟需提公升的崗位做調查,了解員工培訓需求,通過培訓,達到能崗匹配(2023年度培訓需求調查詳見附件)。

(三)培訓需求調查的意義

1、結合2023年度公司經營指標及部門指標達成狀況,找出差距,為2023年度公司及部門指標的完成提供針對性的培訓支援

2、通過調查,了解員工對培訓的認同度及建議或意見,以便2023年度公司培訓更加有效

3、通過調查,了解各分子公司實際培訓需求,幫助員工提高綜合素質,更好的提高企業效益

通過對**調查問卷的內各培訓專案及課程的對比分析,了解各公司培訓需求,為新年度培訓安排提供參考,以達到提高員工技能,提公升員工崗位勝任力的目的。

2、培訓需求調查統計結果及分析

本次培訓需求調查以電子**的形式下發,共**問卷110份,其中有效問卷100份。

表1:培訓需求方式統計

圖1:培訓需求方式佔比:

圖2:內訓方式佔比分析:

圖3:內訓各專案佔比分析

圖4:外訓各專案佔比分析:

分析1、通過對培訓需求調查統計分析,被調查公司及部門均希望通過內訓的方式解決所遇到的問題。由於內訓所需的成本低,範圍大、便於組織實施等特點,滿足了各分子公司的培訓需求。分子公司由於培訓場地、設施及講師資源等侷限,希望通過集團組織內部培訓的方式集中培訓資源,降低培訓成本,滿足員工知識及技能提公升的需求。

2、內部培訓中以生產、人力資源及基礎培訓需求(新員工,崗位技能及法律法規)為主,說明各分子公司關注的重點是員工應掌握的基本崗位知識技能和與生產相關的質量及人力資源的相關知識,由於市場的不斷變化及消費者對產品需求的變化,市場營銷的相關知識也越來越受各公司的關注

3、外訓中主要關注生產及人力資源類的課程,由於公司師資力量有限,同時想「走出去」更多的學習先進企業的知識及經驗並應用到本企業的實際工作當中,具有很大實際指導意義,同時通過外部培訓能學習到最新的知識及案例,總結經驗,吸取教訓,更多的為企業生產效率的提公升,利潤的增長服務。

表2:培訓課程需求統計

圖5:市場營銷類課程佔比分析:

由上述圖表可看出分子公司對企業文化、市場調查、銷售技巧和**策略類的課程比較重視,由於白酒市場趨於成熟,基礎市場產品競爭更為激勵,同類產品在市場競爭中如何占有優勢,搶占市場獲得利潤是企業在銷售過程中最關心的問題,通過科學的市場調查,制定合理的**策略,採用適合的銷售方式才能擴大市場占有率,提高銷售回款及利潤,因此在市場營銷的過程中科學做出市場決策需要管理者和員工掌握更為專業的市場營銷方面的知識,提高專業技能。

2023年公司銷售類員工流失率占有較大比例,公司員工隊伍不穩、人才流失的情況比較嚴重,在制定合理的薪酬制度的基礎上,通過對企業文化的宣貫,增強員工對企業的歸屬感,向心力和凝聚力。

2023年工作計畫中指出公司要從區域品牌向全國品牌轉變,在需求調查過程中,企業品牌推廣成為各公司關心的問題之一,在品牌推廣過程中如何降低宣傳成本,提高品牌知名知名度,達到宣傳效果成為品牌推廣中最重要的問題,因此,好的品牌企劃方案及廣告投放策略對提高品牌知名度具有很大的推動作用,而公司內部相關的師資力量缺乏。

圖6:生產類課程佔比分析:

生產製造類企業對生產製造相關的培訓課程有較大的需求,為減少工傷事故,規範操作流程,加強員工安全意識,分子公司尤其重視安全生產相關培訓。市場競爭日趨激烈,消費者對產品需求的不斷變化,對產品質量的要求也在不斷提高,因此如何降低生產成本,提高產品在生產過程中的質量,減少廢品率,提高質檢水平成為分子公司關注的另外乙個重點。

圖7:人力資源類課程佔比分析:

隨著企業的不斷發展,對人力資源的結構及員工的素質的要求在不斷提高,在現有員工結構下如何提高員工的工作效率,滿足企業日益發展的需求是分子公司關注的重點。通過設定合理的績效考核標準與指標,輔以合理的激勵手段,提高員工工作積極性及工作效率成為企業的培訓需求點。

企業資訊化不斷發展,企業資訊高速公路建設已經成為企業的發展必然趨勢,各公司辦公室人員的不斷更替,加上原來對作業系統的不熟悉,在實際使用的過程中出現較多的問題,通過對經辦人員的培訓,減少資訊系統在操作過程中的疑問,提高工作效率。

新招員工如何留用,老員工如何發展成為管理者在人力資源管理中遇到的難題,企業如何選才育才用才留才成為管理者思考的重點。

圖8:財務類課程佔比分析

集團從2023年開始推行全面預算管理,旨在控制成本,提高效益。由於剛開始實施,加上經辦人員對會計科目及操作流程的不熟悉造成預算存在較大偏差並影響到公司及部門的績效考核,如何科學的進行預算,合理的分配因工作所產生的費用成為各部門各公司關心的問題。

