2023年10月企業管理諮詢
—、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)
1．企業管理諮詢首先在哪興起的?
a．西歐b．美國
c．日本d．發展中國家
2．確定諮詢費用是在管理諮詢的哪乙個階段完成?
a．接洽諮詢階段 b．預備諮詢階段
c．正式諮詢階段 d．實施諮詢階段
3．下面選項中不屬於企業總體戰略諮詢內容的是
a．企業經營態勢戰略諮詢 b．企業規模經營戰略的諮詢
c．企業經營空間戰略諮詢 d．企業投資戰略諮詢
4．當產品進入壽命週期的成熟期時，企業應採取哪廣種投資戰略?
a．積極的投資戰略 b．追加投資戰略
c．不投資或少投資戰略 d．負投資戰略
5．完成企業目標所需開展的各項業務活動及其相互關係，構成了
a．職能結構 b．層次結構
c．部門結構 d．職權結構
6．下面哪一項不是企業管理組織諮詢的基本原則?
a．任務目標原則 b．精幹高效原則
c．集分權原則 d．成本最低原則
7．按照下面哪種依據來劃分部門的不是事業部制結構?
a．產品 b．地區 c．職能 d．顧客
8．資金節約型技術戰略又叫
a．勞動密集型技術戰略 b．技術密集型戰略
c．知識密集型技術戰略 d．勞動與技術密集結合型戰略
9．企業產品在市場上競爭力的大小，主要是用什麼來表示?
a．客戶忠誠度 b．市場占有率
c．品牌知名度 d．技術領先程度
10．色彩管理是生產現場目視管理的乙個重要內容，如在冶煉工人的休息室宜用哪種顏色來消除職業疲勞?
a．冷色 b．暖色
c．中色 d．無所謂
13.大批量生產型別一般應採用的勞動定額制定方法是
a．經驗估工法 b．類推比較法
c．統計分析法 d．技術測定法
14．下面哪個指標不是進行資金收益性分析的?
a．總資金利潤率 b．自有資金利潤率
c．現金比率 d．股金利潤率
15．對工業企業來說，自有資產比重是多少以上比較好?
a．35％ b．40％
c．50％ d．60％
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
16．管理諮詢工作一般有哪幾種基本方式?
a．引進介紹 b．診斷建議
c．推進改革 d．制定規章制度e．教育培訓
17．管理諮詢基本程式有哪些?
a．接洽階段 b．預備諮詢階段
c．正式諮詢階段 d．反饋階段 e．方案實施階段
18．按照技術進步的方式不同，有哪幾種技術方案可供選擇?
a．技術領先型戰略 b．獨立開發型戰略
c．技術緊跟型戰略 d．技術引進型戰略e．技術改造型戰略
19．領導風格可以分成哪幾種?
a．關係導向風格 b．任務導向風格
c．結果導向風格 d．全方位導向風格 e．分工導向風格
20．同型別包裝策略的優點有哪些?
a．有利於樹立企業形象，提高企業聲譽
b．有利於促進新產品銷售
c．一種產品質量下降不會影響其他產品
d．節約設計和印刷費用
e．提高市場占有率
三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）
21．企業使命
22．行業概貌分析法
23．行業壽命週期
24．管理幅度
25．全面質量管理
四、簡答題（本大題共4小題，每小題8分，共32分）
26．簡述企業戰略管理含義。
27．簡述企業形象管理的內容
28．集權的職能制結構有什麼特點？
29．簡述薪酬戰略方案有哪幾種？
五、論述題（本大題共1小題，13分）
30．如何看待企業管理諮詢工作者的使命？
六、案例分析題(本大題共1小題，15分)
31．我們的客戶是一家軟體公司，公司創始人是一位海歸博士，由於曾經有在國外軟體公司的工作經歷，博士就想在自己的企業推行一種美國式的人性化管理方式：通過建立共同的價值觀及營造寬鬆的工作環境來管理公司。但在實際操作中，公司人員自由散漫、工作效率偏低、工作失誤屢屢發生等一大堆問題層出不窮，甚至還有部分員工幹著有損公司利益的事情。
你認為發生這種情況的原因是什麼?該如何處理?
2023年試卷
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
1．最早的企業管理顧問著重解決的關鍵問題是
a．組織形式合理化 b．人員和機器的匹配
c．生產效率d．成本控制
2．企業經營戰略的核心是
a．產品戰略 b．基本競爭戰略
c．戰略目標 d．企業經營態勢戰略
3．由最高管理者正式發布的與質量管理有關的組織總的意圖和方向是
a．質量保證 b．質量目標
c．質量方針 d．質量策劃
4．企業生產經營活動能夠順利開展的物質基礎是
a．融資管理 b．物資管理
c．人事管理 d．質量管理
5．根據裝置故障規律，在偶發故障期，哪種方法能有效的減少故障?
