某大型旅業集團品牌規劃案例

2022-09-09 08:21:04 字數 2384 閱讀 5935

專案概況:

該集團是一家以酒店業為主導產業、房地產業為支柱產業、建材業和其他相關產業為新興產業,跨地域、連鎖化發展的大型企業集團。聲譽卓著、實力雄厚,總資產150多億元。集團在浙江、上海、北京、江蘇、安徽等地擁有下屬企業60余家,為中國民營企業500強、中國飯店集團5強、世界酒店集團100強、中國房地產企業100強之一。

當時集團企業呈現出集團品牌弱化、業務品牌分化、過於依賴酒店品牌的狀況,這勢必會給集團未來戰略發展帶來很多不利的潛在問題,如果集團品牌戰略與管理規劃繼續缺位,可能會對集團發展戰略的落實產生以下阻礙和制約作用。因此,該集團迫切需要開展集團品牌規劃。

客戶關鍵問題:

1.集團品牌弱化

體現:集團品牌缺乏明確定位、聚焦、傳播、管控等戰略規劃;

問題:集團品牌對內缺乏權威、對外缺乏影響,難以發揮母品牌導航、協同、增值、凝聚作用;

2.業務品牌分化

體現:收入、利潤相近的酒店、地產業務品牌「強弱分明,地位懸殊」;

問題:房產等弱勢品牌業務抗拒波動風險、地域拓展擴充套件能力弱,伴隨巨集觀調控和土地**漸少,其對集團整體收入和盈利貢獻的波動加劇;

3.主要依賴酒店品牌

體現:集團品牌和其它業務品牌主要依靠酒店品牌支撐或輻射;

問題:一是集團品牌受到酒店行業色彩侷限,缺乏涵蓋多元業務必須的廣域;二是酒店品牌的專業屬性使其難以有效覆蓋輻射其它不相關業務,同時可能動搖、侵蝕酒店品牌的高檔和專業價值感。

我們解決方案:

針對客戶的關鍵性問題,我們通過三個步驟來開展品牌諮詢工作。

1、集團品牌調研診斷與集團品牌戰略規劃

梳理集團品牌戰略體系:包括總體使命、經營範圍、成長方向、協同關係明確集團品牌戰略方向。優化集團品牌理念:

包括核心價值、定位、主張口號等,其中最為重要的核心價值與定位,集團品牌的其它管理、運營都必須以此為綱領和方向;重新設計集團品牌架構。

根據集團現狀和發展需要選擇品牌模式,並分別確定集團、產業、專案等各個層次和行業品牌關聯的原則和模式,以達到突出各業務專業屬性、同時發揮聯動作用、有效防控品牌風險的目的。

2、集團品牌策略體系規劃與形象識別體系設計

1)完成集團品牌資源聚焦,使企業全面品牌化。資源聚焦就是將品牌核心價值充分賦予企業行為,使這種價值在集團的各個層面都堅實可信、處處閃光,這是品牌從「定位」到「落位」的關鍵步驟,主要包括明確集團品牌聚焦的原則與策略、規劃企業品牌化方案、設計品牌化跨部門聯絡制度、設計品牌導向績效考核模式等。

2)完成集團品牌形象識別體系和品牌形象傳播體系設計,形成集團品牌綜合識別系統。包括集團品牌形象綜合識別系統(包括理念、行為、視覺、體驗、社會識別)設計與內外部傳播策略與方案規劃,鞏固集團品牌內部認同、擴大集團品牌外部影響。

3、集團品牌管控體系與價值提公升規劃

1)建立集團品牌管控體系:即健全從集團到成員單位的多層級品牌決策、管理、執行組織、制度、流程,明確權責、順暢機制,同時建立品牌動態監測評估和風險防範體系,全面保障品牌的高效管理和價值持續增長,保障集團品牌體系高效運營,資產健康增值。

2)集團品牌價值提公升:持續提公升集團品牌與品牌組合價值

包括集團品牌價值提公升策略與方案、品牌組合協同效應優化策略與方案等。

我們培訓與服務:

1.集團品牌相關知識培訓

2.品牌策略體系宣貫

3.集團品牌管控體系宣貫

專案成果:

1.《k集團品牌調研報告》

2.《k集團品牌標桿研究報告》

3.《k集團品牌戰略規劃報告》

4.《k集團品牌資源聚焦規劃報告》

5.《k集團品牌內外部傳播策略報告》

6.《k集團品牌管控體系報告》

7.《k集團品牌價值提公升規劃報告》

8.《k集團品牌管理手冊》 (應用版)

客戶評價:

本專案共歷時三個月。本次專案包括集團品牌內外部分析、標桿集團企業品牌研究、集團品牌戰略規劃、集團品牌聚焦規劃、集團品牌綜合識別體系規劃、集團品牌傳播規劃、集團品牌管理提公升規劃、集團品牌價值提公升規劃等內容,尤其因為上級領導公司對專案提出很高的要求,專案組付出了更多的辛苦和汗水。

我們認為:我們專案組全面、系統的闡釋了集團目前所處行業的特點、所處的位置以及行業未來的發展機遇與挑戰;

深入客觀的發現了集團進一步發展所面臨的瓶頸以及需要改進的問題;

結合集團實際情況,設計了科學、系統的品牌戰略規劃,為集團下一步發展提供了明確的品牌建設思路和決策依據。

我們的貢獻不僅僅在於提出了一系列價值和實用性很高的諮詢報告和方案,也在於顧問們對客戶高度負責的責任心,對工作一絲不苟的態度,加班加點,兢兢業業的敬業精神,貫穿於諮詢過程中的深入溝通與培訓,充分表現出了應有的專業水平和職業化精神,並深深感染了我們的員工。

我們再次對我們顧問的工作態度和職業化行為表示欽佩,對他們為我們提供的高品質量諮詢服務表示由衷感謝!同時我們也為我們的正確選擇深感慶幸和欣慰。

我們深信,該方案的實施,能夠對公司帶來更大的發展,我們願和我們結成長久的合作夥伴關係!

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