2009—2010學年度第一學期適用物件： 商務大專考試時間：90分鐘
一、 名詞解釋：（每小題3分共15分）
1、企業經營決策：
2、商品採購：
3、生產過程：
4、企業戰略管理：
5、全面質量管理：
二、填空：（每空1分共40分）
1、全面質量管理活動組織實施的基本方式是pdca迴圈保證體系，這個體系的過程是按的程式周而復始地運轉的。
2、生產管理的的內容有
3、提高生產管理目標所須遵循的原則有
4、全面質量管理的內容除了產品質量外還包括
5、人力資源的管理的職能可以分為五個方面，它們是
6、企業外部環境分析主要包括兩個方面，一是總體環境，二是行業環境、其中總體環境分析的內容包括行業環境分析的內容包括
7、企業增加利潤的途徑有：（1
。（23
三、問答題：（每題10分共30分）
1、商品運輸有哪幾種方式？它們各有什麼特點？
2、銷售人員應具備哪些知識素質和能力素質？
3、簡述目標集中戰略的內容。
四、思考題：（15分）
假如你和你的朋友準備在乙個繁華地帶開設一家飯店。現在困擾你們的問題是，這個地區開了一家大型的百貨公司，其內設有必勝客、牛扒等西式餐廳，也有多種中式快餐。另外，在臨街還有多家提供各種價位的不同型別的餐飲服務，你們擁有開設任何一種型別飯店的足夠資源。
你們所面對的挑戰是要決定什麼樣的飯店將是最可能成功的？運用分析來確定你們將開辦的飯店型別？請做出你們的決策，並說出方案。
風險管理期末考試試卷
蚌埠經濟技術職業學院2011 2012學年第一學期 10級 風險管理 期末考試a卷 注意事項 1 本試卷共6頁，請用藍 黑鋼筆或水筆答卷。2 本次考試為閉卷考試 3 總分 100 分，考試時間 100 分鐘 一 選擇題 每題2分，共30分 1 商業銀行的核心競爭力是 a.吸存放貸 b.支付中介 c....
《Auto CAD》期末考試試卷
2008 2009學年第一學期 auto cad 期末考試試卷 一 填空題 每空1分，共20分 1 命令的輸入方法有鍵盤輸入 下拉列表 2 物件捕捉可以捕捉端點 中點 圓心 節點 切點等特殊點。3 autocad廣泛的應用於電子 建築 商業等。4 autocad2004系統工作介面主要包括繪圖區域 ...
旅遊管理專業期末考試試卷
本試卷分第 卷 選擇題 和第 卷 非選擇題 兩部分注意 試卷共8頁總分 100分考試時間 90分鐘 第 卷 共60分 一選擇題 共50分 一 單項選擇題 20 1 20分 1當吧台前的客人杯中酒水不足 時可建議客人再來一杯。a.2 3 b.1 2 c.3 4 d.1 3 2.生啤機由專業人員清洗週期...