a．預防性維修 b．將裝置缺陷反饋給裝置製造廠
c．嚴格操作管理 d．重點細緻研究操作方法
6．消費品市場相對於生產資料產品市場而言，其渠道型別多為
a．長渠道 b．短渠道
c．窄渠道 d．直銷
7．以下屬於企業深層形象的是
a．廣告宜傳 b．價值取向
c．商標 d．標語口號
8．以下不屬於派生職能的是
a．市場研究 b．產品推銷
c．維修服務 d．市場營銷
9．中小型的、產品品種單
一、生產技術發展變化較慢、外部環境較穩定的企業較適合採用的管理體制模式是
a．集權的職能制結構 b．分權的事業部制結構
c．子公司制分權型 d．專案矩陣制結構
10．當客戶企業技術與先進企業技術差距較大，又缺乏獨立開發技術的能力時，可選用的技術戰略是
a．領先型技術戰略方案 b．緊跟型技術戰略方案
c．模仿型技術戰略方案 d．配角型技術戰略方案
11．以下不是質量管理諮詢的特點的是
a．以顧客滿意為基本原則和指導思想
b．以預防的觀點出發
c．以全面質量管理思想為基礎
d．以建立適合企業具體條件的、高效執行的質量管理體系為核心
12．物資重點管理法中，a類物資是
a．品種約佔 5％，而資金約佔75％
b．品種約佔10％，而資金約佔65％
c．品種約佔15％，而資金約佔65％
d．品種約佔15％，而資金約佔50％
13．h型結構又被稱之為
a．直線-職能結構 b．聯邦分權制結構
c．子公司制分權結構 d．矩陣式結構
14．若客戶企業的產品是低附加值產品，則其適宜的晶牌方案是
a．中間商品牌 b．企業自有品牌
c．非品牌化 d．個別品牌
15．由於認識途徑與認知方法的不同，出現在傳播過程中企業形象和客觀實際不符的情況叫做
a．企業形象的傳播性 b．企業形象的可感知性
c．企業形象的多元性 d．企業形象的偏差性
16．當採取需求導向中的差異定價法時，如何才能保證提價策略的順利實施?
a．當供小於求時
b．當供大於求時
c．當供小於求時，且彈性係數小
d．當供大於求時，且彈性係數大
17．生產現場的結構「點線面」中的「線」是指
a．工序 b．生產環境
c．物流過程 d．生產控制
18．使用者需求的產品是由產品要素構成的，而生產系統能生產出滿足使用者需求的產品，就必須建立與之相應的功能目標。下列需求與目標對應正確的是
a．品種對應創新 b．服務對應成本
c．數量對應質量保證 d．**對應繼承性
19．下列說法錯誤的是
a．mi是cis的靈魂b．bi對mi和vi具有決定性作用
c．vk是ci中最有影響力的部分 d．vi是bi和mi的載體
20．管理諮詢組織所從事的工作不為企業領導人的意見或企業職工的情緒所左右，這說的是企業管理諮詢的
a．藝術性 b．系統性 c．獨立性 d．機動性
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
21．企業橫向組織結構主要包括的內容有
a．職權配置b．管理層次設定
c．確定集權與分權關係 d．部門劃分e．組織規模大小
22．企業識別系統的組成要素有
a．理念識別系統 b．行為識別系統
c．形象識別系統 d．視覺識別系統e．語育識別系統
23．從諮詢的具體任務來看，現代諮詢的新需要有
a．建議b．解決問題
c．培訓、教育 d．幫助形成協商、參與的氣氛
e．改善組織效率
24．以下有助於提高勞動生產率的是
a．生產人員比重較多 b．員工素質較高
c．技術裝備水平較高 d．勞動時間不充分利用
e．勞動定員及定額的制定先進合理
25．下列屬於行業結構分析中需要分析的競爭力量有
a．**者b．行業內現有競爭者
c．潛在加入者 d．購買者 e．替代品生產者
三、填空題（本大題共5小題，每空1分，共10分）
26．管理諮詢是一種服務性的行業。
27．產品的市場強度是指企業各種產品的（ ）、收益性、成長性、（ ）以及產品組合的能力。
28．人力資源是企業最重要的經營資源，是一切財富中最為寶貴的財富，在（ ）以及（ ）中是最能動的，因而是處於主體地位和支配地位的要素。
29．資金利潤率是指（ ）與（ ）的比率。
30．生產系統，是指輸入生產要素，經（ ）轉換，輸入產品或勞務，並在生產過程的進行中不停地進行（ ）所形成的乙個系統。
四、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）
31．諮詢組織
32．企業使命
33．品牌再定位策略
34．精神磨損
35．定量訂購方式
五、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）
36．企業管理諮詢的基本程式。
37．企業管理組織的權變因素有哪些？
38．勞動人事管理諮詢的內容具體可分為哪幾個方面？
39．簡述生產管理諮詢的內容。
40．企業形象的戰略方案包括哪些方面？
六、案例分析題(本大題共1小題，15分)
41．a是一家石油公司，前些年隨著國內經濟的發展一度呈現出快速增長的勢頭，但隨著最近國外能源巨頭的湧入，公司發現自己的業績表現平平，並有下滑的趨勢。
企業管理諮詢》00154自學考試試卷
一 簡答題 本大題共5小題，每小題6分，共30分 1.1 智力創造 1分 2 契約關係 1分 3 互動過程 1分 4 問題導向 1分 5 諮詢報告 1分 6 創造價值。1分 2.1 客戶參與 2分 2 尋求共識 2分 3 企業文化。2分 3.1 領域拓展 2分 2 管理專家 2分 3 產品推銷。2分...
企業管理考試試卷及答案
企業管理 課程考試試卷 b卷 考生須知 本課程為開卷考試，考試時間為120分鐘。考生應將答案全部做在答題紙上，並詳細標明各題題號，答在本試卷上一律不計分。考生須將本試卷和答題紙寫好姓名 學號後交回，否則不計分。本試卷可作草稿紙用。一 填空題 每空1分，共20分。1.公司組織機構是由監事會及總經理四者...
企業管理》期末考試試卷 A
2009 2010學年度第一學期適用物件 商務大專考試時間 90分鐘 一 名詞解釋 每小題3分共15分 1 企業經營決策 2 商品採購 3 生產過程 4 企業戰略管理 5 全面質量管理 二 填空 每空1分共40分 1 全面質量管理活動組織實施的基本方式是pdca迴圈保證體系，這個體系的過程是按的程式...