高等師範院校《管理心理學》試卷
高校級縣（市區） 層次專業姓名得分 ___
一、單項選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分）
1.目標理論認為對目標的合適程度可以從三個角度加以分析，即目標的具體性、目標的難易度和
a.目標的可接受性 b.目標的實踐性 c.目標的合理性 d.目標的科學性
2.談話法和問卷法屬於管理心理學研究方法中的( )
a.觀察法 b.實驗法 c.調查法 d.測驗法
3.對某乙個體、某一團體或組織在較長的時間裡連續進行觀察、調查、了解，是管理心理學研究方法中的
a.觀察法 b.個案法 c.調查法 d.實驗法
4.法約爾的管理理論在古典管理理論中屬於a.早期管理理論 b.傳統管理理論 c.科學管理理論 d.行為科學理論
5.在行為科學理論中側重研究人的需要、動機和激勵問題的理論是a.人性管理理論 b.群體行為理論 c. 人類需要理論 d.領導行為理論
6.在現代管理理論中，主張管理要根據企業所處的內外條件隨機應變的管理理論是a.系統管理理論 b.經驗主義理論 c.權變理論 d.決策理論
7.情緒、情操是心理過程中的
a.認識過程 b.意志過程 c.情感過程 d.反映過程
8.強調環境對個人行為和性格起決定作用的個性理論是a.特質論 b.社會學習論 c.心理分析法 d.個性型別論
9.行為特徵表現為直率熱情，精力旺盛，情緒易衝動等的氣質型別是a.多血質 b.粘液質 c.膽汁質 d.抑鬱質
10.「早熟」與「晚熟」是a.能力的型別差異 b.能力的水平差異 c.能力發展的早晚差異 d.能力的質的差異
11.他人行為涉及歸因者而導致歸因的偏差是
a.差 b.涉及個人利益的歸因偏差 c.涉及社會地位的歸因偏差 d.對自然現象擬人化的歸因偏差
12.在態度改變的各種型別中，不改變原有態度的方向，僅改變原有態度的強度被稱為a.一致性改變 b.不一致性改變 c.同化改變 d.異化改變
13.影響態度改變的團體因素包括信仰、目標、規範和a.組織形式 b.領導方式 c.領導作風 d.組織效能
14.麥克利蘭的成就需要理論認為人的需要可以分為對成就的需要、對社交的需要和a.對發展的需要 b.對享受的需要 c.對精神的需要 d.對權力的需要
15.強化可以分為積極強化、消極強化、懲罰和( )
a.獎勵 b.倒退 c.消退 d.激勵
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)
1、激勵理論大致可以分為三種基本型別，即
a.內容型激勵理論 b.過程型激勵理論 c.狀態型激勵理論 d.自我感知型激勵理論 e.綜合型激勵理論
2、正式群體的功能主要有
a.完成組織任務 b.滿足成員需求 c.協調人際關係 d.改變個人觀念和行為 e.提高群體凝聚力
3、非正式群體對其成員的主要功能有
a.滿足成員需求 b.控制成員 c.教育成員 d.改造成員 e.激勵成員
4、按溝通者有無地位轉移將溝通分為
a.上行溝通 b.下行溝通 c.平行溝通 d.單向溝通 e.雙向溝通
5、當組織出現下列情況之一時，就需要進行變革
a.決策失靈 b.溝通渠道阻塞 c.組織機能失效 d.缺乏創新 e.出現非正式組織
三、簡答題(本大題共3小題，每小題10分，共30分)
1、價值觀主要有哪些作用?
2、馬斯洛需要層次論的基本內容。
3、簡述從眾與順從行為的區別。
四、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
1、影響人際關係的因素有哪些?聯絡實際談談如何改善人際關係?
2、試論組織文化在管理中的重要作用。
《管理心理學》答案
一、單項選擇題
1a 2c 3b 4c 5c 6c 7c 8b 9c 10c 11b 12a 13a 14d 15c
二、多項選擇題
1abc 2 abcd 3 abde 4 de 5 abcd
三、簡答題
1、(1)動力作用
(2)標準作用
(3)調節作用
(4)定向作用
2、(1)馬斯洛將人的需要由低到高分為五個層次，即生理、安全、社交、尊重和自我實現。
(2)認為人的行為是由優勢需要決定的。
(3)五種需要可以分為高、低兩級。
3、從眾與順從的區別在於是否出於內心自願。放棄原來的意見，以符合群體要求之行為稱從眾；保留自己的觀點，而又不在行動上違背群體意志的現象叫順從。
四、論述題
1、(1)影響人際關係的因素主要包括：相似性和一致性；距離的遠近；交往的頻率；性格和氣質；主觀印象；思想品德；需求互補。
(2)聯絡實際。
2、組織文化在管理中的作用：
(1)導向作用；
(2)激勵作用和凝聚作用；
(3)規範作用；
(4)創新作用和輻射作用。
管理心理學答案
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