管理心理學試卷

溫州醫學院_ 學年第學期

年級專業《 管理心理學 》試卷（16）

（捲麵100分，佔總成績70%）

考試日期： 年月日

考試時間：

考試方式：閉卷

一．選擇題(每個題目或者有乙個選項，或者有多個選項，本大題共20題，每題2分，共20分。)

1．與參照群體相對應的群體型別是（ ）。

a 假設群體 b 一般群體 c 鬆散群體 d 正式群體

2．「物以類聚，人以群分」就是強調（ ）對人際吸引的重要性。

a 接近性 b 熟悉性 c 相似性 d 互補性

3．在組織行為學中，把乙個人在群體中工作不如單獨乙個人工作時更努力的傾向稱為（ ）。

a 群體促進效應 b 社會惰化效應 c 協同效應 d 責任分攤效應

4．以下因素中，（ ）會對人際關係的親疏產生明顯的影響。

a 人際距離 b 交往時間及頻度 c 組織文化 d 當事人性格

5．在群體的凝聚力較高、績效規範低的情況下，群體的生產率是（ ）。

a 高 b 低 c 水平中等 d 低到中等

6．一位主管與其他許多直接下屬之間的溝通是（ ）。

a 鏈狀溝通 b 「y」型溝通 　　c 輪狀溝通 d 環狀溝通

7．在非正式溝通的各渠道形式中，哪種是小道訊息傳播最常見的形式？（ ）

a 單線式 b 流言式 c 機遇式 d 集束式

8．關於衝突觀念的現代觀點認為（ ）。

a 衝突有害無益 b 衝突應當避免

c 衝突有利無害 d衝突保持在適度水平是有益的

9．如果在與公司有重大利益關係的問題上發生了群體衝突，而且情況緊急，應採取（ ）的方式加以分析解決。

a 強制 b解決問題 c妥協 d 迴避 e 克制

10．與傳統的部門結構相比，團隊形式的優點有（ ）。

a 更靈活 b 對成員素質的要求更低 c 更利於創新 d 更穩定

二．名詞解釋(本大題共6題，每題5分，共30分。)

1、寬大效應

2、角色緊張

3、天才

4、非正式溝通網路

5、組織承諾定義

6、海德的素樸心理學

三．簡答題(本大題共7題，每題6分，共42分。)

1、群體壓力的形成過程

2、文化的基本特徵

3、氣質的活動特性說

4、按衝突主體劃分

5、影響從眾的群體因素

6、社會特性和智慧型特性

7、魅力型領導的特點

四．論述題(本大題共1題，每題8分，共8分。)

1、態度改變的其它3種方法？

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