中小企業銷售人員人事管理存在問題及對策研究

2022-04-05 03:32:49 字數 909 閱讀 7898

摘要: 隨著我國市場經濟的不斷發展,中小企業要想在激烈的市場競爭中求得一席之地,其關鍵是企業所擁有的人力資源的競爭。銷售人員是企業產品價值的直接實現者,對企業的穩定發展具有十分重要的作用。

關鍵詞: 銷售人員人事管理中小企業

近年來,隨著我國中小企業經營規模的不斷擴大,銷售人員對於企業經營與發展的重要性也日益凸顯。然而,在實際工作中,很多公司的管理者對銷售人員人事管理工作卻不夠重視,人事管理中存在的一些問題已逐步限制了企業的進一步發展。

一、中小企業銷售人員人事管理存在的問題

(一)招聘體系缺乏科學性和合理性。

人力資源是企業的第一資源,中小企業的發展離不開充足的人力資源支援。銷售工作作為企業經營工作中極為重要的一環,其人員招聘也應是一項非常嚴謹而有序的工作。一般來說,人力資源管理部門應根據銷售員的工作說明書和需求計畫制訂招聘計畫及選拔程式,而許多公司在實際操作中缺乏規範的招聘流程,銷售部門出現人員空缺時才到人才市場去招聘,這樣不僅在短期內很難招聘到合適的人選,還花費了較多的招聘成本。

(二)任用銷售部門管理者時較為隨意。

人力資源是企業中最能動的資源,同時也是企業管理中最根本的因素。面對複雜多變的經營環境,企業核心競爭力的最大**應來自於對人力資源的開發和管理。對待人才應做到因人而用,將最合適的人放在最合適的工作崗位上。

但是,部分中小企業銷售部門的管理者自身存在著專業素質不高、業務能力低下等問題,在部門的管理工作方面也沒有做到充分重視下屬的工作能力,其崗位工作能否很好地勝任難以得到有效保證。

(三)培訓機制不完善。

隨著企業產品競爭的日趨激烈,客戶對產品品質的要求也越來越高,這也為中小企業銷售人員的工作能力提出了更高的要求。為了滿足這一要求,企業應對銷售員工進行營銷技能、產品價值、企業文化等方面的培訓教育,而很多公司較為忽視銷售人員的培訓工作,往往是出現問題才進行突擊式培訓,即使制訂了培訓計畫也沒有按期執行,無法達到預期的培訓效果。

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