論秘書職業能力培養

2022-09-10 21:15:03 字數 1064 閱讀 4810

[提要] 秘書職業能力的培養是文秘專業人才培養的核心內容。職業教育院校在秘書職業能力培養方面應從課程體系構建、教學內容設計、教學模式和測評體系改革、工學結合和校企合作等方面進行改革,實現秘書職業能力平衡培養。

關鍵詞:秘書;職業能力;結構;培養

秘書是企事業單位不可或缺的職業崗位之一,具有特定的職業能力要求。職業院校秘書類專業作為中小企業秘書人員培養的重要基地,其人才培養的目標和模式,直接影響著秘書人才培養的質量。而其中的關鍵和核心,正在於對秘書職業能力的認識和分析,因為只有明確了秘書職業能力的要求,秘書人才培養的目標才能明確,課程體系設計和課程教學各環節才能實現針對性和具體化,才能實現人才培養與社會需求的有效融合。

一、職業能力結構的概念

在勞動與社會保障部的研究課題《國家技能振興戰略》中,按職業分類規律把人的能力分成三個層次:職業特定能力、行業通用能力和核心能力。職業特定能力是指每乙個職業獨特的、在工作過程中直接運用的、只適用於這個職業的崗位職業能力;行業通用能力是在乙個大類行業中,職業工作者在一般職業活動中所需具備的、在技術和專業上支援特定能力的可通用的基本能力,適用於大類行業內的不同職業或崗位;核心能力是從事所有行業職業職業活動的一種最基本的能力,核心能力具有普適性的特點。

職業核心能力作為具有普適性的適用於各行業、各職業崗位的基本能力,可以分為三個部分:基礎核心能力、拓展核心能力和延伸核心能力。基礎核心能力大致可以包括:

職業溝通能力、團隊合作能力和自我管理能力;拓展核心能力包括:解決問題能力、資訊處理能力、創新創業能力等;延伸核心能力的具體內容包括:領導力、執行力、個人與團隊管理能力、禮儀素質、五常管理能力、心理平衡等。

二、秘書職業能力的結構性要求

秘書職業能力應該包含哪些方面,這是文秘專業教育工作者和相關專家、學者一直在**的問題。比較常見的是將秘書職業能力分為專業能力、方法能力、社會能力三個層面。也有學者將秘書職業能力分為基本能力和綜合能力兩個層面。

也有一些學者將秘書職業能力整體概括為五個方面:多元化才能、組織能力、溝通能力、獲取新知識的能力、團隊合作能力。或者從秘書崗位對能力的需求出發,認為秘書應具備六方面的能力:

理解與判斷能力、溝通與交際能力、組織與協調能力、收集與選擇資訊能力、口頭與書面表達能力、操作與辦事能力。

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