客戶拒絕的問題：
大的原則減少拒絕率
1. 把你的產品盡可能介紹詳細
2. 有預見性的去解決客戶的問題（舉例子）
3. 要學會聽得懂客戶的話
a. 貴的潛台詞：為什麼要賣這麼貴？-----優勢
b. 從來沒有聽說過你們公司？
信任度的問題
方向：公司正面的官方報道
之前成功的案例
投資者的滿意度
c. 如何判斷客戶說的是否真話？
解決問題時，看客戶的注意力是否集中？
銷售就是一種感覺。
1. 「我買不起」
a:把它的金額分解，縮小化，做減法.以每年每月，甚至每天計算
每個月1000多，每天幾十元，少打點車，少抽包菸。多少年後，這套鋪子的增值。
2. 「回家和家人商量」:
談客過程搞清楚誰是真正的決策人，或者鼓動在場的人自己做主。
商量，資金從**出，買多少？不是買不買
a. 給他心裡暗示，籌備資金
b. 他是最了解的。乙個了解的人去問乙個了解一點的人
3. 「我朋友也做開發商的」舉例子
4. 「我只是來看看」
當客戶說這種話的時候，不要氣餒，客戶只是給你乙個心裡暗示，怕被銷售。在產品不了解的時候，是不會表現出購買慾望的。熱情地幫客戶詳細介紹產品的價值和潛力。投資需求是可以挖掘的，
5. 「你給我點資料吧」
你的講解沒有說動他,不要指望宣傳資料比你更能促進銷售。
6. 「我覺得你們的專案還可以，就是。。。。。。「
注意客戶不想買的真正原因，縮小客戶關注的範圍,有針對的幫其解決。
」如果幫你解決了這個問題，您一定會購買是吧？」
7. 「我沒有帶錢，帶卡」
無論是真是假，覺不得讓客戶輕易地離開。「沒關係，我也經常忘帶錢「.」事實上，你的承若比錢更說明問題」
需要注意的地方：
1. 不要讓客戶覺得銷售意味太強，太職業化。
不要太精，客戶會害怕，要懂得示弱，大智若愚。
太強勢，客戶會牴觸
2. 讓客戶感覺到你的真實，感情溝通
3. 了解客戶的需求，產生共鳴
4. 佔據主動，反客為主
「你想問的，想了解的，接待了這麼多客戶。。。。。。」,都會讓你了解清楚的。
5. 有些問題是試探性的。「你怎麼會這樣想呢」
6. 為了一些不確定的因素否定確定的機會？
7. 地鐵口的也有做不起來的？
有沒有統計過，地鐵口關門的多少？賺錢的多少？是絕大多數都做不起來？夠不夠客戶？
客戶拒絕應對方法
做銷售，遭到客戶拒絕怎麼辦？如果您無法克服客戶的抵抗及反對，您在銷售的過程中將被徹底的擊潰。然而，在商場上，商談是利用抵抗的過程前進的，銷售員如何處理客戶的拒絕，下面的一些方案供您參考。一 了解處理拒絕原則 反對意見乃是訂購的前兆，處理反對的巧拙有天壤之別的結果。1.以誠實來對待 不是真心誠意的話語...
遭到客戶拒絕的應對方法
2004 02 18 如果您無法克服客戶的抵抗及反對，您在銷售的過程中將被徹底的擊潰。然而，在商場上，商談是利用抵抗的過程前進的。處理拒絕的重點有二 一 了解處理拒絕原則 反對意見乃是訂購的前兆，處理反對的巧拙有天壤之別的結果。1.以誠實來對待 不是真心誠意的話語沒有力量，它是無法說服反對的顧客的。...
不容客戶拒絕的理由
編者按 作為一名直銷員，最鬱悶的時候也許就是被客戶拒絕的時候了。大家一定都想知道一些不容客戶拒絕的理由吧。1.如果客戶說 我沒時間 那麼推銷員應該說 我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題 2.如果客戶說 我現在沒空 推銷員就應該說 先生，美國富豪洛克菲勒說...