編者按：作為一名直銷員，最鬱悶的時候也許就是被客戶拒絕的時候了。大家一定都想知道一些不容客戶拒絕的理由吧。
1.如果客戶說：「我沒時間!」那麼推銷員應該說：「我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……」
2.如果客戶說：「我現在沒空!
」推銷員就應該說：「先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要!我們只要花25分鐘的時間!
麻煩你定個日子，選個你方便的時間!我星期一和星期二都會在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!」
3.如果客戶說：「我沒興趣。
」那麼推銷員就應該說：「是，我完全理解，對乙個談不上相信或者手上沒有什麼資料的事情，你當然不可能立刻產生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為你解說一下吧，星期幾合適呢?……」
4.如果客戶說：「我沒興趣參加!
」那麼推銷員就應該說：「我非常理解，先生，要你對不曉得有什麼好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此，我才想向你親自報告或說明。
星期一或者星期二過來看你，行嗎?」
5.如果客戶說：「請你把資料寄過來給我怎麼樣?
」那麼推銷員就應該說：「先生，我們的資料都是精心設計的綱要和草案，必須配合人員的說明，而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂，等於是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。
你看上午還是下等比較好?」
6.如果客戶說：「抱歉，我沒有錢!
」那麼推銷員就應該說：「先生，我知道只有你才最了解自己的財務狀況。不過，現在告急幫個全盤規劃，對將來才會最有利!
我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?」或者是說：「我了解。
要什麼有什麼的人畢竟不多，正因如此，我們現在開始選一種方法地，用最少的資金創造最大的利潤，這不是對未來的最好保障嗎?在這方面，我願意貢獻一己之力，可不可以下星期三，或者週末來拜見您呢?」
7.如果客戶說：「目前我們還無法確定業務發展會如何。
」那麼推銷員就應該說：「先生，我們行銷要擔心這項業務日後的發展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優點在**，是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好?
」8.如果客戶說：「要做決定的話，我得先跟合夥人談談!」那麼推銷員就應該說：「我完全理解，先生，我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談?」
9.如果客戶說：「我們會再跟你聯絡!」那麼推銷員就應該說：「先生，也許你目前不會有什麼太大的意願，不過，我還是很樂意讓你了解，要是能參與這項業務。對你會大有裨益!」
10.如果客戶說：「說來說去，還是要推銷東西?
」那麼推銷員就應該說：「我當然是很想銷售東西給你了，不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的，才會賣給你。有關這一點，我們要不要一起討論研究看看?
下星期一我來看你?還是你覺我星期五過來比較好?」
11.如果客戶說：「我要先好好想想。」那麼推銷員就應該說：「先生，其實相關的重點我們不是已經討論過嗎?容我真率地問一問：你顧慮的是什麼?」
12.如果客戶說：「我再考慮考慮，下星期給你**!
」那麼推銷員就應該說：「歡迎你來**，先生，你看這樣會不會更簡單些?我星期三下午晚一點的時候給你打**，還是你覺得星期四上午比較好?
」13.如果客戶說：「我要先跟我太太商量一下!
」那麼推銷員就應該說：「好，先生，我理解。可不可以約夫人一起來談談?
約在這個週末，或者您喜歡的哪一天?」類似的拒絕自然還有很多，我們肯定無法一一枚舉出來，但是，處理的方法其實還是一樣，就是要把拒絕轉化為肯定，讓客戶拒絕的意願動搖，推銷員就乘機跟進，誘使客戶接受自己的建議。
拒絕虛擬化的理由
最近趨勢科技對1200家擁有五百名以上員工的企業進行了調查，結果顯示有59 的公司在生產或測試環境中使用了虛擬化產品。不過因為我在和大型企業與服務運營商合作進行虛擬化領域有著超過10年的經驗，再加上曾經用了很長時間在最大的兩家虛擬化技術廠商之一公司中負責策略和規劃，因此我會在文章中提出十種你需要考慮...
魏天星的經典開場白 客戶無法拒絕的理由
1.如果客戶說 我沒時間！那麼推銷員應該說 我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題 2.如果客戶說 我現在沒空！推銷員就應該說 先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要！我們只要花25分鐘的時間！麻煩你定個日子...
沒有理由的拒絕
作者 素彈 視野 2007年第24期 被邀到一所大學講課，我再三推辭依然沒能逃脫。並不是自己學養深厚可以拿拿架子，恰恰相反，是怕自己被人指責為乙個無知無畏的大傻瓜。所以，我幾乎是廢寢忘食地閱讀了若干相關的書籍。可以這樣說，那段時光我掉的頭髮比讀的書還要多得多。高等學府在我的理念中是十分神聖的，所以我...