根據集團下發的年度計畫大綱要求生產類企業控制成本的要求,在需求調查過程中,成本控制是關注的另外乙個重點,但如何降低生產成本、採購成本、銷售成本,成為財務核算的乙個難點,因此成本控制相關知識是各分子公司在實際工作中亟需掌握的

圖9:職業素養類課程佔比分析:

企業的發展離不開各公司、各部門及員工之間的溝通協作,團隊力量是企業的發展是推動器,團隊建設在員工發展過程中占有比較重要的地位,因此,加強團隊建設,凝聚團隊力量成為各公司關注的焦點。

溝通協作是工作過程中必不可少的橋梁,是聯絡人與人之間的紐帶。如何進行有效溝通,提高溝通效率是分子公司在溝通過程迫切關注的問題

圖10:基礎類培訓佔比分析:

市場需求的不斷變化,產品質量要求的提高需要以員工崗位技能的提公升為依託,通過崗位技能比武及專業技能的充電才能滿足日益變化市場要求。新入職員工培訓及法律法規基礎知識的培訓一直都是企業在培訓過程中的重點。

3、培訓的意見及建議

(1)培訓方式的選擇上

對分子公司關注的集團通用培訓課程,在預算範圍內,為提高培訓效果,降低培訓成本可採用集團內訓的方式完成,如人力資源作業系統實務、全面預算管理培訓、企業文化等;

對不是集團通用的培訓課程,部分公司需要相關培訓的,可採用網路培訓加公司內部培訓相結合的方式,可指定公司內部專業人員在網路課程上進行學習,通過學習加實踐指導滿足培訓需求,對於分子公司在培訓力量滿足的前提下可有公司內部自行組織培訓。

對於相對重要的的培訓,可安排網路學習進行。

向先進企業的學習及最新最前沿的知識確需外部培訓的,在培訓預算範圍內,選擇合作培訓機構進行外部培訓。

(2)培訓專案選擇上

培訓專案以生產類培訓、人力資源管理類培訓及基礎性培訓為主,通過對基礎知識及崗位技能的普及及提高,提高員工的素質層次及操作技能,在現有員工結構的基礎上,提高企業的生產效率。

(3)培訓課程的選擇上

1、銷售類課程:市場資訊的不斷變化需要企業在科學調查的基礎上制定合理的策略,而市場資訊的活動需要以科學的市場調查與分析為前提,提高市場的準確性,制定計畫的科學性是銷售過程中關注的問題,2023年度市場調查課程及**策略課程是與銷售相關各公司培訓中的重點。

2、生產類課程:在需求調查過程各公司需求的重點是安全生產及質量管理的課程,此類課程可由公司內部培訓師完成,其他生產相關的培訓可安排網路課程學習。

3、人力資源管理類培訓:人力資源資訊系統培訓是各公司重點需求,其他課程可安排網路課程及外派課程。

4、財務類課程:重點需求是全面預算管理及成本控制類課程,全面預算可安排公司內部講師進行,成本控制類課程建議外聘講師或採取網路學習。

5、職業素養類課程:各公司需求的重點為團隊建設及溝通技巧類課程,為達到培訓目的,團隊拓展訓練及溝通技巧類課程可外聘講師開展。

6、基礎類課程:此類課程為常規培訓專案,公司內部可聘請企業內部講師開展。崗位技能培訓可採取技能比武及技能提公升培訓的方式的進行。

7、其他:其他培訓需求的專案可安排網路培訓及外派培訓來滿足培訓需求。

培訓需求調查分析報告

江蘇理工學院 指導教師 團隊成員 時間 2014年1月9日 目錄引言 第一章培訓需求調查概況 1.1訪談問卷和訪談物件 1.2訪談問卷結構與內容 第二章培訓需求調查過程及分析 2.1 第一位訪談者培訓需求調查和結論 2.2 第二位訪談者培訓需求調查和結論 2.3 第三位訪談者培訓需求調查和結論 2....

培訓需求調查分析報告

2007年11月中旬,人力資源部在全公司範圍內進行了年度培訓需求調查。該培訓需求調查主要包括兩個個部分 培訓需求調查表 員工篇 和 培訓需求調查表 中層管理人員篇 對公司的培訓現狀和培訓需求進行了調查。一 培訓現狀調查 對2007年度的培訓工作進行評估是指定2008年度培訓計畫的一項前提工作,只有對...

員工培訓需求調查分析報告

根據公司內部舉行的 員工培訓需求調查 結果統計,現將調查結果分析彙總如下 一 部門負責人意見反饋分析 部門負責人考慮員工參加培訓原因,主要集中於當部門業績不佳時進行培訓 26 其次當部門凝聚力較差時25 會選擇組織培訓。各負責人對員工培訓時候的顧慮有40 集中於培訓效果是否符合預期,其次37 的顧慮...