職位問卷
職位問卷
特別說明:
職位問卷也稱工作問卷或工作調查問卷,是收集工作資訊的基本工具。
職位問卷框架
基本資料
包括:姓名、性別、年齡、職稱、部門、學歷、職務、直屬主管(直
接上級)、職等、職級、入職日期等
工作時間調查
包括:正常工作時間、休息時間、加班時間、出差情況、工作均
衡狀況 工作內容調查
包括:工作目標、工作概要、工作程度、工作事項、各事項占全
部工作時間的百分比、工作許可權和結果
工作責任調查
包括:風險控制責任、成本控制責任、協調責任、指導監督責任、
組織管理責任、工作結果責任、決策範圍調查
任職資格調查
包括:最低學歷要求、知識多樣性、熟練期、工作複雜性、工作
經驗、文字知識、數學知識、工作靈活性、綜合能力
工作強度調查
包括:工作壓力、精力集中程度、體力要求、創新與開拓、工作
緊張程度、工作均衡性
工作環境調查
工作環境舒適性、工作環境危險性等
問卷設計程式
第一步:根據調查目的設計調查專案
不同的調查目的對問卷有著不同的調查專案要求,因而有著不同
的問卷設計要求
調查目的---專案對照表
第二步:根據問卷標準樣本設計出問卷草案
第三步:問卷的試填和意見反饋
/ 設計人假設和模擬任職人員對問卷進行填寫,檢查設計中的疏漏
/ 選取若干職位,徵求任職人員對問卷的意見和建議,或由任職人
員試填,檢查問卷中的問題
第四步:問卷定稿
根據反饋意見,對問卷草案進行修訂、完善,形成正式問卷
問卷設計要點
問卷應簡短,填寫起來簡單、方便
調查專案應為具有操作性的具體問題
用語規範、準確、通俗易懂,不能模稜兩可
不能面面俱到,應突出重點
格式統一
問卷形式
特別說明:
調查問卷可以設計成開放式問卷式封閉式問卷兩種。
開放式問卷:任職人員自由回答問卷中提出的問題
封閉式問卷:任職人員從所列答案中選擇最適合的答案填寫
問卷也可以是開放式和封閉式的結合
工作問卷樣本
開放式問卷
見ta/e-01 開放式問卷樣本
封閉式問卷
見ta/e-02 封閉式問卷樣式
ta/e-01-1
職位問卷 (開放式)
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ta/e-01-3
三、組織關係
請列出你直屬上司,所有向你上司直接報告的同僚,以及所有向你直接報告的下屬(只要
列職位,不要姓名)
你的上司
你自己同僚 你下屬
四、主要職責範圍
請詳述你的職位負責的主要職務,而你要對這職務的最終結果負責,一般而言,這些結果是可以量度的。每一句請用動詞開始。
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五、資格與經驗
請詳列出此職位需要的專業資格、學歷、特殊訓練和經驗,包括需要多少時間去獲得什麼樣的經驗。注意:這是此職位的需求,不是你自己的情況。
六、作出決定的自由度
在什麼情況下,會是些什麼問題,你會在作出決定前與上司先請示或商量一下。試舉
一、二例:
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七、有什麼決定需要你自己作主而不需要先向上司請示。試舉
一、二例:
八、你工作上最困難與最具挑戰性的部分是什麼?你需要怎樣去應付與面對?
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九、作業報告
你上司通常是怎麼樣監督你的工作?譬如,通過定期正式報告書,或非正式口頭的匯報,以及,多久才向他報告等。
十、與他人工作上關係
工作上你需要與什麼人接觸最多(包括公司外的人)以及接觸的目的與性質是什麼。
與誰接觸方法頻度原因
十、開會
你需要開什麼會?你在會議裡的身份是什麼?你為什麼要參加?
會議頻度你身份為什麼參加
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十二、督導與組織關係
十三、職位要件
教育程度及所需執照
工作經驗
專業知識及技能
其他特定需求
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ta/e-02-2
ta/e-02-3
工作分析工具
職位問卷 職位問卷 特別說明 職位問卷也稱工作問卷或工作調查問卷,是收集工作資訊的基本工具。職位問卷框架 基本資料 包括 姓名 性別 年齡 職稱 部門 學歷 職務 直屬主管 直 接上級 職等 職級 入職日期等 工作時間調查 包括 正常工作時間 休息時間 加班時間 出差情況 工作均 衡狀況 工作內容調...
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