乙個是要嚴格制度管理。
因為在企業管理的過程中，制度管理是乙個極為重要的手段。在實際工作中，管理實施的過程是最為容易走入偏差的。稍有不慎，執行管理的人員就會在執法的尺度上出現把握不准的情況。
在工作中我們常常會遇到有人違反了規章制度，但由於事情不大，或礙於面子。或提醒或教育，卻不按照規章制度進行處理。久而久之，制度慢慢地變成了形式化的廢紙。
到這個時候 ，當你明白過來，已於事無補。所以我們在制度管理中，提倡制度管理的火炭效應，以達到防患於未然的作用。
對違反規章制度的人進行懲罰，必須照章辦事，該罰一定罰，該怎麼罰即怎麼罰。來不得半點仁慈和寬容。
火炭效應的啟示在於：當你在工作中違反了規章制度，就象你去碰觸一塊燒紅的火炭，你就會受燙的懲罰。
這種懲罰的特性在於：
1、即時性：當你碰到火炭時，立刻會被燙，沒有絲毫的預先提示，你馬上會有燙疼的感受。
2、警示性：火炭是明擺在那裡的，而且是火紅的，誰都知道碰它會被燒傷。
3、平等性：火炭是很燙的，它不分貴賤親疏，一律平等，誰碰燙誰，毫不留情。
4、貫徹性：火炭燙人絕對說到決不含糊，不是嚇唬人的。
當企業在制度管理的時候，如果能將這幾條特性切實的整合到日常的管理行為當中，企業的制度才不會受到任何的質疑與挑戰。
所以我們說，單單依靠嚴格，還不能很好地解決問題，要以員工的滿意度，認同感為基礎，用太陽般的溫暖做為輔助手段，制度管理才可以真正地落實到實處，慢慢地你的制度會貫徹到員工的頭腦中，增加員工的自我約束能力，達到自我管理的高度。
所以我們認為，中小企業只有將管理設計、管理教育、管理實施都依據自身的發展需要，扎扎實實地建立並落實下來，才可以使企業的生產經營依照自己設定的目標走下去，發展壯大。
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