人力資源心理學考試卷(a)（開卷）
適用： _____級 _專業班級
姓名學號測試時間： 90 分鐘
一、單項選擇題（每小題1分，共25分）
在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其**填寫在下列**相應的空格中。錯選、多選或未選均無分。
1、企業的資源包括人力資源、財物資源、資訊資源、技術資源、管理資源、可控市場資源、內部環境資源、行業資源、產業資源、市場資源、外部環境資源等，其中的（ ）是企業保持競爭優勢的最大和最為關鍵資源。
a 人力資源 b 財物力資源 c 技術資源 d 產業資源
2、人事管理與人力資源管理最主要的區別在於
a 前者關心組織目標而後者關心成員目標
b 前者關心成員目標而後者關心組織目標
c 前者只關心組織目標而後者關心組織與成員目標的共同發展
d 前者關心組織與成員目標的共同發展而後者只關心組織目標
3、激勵的關鍵就是
a 合理地設定目標激發員工的積極性
b 將組織的目標同員工的目標有機地結合起
c 設定能滿足員工需要的激勵目標
d 最大程度地激發員工的自覺能動性和創造性
4、當我們的（ ）會帶來最大的喜悅，這種體驗就是高峰體驗。
a 內在需要得到充分滿足時 b 期望的目標得以實現時
c 自身的潛能得到充分發揮時 d 獲得意外的收穫時
5、下列各種說法中正確的是
a 「滿意」的對立面是「沒有滿意」 b 「滿意」的對立面是「不滿意」
c 「滿意」的對立面是「不很滿意」 d 「滿意」的對立面是「很滿意」
6、一方面，員工對自己在工作中能獲得報酬的絕對值會非常敏感，薪資高低無疑是吸引員工的乙個重要誘因，但同時，員工是否能在工作中表現出積極性，還與他的薪資與同層次員工薪資水平的關係有關，也就是說，員工還喜歡把個人的薪酬與貢獻的比率同他人的薪酬與貢獻的比率作比較。提出這一觀點的是
a 馬斯洛 b 亞當斯 c 華生 d 弗洛伊德
7、一般把工資、地位、提公升、安全感等歸為外在報酬，把通過工作感受到自己對社會的貢獻、自我價值、自我效能的肯定等歸為內在報酬。提出這一觀點的是（ ）。
a 波特和勞勒b 陳立和潘菽
c 泰羅和法約爾d 弗洛姆和亞當斯
8、（ ）是指乙個人身上經常地、穩定地表現出來的心理特點，包括氣質、性格和能力，它們在不同程度上受生理因素的影響。
a 個性 b 個性傾向 c 個性心理特徵 d 個性結構
9、瑞文推理測驗的理論基礎是
a 加德納的多元智慧型理論 b 斯皮爾曼的智力二因素理論
c 斯騰伯格的成功智力理論 d 韋克斯勒的智力分布理論
10、情緒管理是人力資源管理中的乙個重要內容，作為管理者，對四種特別的情緒狀態的特點和作用規律更應作全面的了解和把握。比如，作為管理者就應當知道爆發迅速、作用強烈而短暫的情緒體驗是的主要特徵。
a 心境 b 激情 c 應激 d 熱情
11、《三國演義》中曾與諸葛亮齊名的龐統去拜見孫權，「權見其人濃眉掀鼻，黑面短髯、形容古怪，心中不喜」；龐統又見劉備，「玄德見統貌陋，心中不悅」。孫權和劉備都認為龐統這樣面貌醜陋之人不會有什麼才能，因而產生不悅情緒，這實際上是（ ）負面影響在發生作用。
a暈輪效應 b 相似效應 c刻板效應 d 投射作用
12、人們對心理現象的**由來已久，各種相關論術和觀念散見於各類著述之中，但這一時期對心理現象的研究並未能使心理學成為一門獨立的學科，這一時期的心理學只是處於前（潛）科學階段。2023年隨著第乙個心理學實驗室的建立，心理學開始從哲學中獨立出來。雖然心理學作為一門獨立的學科歷時不久，但其應用的領域卻十分廣泛，現在一般以（ ）為科學心理學誕生的開山鼻袓。
a 華生 b巴輔洛夫 c 馮特 d弗洛伊德
13、採用什麼方法進行管理，往往取決於管理者對人性的基本看法，所以，人性的假設在管理領域是一組相當重要的概念。經過實地研究和理論思考提出了「社會人」的假設。
a 亞當斯密 b 泰勒 c 麥格雷戈 d 梅奧
14、人的行為總是與動機和需要相聯絡的，總是指向某一目標的，換言之，人的行為總是有目的的，而起著引起、維持和終止人的行為的心理機能就是動機。從人的心理行為的發生機制來看，產生動機的根本原因是（ ）
a 需要 b 目標 c 行為 d 動機
15 氣質是個性中的重要部分，它的形成和改變雖然受到遺傳和後天因素的雙重影響，但主要由遺傳決定的，在員工的選拔和安排工作中有著重要的意義。現在，人們一般把氣質劃分為粘液質、多血質、膽汁質和抑鬱質四種基本型別。提出這一分類方法的是
a 榮格b 桑代克 c 巴甫洛夫 d 希波克拉底
16是一種突破了個人績效侷限而基於組織整體戰略性激勵的新型績效考評體系，適用於對團隊的考核。這種激勵措施要求以戰略性激勵為核心，從創新學習、內部流程、顧客和財務四個角度分別將企業戰略目標具體化，在實施時要建立財務、顧客、內部業務、學習與成長四類具體的目標。
