（一）人員招聘流程、方式與招聘原則 1.人員招聘流程人員招聘總體流程包括6個階段：招聘計畫階段、招聘資訊發布階段、招聘測試階段、人事決策階段、職工入職階段以及招聘報告階段。
（1）招聘計畫階段。招聘計畫是招聘工作的前提，該計畫通常應該包括下列內容：人員需求清單、招聘渠道、資訊發布時間和範圍、招聘小組人選、應聘者測試考核方案、招聘起止時間、新職工上崗時間、費用預算、招聘工作日程安排以及招聘廣告等。
（2）招聘資訊發布階段。招聘資訊的發布應遵循一定的原則，這些原則主要包括：覆蓋面廣、發布及時、針對不同人才層次選擇不同發布渠道和控制成本。
（3）招聘測試階段。招聘測試包括面試、筆試、心理測試等。 （4）人事決策階段。
具體操作是：參考測試結果，確定初步人選，查閱檔案資料，進行身體檢查、確定最終人選。 （5）職工入職階段。
主要工作包括：發放錄取通知，辦理入職手續，新職工後勤保障工作，新職工入職培訓，合同簽訂、、備案、存檔，新職工上崗、工作介紹或交換等。 （6）招聘報告階段。
招聘報告由人力資源部交人力資源總監，如果報告內容比較簡單，要以用「招聘工作報告表」代替。 2.人員招聘方式一般組織所採用的招聘方式可歸結為三大型別，即筆試、面試和心理測試。
（1）筆試。筆試包括**式的筆試和測驗式的筆試。**:
考試資料網 1）**式的筆試。它以長篇的文章表達對某一問題的看法，以展示自己所具有的、才能和觀念等。 2）測驗式的筆試。
它是以是非法、選擇法、填充法或對比法來考察應聘者的記憶能力和思考能力。 （2）面試。面試也稱口試，即即主試者以各種問題面對面地詢問應聘者。
面試有模式化面試、非指導性面試、狀況面試、壓力式面試等多種方式。 （3心理測試。心理測試是指通過一系列的心理方法來測量被試者的智力水平和個性方面差異的一種方法。
包括能力測試和修改測試。 3.人員招聘原則 （1）公開原則。
（2）競爭原則。 （3）平等原則。 （4）能級原則。
（5）全面原則。 （6）擇優原則。 （二）協助、參與制定職工培訓計畫、制度與培訓流程職工培訓是人力資源開發的重要手段，是現代企業人力資源管理的重要組成部分。
企業發展最基本，也是最核心的制約因素就是人力資源。 企業培訓的主體是企業的全部員工。 職工培訓主要有兩個重要內容：
培訓需求分析及制定培訓計畫。 1.培訓需求分析秘書要協助人力資源部門及辦公室管理人員對辦公室各類職工進行培訓，應從3個方面進行培訓需求分析。
（1）企業需求分析。即對企業環境、戰略和企業資源進行分析以確定培訓的重點。 （2）任務分析。
即研究工作描述和工作說明書，從中發現相應崗位職工應具有的、技能和能力，如果發現職工在其中的某些方面表現出不能勝任時，就產生了培訓的需要。 （3）人員分析。即根據績效評估及其他方法對職工的表現進行分析，確定哪些人需要培訓，需要什麼培訓，採取什麼方法培訓最有效。
2.制定職工培訓計畫制定職工培訓計畫即根據培訓需求分析所獲取的資訊，設計出最有效的培訓方式和培訓內容，使職工通過培訓能夠真正系統地提高其工作技能和工作績效。
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2011 3 2 您是第 1013 位閱讀者 頁面文字 小 中 大 一 概述 企業人事管理是企業管理的一項重要內容,在整個企業的管理中具有重要地位。隨著計算機技術的飛速發展,企業資訊化的發展趨勢,人事管理系統已經成為企業管理內不可缺少的一部分,是適應現代企業制度要求 推動企業勞動人事管理走向科學化 ...
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