2023年人力資源管理師考試試題

2022-09-10 23:18:05 字數 5359 閱讀 2616

第一部分職業道德

(1~50題,共50題)

一、 職業道德知識部分(1~10題)

答題指導:

該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,其中每題有乙個或多個答案正確。 請按照題意選擇確定正確答案,並在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑。 錯選、少選、多選,則該題不能得分。

1、愛崗敬業的具體要求是( )。

(a)樹立職業理想

(b)強化職業責任

(c)提高職業技能

(d)抓住擇業機遇

2、關於誠實守信的說法,你認為正確的是( )。

(a) 誠實守信是市場經濟法則

(b) 誠實守信是企業的無形資本

(c) 誠實守信是為人之本

(d) 奉行誠實守信的原則在市場經濟中必定難以立足

3、在企業生產經營活動中,員工之間加強團結互助的要求包括( )

(a) 講究合作,避免競爭

(b) 平等交流,平等對話

(c) 既合作,又競爭,競爭與合作相統一

(d) 互相學習,共同提高

4、堅持辦事公道,必須做到( )。

(a)堅持真理

(b)自我犧牲

(c)舍已為人

(d)光明磊落

5、創新對企事業和個人發展的作用表現在( )。

(a) 是企事業持續、健康發展的巨大動力

(b) 是企事業競爭取勝的重要手段

(c) 是個人事業獲得成功的關鍵因素

(d) 是個人提高自身職業道德水平的重要條件

6、無論你所從事的工作有多麼特殊,它總是離不開一定的( )的約束。

(a)明確的規定性

(b)一定的強制性

(c)一定的彈性

(d)一定的自我約束性

7、職業紀律具有的特點是( )

(a)明確的規定性

(b)一定的強制性

(c)一定的彈性

(d)一定的自我約束性

8、下面關於勤勞節儉說法正確的是( )。

(a) 消費可以拉動需求,促進經濟發展,因此提倡節儉是不合時宜的

(b) 勤勞節儉是物質匱乏時代的產物,不符合現代企業精神

(c) 勤勞可以提高效率,節儉可以降低成本

(d) 勤勞節儉有利於可持續發展

9、下列說法中,符合「語言規範」具體要求的是( )

(a)多說俏皮話

(b)用尊稱,不用忌語

(c)語速要快,節省客人時間

(d)不亂幽默,以免客人誤解

10、職業道德主要通過( )的關係,增強企業的凝聚力。

(a)協調企業職工間

(b)調節領導與職工

(c)協調職工與企業

(d)調節企業與市場

二、 個人情況表述部分(11~16題)

答題指導:

該部分均為選擇題,每題均有四個備選項。

請按照題意要求,根據自己的實際情況選擇其中的乙個或多個選項。並在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑。

所有答案沒有絕對的正確與錯誤之分。建議考生按自己的實際情況回答。如果考生未按自己的實際情況回答,可能會影響考生的考試成績。

三、 個人情況表述部分(17~41)

17、a廠的職工朱某用恐嚇**等非常手段將b廠長期拖欠a廠的錢要回,你認可下列哪些說法?( )

(a) 以惡制惡的正義之舉

(b) 違反道德的行為

(c) 特殊情境下的正確選擇,因為若不採用非常手段,就不能要回欠款

(d) 目的正當,但手段欠妥

18、作為一名職工,我可以將自己描述為:仔細( )。

(a)從不

(b)較少

(c)較多

(d)總是

19、時下一些企業紛紛採用給回扣的辦法來增加銷售額,對此,你如何評價?( )

(a) 給回扣是一種不正當競爭行為

(b) 給回扣能夠較好地調動人的積極性

(c) 給回扣雖是一種不正當手段,但在道德上是無可非議的

(d) 給回扣違反了職業道德

20、作為一名職工,我可以將自己描述為:主動性( )

(a)從不

(b)較少

(c)較多

(d)總是

21、你認為以下哪一種做法最能凝聚人心,從而達到企業的成功?(   )

(a) 以工作效績為尺度區別對待員工

(b) 員工的晉公升、調薪、獎勵要充分考慮到員工的年齡、工資與資格

(c) 一般員工與中高層管理人員區別對待

(d) 尊重每個人的人格

22、你渴望結束不得不做的工作嗎?( )

(a)從不

(b)較少

(c)較多

(d)總是

23、你不喜某同事,其主要原因之一是因為他(她)( )。

(a)喜歡在背地談論別人

(b)喜歡在背地裡談論領導

(c)對別人好,對我卻很疏遠

(d)不喜歡和我交談

24、你有禮貌嗎?( )

(a)從不

(b)較少

(c)較多

(d)總是

25、對以下行為態度,你認同哪一種觀點?( )

(a) 從不在乎別說什麼話

(b) 很在意別人的話

(c) 在乎或不在乎,要看說話的人是誰

(d) 在意別人的話,做好自己的事

26、你認同以下哪一種觀點?( )

