今天跟大家聊一聊不合格品的控制和預防。質量管理應由事後質量檢驗把關控制轉變為「預防式」的事前控制和事中控制；質量管理如同醫生看病，治標不能忘治本，許多企業雖然高懸著「質量是企業的生命」的標語，而現實中存在「頭疼醫頭、腳疼醫腳」的「重結果輕過程」質量管理誤區。為了徹底走出「事後控制」的誤區，提高事前控制和事中控制的執行力，企業必須在質量管理中推行了全面質量管理模式，層層把關，人人負責，才能使質量控制在每乙個產生的源頭。
不合格品管理
1. 目的
通過對不合格品進行評審處理，確保產品滿足客戶的需要。
2. 適用範圍
適用於從來料到出貨，包括客戶退回來的不合格品。
3. 職責和許可權
對問題產品進行判定、追溯、標識隔離和對處理結果進行跟蹤記錄。（對於已發生的品質問題進行判定，是該返修、放行還是報廢；追溯就是這問題是剛剛發生的，還是之前已經生產了部分有問題的產品；對有問題的產品進行標識並隔離，防止與其他產品混亂；若產品需要返工、退貨或報廢，需通知相關部門或責任人，並記錄質量台賬。）
4. 不合格處理
當發現產品品質問題時，我們是不是直接就報廢?肯定不是，那我們是怎麼做的呢？每個工作崗位講一下，我們是怎麼檢的，在發現產品質量問題時又是怎麼處理的。
貨源檢驗：
原材料檢驗：首先檢查外觀外形是否有變形、彎曲、磕碰、腐蝕、裂紋等缺陷，其次按照圖紙檢驗尺寸是否合格，材質是否符合規範。根據檢驗結果出具檢驗報告，並通知相關部門。
合格產品可以進倉，不合格產品退貨或特批放行等（特批放行產品需隔離發放）。
採購件檢驗：包含鍛打毛坯、外協加工件、銅管、銅球及其他零件，按照抽樣標準（aql1.0或4.
0）抽檢產品，首先檢查外觀外形是否有變形、彎曲、磕碰、腐蝕、裂紋等缺陷，其次按照圖紙檢驗尺寸是否合格，材質是否符合規範。合格產品可以進倉，不合格產品退貨或特批放行等（特批放行產品需隔離發放）。
工序巡檢：首先我們要校對自己的量具檢具，確認合格後方可開始檢驗工作；對發現工序不合格時，立即要求操作工調機糾正，實物標識隔離按《不合格品管理程式》處理；若質量波動大，檢驗員有權勒令停機解決問題，並報告主管；當我們巡檢發現現場有批量質量問題時，不能擅自處理，必須報告生產部與品管部領導處理。
成品檢驗：
按照圖紙全數檢驗是否有漏序現象；
正常情況，依據圖紙按抽樣標準檢驗關鍵幾何尺寸，規定螺紋抽樣檢驗10~20%，重要內孔或外徑尺寸抽樣10%，出現不合格加量檢驗，必要時全檢；
閥體水下試氣、氣動量儀閥體內孔檢測、閥體校形等專案全檢；
檢驗成品的外觀外形是否存在磕碰、腐蝕、裂紋、毛刺等缺陷；
檢驗時發現不合格品，實物標識隔離按《不合格品管理程式》處理；
發現品質異常立即按「品質異常處理單」傳遞資訊，報告主管。
每班由檢驗員填寫「質量台賬」。
經檢驗員檢驗合格的產品實物，當班包裝並投放檢驗「合格證」，「合格證」應有檢驗員責任代號和日期，包裝物上應註明包裝入庫的時間。
出貨檢驗：按《檢驗計畫和過程控制》規定和顧客規定的抽樣水平，檢驗專案抽樣檢驗，出具「質量檢驗報告」。
概括來說,不合格品控制程式應包括以下內容：
1、對不合格品的判定。
2、對不合格品要及時做出標識並隔離。
3、做好不合格的記錄，確定不合格的範圍。
4、評定不合格品，提出對不合格品的處置方式，決定返工、返修、特批放行、降級、報廢等處置，並做好記錄。
5、對特批放行的不合格品要及時隔離存放，嚴防誤用或誤裝。
6、根據不合格品的處置方式，對不合格品做出處理並監督實施。
7、通報與不合格品有關的職能部門、外協廠家，必要時也應通知顧客。
不合格品的預防
以上是產品出現不合格後的處理，此時此刻，我們就算處理得再好，對已經發生的不良，我們也不能按返回鍵把它給還原。所以就要我們在前期的工作中付出更大的努力，配合好相關部門的工作。為了進一步提高質量水平，盡可能減少質量問題的發生。
在這裡，我所說的不合格品並不單指巡檢在工序過程中發現的品質異常，也包括客戶抱怨、退貨，進料不良，外協加工不合格，以及成品檢驗不合格。我們每個月都會做乙份月度質量報表，這份報表不是我們胡編亂造寫出來的，是根據各崗位提供的資料整理出來。其中會不會有些產品出鏡率很高？
答案是肯定的。有個產品我印象特深，我參加的第乙個會議是161531的問題討論會，當時的問題是螺紋歪，燒焊後變形，3月份的質量報表有它，4月份的質量報表還有它。像這一類的產品，我們是不是應該更關注些，在生產前，把需要改善的工藝工裝、裝置和檢具改善好，這不是我們品管乙個部門就能解決的問題，但我們可以在生產過程中加強抽檢力度，更重要的是指導操作工自檢技能。
畢竟我們巡檢不是只負責某台裝置或某個員工，如果操作工自檢能做到並做好，這樣可以減輕我們的工作負擔，更能減少質量問題的發生，提高產品合格率。
順便提下，我們巡檢的時候可以把容易出現問題或前次檢驗有問題的產品先檢，這樣也一定程度上減少不良的發生。
除了巡檢，其他崗位也一樣，如果哪款產品或材料經常性出現某種問題，我們就該重點防範了，更甚至擴充套件下，類似產品是否也容易出現此類問題。
不合格品控制流程
回頭客食品 福建 3.1不合格品 不滿足標準要求的產品,沒有任何標識或質量狀況不明確的可疑產品統稱不合格品 3.4返修 為使不合格產品滿足預期用途而對其所採取的措施 3.5返工 為使不合格產品符合要求而對其所採取的措施。3.5讓步接收 超出工藝 質量檢驗要求，但在不影響客戶使用的前提下，經跨部門小組...
不合格品控制制度
一目的對不合格品進行控制,防止不合格品銷售。二 範圍 適用於從商品進庫到出庫,不合格品的控制 評審和處置。三 職責 一 質量管理部門負責對不合格品進行評定和處置。二 各相關部門參與對不合格品的評定和處置。四 概述 一 不合格品的確認。1 進貨驗收時發現不合格品 立即通知倉庫對其進行隔離和標識,以防在...
不合格品控制制度
第一章總則 一 目的 1 加強不合格品的識別和控制，防範不合格品的出現 防止不合格品投入使用。2 規範不合格品管理。二 適用範圍 建設公司。三 主要人員及職責 1 採購專員對採購的工程材料質量負責。2 專案經理部技術專員 質量專員 施工專員對進場材料質量負責。3 試驗專員對工程材料的試驗負責。4 專...