如何培養銷售
一提到這個問題，我首先想到的是大多知名企業家、成功人士經常說的一句企業發展的硬道理：以人為本。對於我們這個特殊的行業來說，發展的道理更是如此。
只是由於工作方式不同，整個成功的銷售都在**裡完成，那麼在執行的細節上也就轍路不同了，就像——
選才：在我們這個特殊的行業，首先是選對人，之後才能提到培養人。「優秀銷售」最初求職的動機一定要顯現出強烈的對這份工作的渴望並被我們的高薪所吸引，迫切希望得到這份工作。
具體到我們的用人標準要表現在：
首先基本條件要具備：甜美的聲音、熱情、微笑；特質方面的選擇包括：敬業、自信、悟性、珍惜工作的機會；在面試、複試和培訓中表現出一定閱力的並且能夠感覺到一些特質的內容，如：
自信、悟性、珍惜工作機會等。可能基本條件表現不明顯，當然，一些剛剛步入社會的學生，雖然尚不能更好領悟生活，但很有拼勁，有顆進取的心，願意塑造乙個全新的自我，這些人，我們都可作為重點擊擇和關注的物件。
在短暫的培訓期中，首先我們要給他們 「喝」一些企業的 「營養雞湯」，比如：
1. 眼神、表情、言語當中讓銷售人員感受到你對他的信心、信任。
2. 時刻給每個人親切、溫馨的微笑，盡快拉進你們之間的距離。
3. 讓每乙個人感受到我們是乙個朝氣蓬勃，團結互助的團隊
4. 要多鼓勵、多建議，多認可。通過工作中一些有趣的例項讓每乙個人都感覺得工作的輕鬆，同時又能不斷的提高和進步。
另外一些相關基礎技術的加強也是比較重要的，比如：
1. 如何把熱情、微笑、真誠和自信融入到聲音、語言表達和對方的溝通當中。
2. 如何能夠在最短的時間裡順利和我們的有效客戶直接通上**.
3. 過渡語的銜接：我們的銷售主管都有乙份銷售話術，其中包括要完成整個銷售的各部分內容如：
如何在15秒鐘之內抓住客戶的心、客戶可能會問到的問題(怎麼辦手續？給我發個傳真好麼？等等)基本答案 、客戶婉轉拒絕(我考慮一下、商量商量)的解答，每一段話術是獨立的，但乙個成功的銷售過程是需要把這些獨立的話術組合起來才能達到的。
這中間自然需要過渡語的銜接了。
4. 簡單的基本問題的回答(如上述)
5. 幫助其分析客戶心理， 如：客戶推託的真正想法；不同行業的客戶不同的需求等。
通過短暫的培訓期，我們就會看到一些優秀的人選逐漸浮出水面，他們當中有的適應能力強，在培訓期中就能產生很好的業績，有的是慢熱型，培訓其中可能沒有業績，但如果我們看到他的工作狀態比較積極主動，而且對講的技術吸收還不錯，反映出來的悟性較高，熱愛我們這個集體並很敬業，不要小看他們，往往有時最終的勝利者就是他們。那麼怎樣判斷下一步的勝利者到底是誰呢？更重要的還要看——
育才：通過我們的實踐證明「王牌銷售」在最初接觸這份工作的時候，往往屬於「慢熱型」(當然個別案例除外)，剛開始業績並不突出或非常不好，但渴望學習和吸收新東西，並喜歡主動提問題和記筆記，而且會主動嘗試去運用。所以經理在初期培養新人時切記不要以成績論英雄，尤其對符合「王牌銷售」選才標準的人員要給予更長的實踐期和學習機會，在補充技術的同時關注她們的反應，掌握她們的進步程度，並加以鼓勵。
在培養過程中，還要從幾方面加強和提公升：
1、心態
在他自我進步和成長的過程中避免不了會出現幾次短暫的低谷和起伏期，只有經歷過逆境的磨礪「王牌銷售」才能真正成熟，尤其是心理方面的責任感及承受力的增強。這個時期非常關鍵，如果處理不當可能會前功盡棄，損失「王牌銷售」，並給專案帶來很多的負面影響，所以經理要有敏銳的洞察力及預見性，成熟而樂觀的告訴對方，很多在這個行業的成功人士都曾經在做銷售的過程中經歷過挫折和失敗，這並不可怕，也更不能氣餒，外界的所有因素包括客戶，市場甚至業績都不能把你打敗，而最大的敵人是你自己內心的懦弱，乙個真正成功的人必然要經歷多次的考驗方能成大業，成大器。在精神鼓勵的同時還要及時糾正和補充她技術的偏差，加以較好的並且較適合她銷售風格的名單來幫助其快速提公升業績，重建自信心，並最終成為能屈能伸的、具有成熟心態的公司中流砥柱。