(a)知識最重要

(b)人際關係最重要

(c)能力最重要

(d)人品最重要

27、作為一名職工,我可以將自己描述為:無禮( )。

(a)從不

(b)較少

(c)較多

(d)總是

28、在某同事的行為表現中,你最不能容忍的一種做法是( )。

(a)一分鐘也不提前崗

(b)與別人交往多,但與我交往少

(c)穿著打扮總是很入時

(d)老是加班

37、作為一名職工,我可以將自己描述為:謙遜( )

(a)從不

(b)較少

(c)較多

(d)總是

38、當領導交給你一項對你來說比較困難的工作時,你會選擇哪一種做法?( )

(a) 先接受,能否完成再說

(b) 接受時先向領說明情況,再想盡一切辦法去完成

(c) 接受時向領導說明難度,請求領導多派人手

(d) 接受時讓領導降低難度

39、作為一名職工,我可以將自己描述為:冷淡( )。

(a)從不

(b)較少

(c)較多

(d)總是

40、如果經理做出一項影響公司效益的決定並委派你執行,你將會選擇哪一種做法?( )

(a)說服經理改變決定

(b)儘管不情願,還是努力完成任務

(c)採取迂迴戰術,把事情拖黃

(d)堅決反對,拒不執行

41、某國有企業陷入困境,而廠長卻超標購買專用轎車。對此,作為企業的員工,你認可哪一種中做法?( )

(a)通過職代會,質詢或罷免廠長

(b)給廠長寫信,力陳這樣做的厲害關係

(c)向上級主管部門反映

(d)對廠長的行為予以譴責

四、 個人情況表述部分(42~50)

42、廠長讓會計小林在財務帳目上做些手腳,以減少納稅額,並對他說,若不這樣做,小林的工作不保。假如你是小林,你會採取哪一種做法?( )

(a) 寧可被開除,也不做假帳

(b) 向有關部門反映

(c) 做真假兩本帳,既能滿足廠長的要求,又能保留證據

(d) 明確提出辭職

43、如果你所在的公司為了進一步拓展市場,在人員和機構方面進行重大調整,而你正負責開發乙個重要客戶,並且已經取得較大進展,這時公司讓你放下現在的工作,到乙個新部門去,你通常會採取哪一種做法?( )

(a) 立刻放下現在的工作,投入到新的工作崗位

(b) 請求公司讓你把現在的工作做完,再去接受新工作

(c) 立即將原工作進行安排與交接,同時接手新工作

(d) 想方設法保留原工作

44、某公司沒有專門的保潔人員,也沒有制定打掃衛生的輪值制度,辦公室的衛生由公司職員自己打掃。如果你是該公司職員,你會採取哪一種做法?(    )

(a)上班後,看有沒有人做衛生。如果沒人幫,就自己做;

(b)不管別人做不做,自己都做

(c)如果公司有比自己年輕的同事,可以讓他們去做

(e) 等領導安排自己做的時候再做

45、作為一名職工,我可以將自己描述為:契而不捨( )

(a)從不

(b)較少

(c)較多

(d)總是

46、單位對因公出差的住宿費一般都有限額規定。如果領導安排你出差,你會採取以下哪一種做法?( )

(a) 無論工作是否需要,都按單位規定的最高限額選擇飯店

(b) 只要能完成工作,盡量選擇**低的飯店

(c) 只要能完成工作,住什麼樣的飯店無所謂

(d) 住宿的檔次對單位的形象和工作有影響,應根據工作需要進行選擇

47、作為一名職工,我可以將自己描述為:守時( )。

(a)從不

(b)較少

(c)較多

(d)總是

48、對單位制定的規章制度,你持以下哪一種態度?( )

(a) 有人監督時就遵守

(b) 不折不扣地遵守

(c) 自己認為合理的就遵守

(d) 自覺遵守,並對不合理的地方提出自已的意見

49、如果領導交給你一項有一定規格要求和時間限制的工作,你最常用的一種做法是( )。

(a) 按照有關要求,利用工作時間,按時完成

(b) 為了把這項工作做得更完美,不惜花費自己的業餘時間,並按時完成

(c) 等領導催問工作進展時,再趕緊去做,並按時完成

(d) 為了把這項工作做得更完美,寧可多花費時間,晚一些完成

50、作為一名職工,我可以將自己描述為:友好( )。

(a)從不

(b)較少

(c)較多

(d)總是

第二部分理論知識

(51~150題,共100道題,滿分為100分)

一、單項選擇題(51~66題,共50道題,每小題1分,共50分。每小題只有乙個最恰當的答案,請在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑)

51、直線制是一種最簡單的集權式組織結構形式又稱( )

(a) 上下級式結構

(b)學校式結構

(c)軍隊式結構

(d)分權制結構

(e) 集權制結構

52、直線制結構的優點有( )種

(a) 兩

(b)叄

(c)肆

(d)伍

(e)陸

53、部門結構模式主要有五種形式,而較適應大型企業的應是( )

(a) 事業部制和模擬分權制

(b) 直線制

(c) 矩陣結構制

(d) 事業部制

(e) 直線制和事業部制

54、崗位分析主要包括兩個方面的研究任務,即( )

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