a 360度績效考評法 b 關鍵事件法 c 平衡計分法 d 行為錨定評分法
17、良好的績效是企業追求的根本目標，對績效的管理則是乙個綜合的管理體系，涵蓋了人力資源管理諸多環節。因此，人們普遍認為績效管理就是人力資源管理的
a 基礎 b 重點 c 核心 d 總體
18、在績效管理中，員工目標的確立和實施的方法不應該簡單地由上級單方指定，而應該由上下級一起討論產生，討論的結果應該形成文字，文字上應當有（ ）的簽字。
a 經理 b 經理和員工 c 員工 d 員工和家屬
19，當人的行動目標遇到障礙，行為不能順利實現時，由於其對挫折環境的認知不同以及個性不同，會採取不同的心理防衛機制。在這些心理防衛機制中，有些有著積極作用，有些有著消極作用。下列各項中，（ ）不屬於員工產生心理挫折後的不理智反應。
a 退化 b 迴避 c 昇華 d 攻擊
20、績效考評常涉及德、能、勤、績四個方面，其中，對（ ）的考評是對員工績效評價的核心。
a 德 b 能 c 勤 d 績
21、在集體互評中，領導者或權威人士如果被安排在第乙個發言，很可能發生（ ）。
a 暈輪效應 b 趨中效應 c 對照效應 d 暗示效應
22、在發生衝突後，人們總會做出一定的反應。2023年，布萊克和莫頓將「管理方格理論」應用於衝突反應模型的研究，提出了衝突管理方格圖。2023年，托馬斯和克爾曼對衝突的兩個維度進行了修改，用「關心我方利益」和「關心他方利益」取代了「關心生產」和「關心他人」的維度，認為在「關心我方利益」和「關心他方利益」分別為（ ）時，會出現折衷/妥協的結果。
a 高高 b中中 c 中高 d低低
23、張某現在的單位每月提供住房補貼，給他開的工資也很高，但是經常要加班，令其無暇照顧家人，所以張某想去另一單位工作；但是，如果去新單位，雖然不用經常加班，但他得從頭做起，而且福利也沒有原來的單位好。這時，張某就會產生
a 雙趨衝突 b 雙避衝突 c 趨避衝突 d 雙重趨避衝突
24、目前世界500強中，有90％以上建立了eap。美國有將近四分之一企業的員工享受eap服務。有研究表明，企業為eap投入1美元，可節省運營成本5至16美元。
所謂eap，實是指（ ）。
a 員工幫助計畫 b 員工激勵計畫 c 員工福利計畫 d 員工培訓計畫
25、行為反應適度是指乙個人行為的內容符合社會規範和社會標準，與他的社會角色相一致，且行為反應強度與刺激強度與相一致，是（ ）的重要標誌之一。
a 心理健康 b身體健康 c 能力良好 d 認知良好
二、多項選擇題(每小題2分，共20分)
在每小題列出的備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其**填寫在下列**相應的空格中。錯選、多選、少選或未選均無分。
1、人力資源管理心理學是一門研究人力資源管理與開發活動中人的（ ），並致力於將心理學的研究成果和理論應用於人力資源管理實踐的學科。
a 心理活動 b 心理狀態 c行為規律 d 行為變化
2、人力資源管理心理學的主要內容包括心理等。
a人員招聘 b人員培訓 c績效管理與考評 d薪資與福利管理
3、下列各項因素中屬於「保健因素」的有
a、友好團結的團隊 b、輕鬆的工作強度 c、領導的賞識 d、良好的職業前景
4、績效考評反饋是績效管理中的重要和關鍵的一環，這一環節的成功與否，涉及到績效管理目標的實現，但同時，這一反饋工作也是非常難以把握的環節。一般說來，績效考評反饋應遵循（ ）等操作原則。
a對事不對人 b談具體，避一般 c找缺陷，查原因 d 保持雙向溝通
5、ksa是指
人力資源管理心理學
一.單項選擇題 22分，每題2分。請將正確答案的序號填入題中的括號內。01.不是人力資源管理心理學研究方法的是 a 觀察法b 法 c 問卷法d 實驗法 02.人的性格並非與生俱來，通過主體與環境相互作用形成 發展起來的。是性格形成發展的自然前提。a 生物因素b 家庭環境 c 學校教育d 個體主觀因素...
人力資源管理心理學筆記整理俞文釗
第一章人力資源管理與人力資源管理心理學概述 1.人力資源的特徵 能動性，可再生性，高增值性，時效性。研究表明，高素質人力資源的投資效益是固定資產投資的9倍。2.人力資源管理 是指組織為了實現戰略目標運用各種管理的理論和技術制定管理的政策和規劃，以及進行的各種管理實踐活動。人力資源管理實踐包括人力資源...
管理心理學在企業人力資源管理中的應用
眭惠友遊小備楊益西南大學經濟管理學院 摘要 心理學能夠充分闡釋人力資源問題中的各種現象，以獨特的視角對人力資源管理中的問題進行研究分析，最終得出一些科學的解決方案。採用心理學的理論和視野分析解決人力資源管理過程中的問題，可以充分體現人本思想和人文關懷。管理心理學和人力資源管理是兩個緊密聯絡的範疇，兩...