2、技術提公升
這個時候我們所說的技術就不是單純的應對客戶的問題了，而是一些技巧方面如：
市場的分析：城市的不同決定了市場的走向，根據這方面分析一下市場的競爭情況，經濟動態、消費走向，市場需求等。
客戶的心態:不同行業如：國企、私企、外企等客戶的著重點不同。
溝通的技能：如何體現人格魅力，怎樣找到共同話題，學會傾聽的重要性以及站在各戶的立場上考慮問題。
另外在培養的過程中我們還要注意細節的把握：
1、 行業中，優秀的領導者一定是富有愛心和集體榮譽感的，所以我們在選人和培養人中重才更重德。我們通過分隊的方法，民方選舉制，通過競爭，各隊在工作中和工作後表現，從中一些有榮譽感、責任心強，人際關係處理得當的具備領導素質的人就脫穎而出了，她們為團隊的業績出謀劃策，私下鼓勵隊員，發表具有煽動性的演講，讓其隊員們士氣大增，齊心協力而為奪冠付出自己的汗水，同時自己也總是一馬當先出業績。
2、 時機成熟的時候我們還會用競選值班經理的方式讓企業的優秀員工參與到真正的管理當中，充分給他們展示自己能力和創新的機會。
3、 優秀的人更需要參照物，他(她)的經理就是他(她)她們目前奮鬥的目標。所以，常講述一些成功經理人的事例，以激勵、引導她們走正確的成功道路。
4、 給她們幫助新人的機會，通過她們對新人的評價。看其對人的分析，預知能力，同時也曾強本人的自信心和成就感。
5、 常用業績目標鞭策她們，設立三年目標、半年目標、月目標、周目標，採用目標管理機制。
真正的人才只有在實踐中才能產生，這就關係到我們培養出理論上的優秀人才怎樣才能更好的與實踐相結合呢？這就是我們現在要說的——用才
對於「王牌銷售」的作用，我認為更應充分發揮所長，因才適用。個別「王牌銷售」經過多年南北市場各種週期的歷練，放在任何的地方都會發揮「領頭羊」的作用，這也是集團培養「王牌銷售」的最終目標。但在這一過程中很多的「準王牌銷售」還不能達到這個要求。
為了便於執行工作和她們自身的進步，在分配她們工作的時候，還是要充分考慮她的銷售風格適合於什麼樣的市場發揮和哪種管理模式。例如：感性型銷售，可能更在意辦公室的整體氛圍是否輕鬆，凝聚力是不是很強，經理是不是非常重視她，並能經常給她一些建設性的意見，而且還能聽取她的一些合理化建議，使其看到自己在辦公室的地位和作用；務實型銷售：
可能更看重自身的價值和在辦公室所發揮的作用，尤其是自身的賺錢目的能否得到滿足，建議多採用些定高目標結合重獎的辦法，以激勵她的鬥志，保證她有乙個持續的、旺盛的爭取業績的狀態。
當然，我們在整個培養優秀銷售人員的過程中，還有乙個貫穿始終的法寶，那就是——獎才
「王牌銷售」是公司巨大的財富，並且在各專案中發揮著至關重要的作用。為了讓其盡職盡責，主動、充分、甚至於經常超水平的發揮她的才能，揮灑她的智慧型，我們在不斷地完善「獎勵機制」，以求達到最佳效果。
「獎勵機制」分為精神獎勵和物質獎勵兩方面：
精神獎勵包括：
1、授以榮譽職務。(例：值班經理，分隊長，分組長，專案冠軍，區域冠軍，集團總冠軍，周、月、季、年度冠軍，明星銷售)
2、以集團月刊和本部牆面張貼等形式體現她個人和她所領導的小集體在某一階段創造出的優異成績。
3、在例會、結束會、**溝通等方面樹立她的榜樣，號召全員向其學習。
4、利用她的技術優勢和銷售經驗，安排其幫助新人。
5、幫助其樹立在集團發展的個人長遠目標，讓她看到付出必將有回報，多給她談前輩的成長故事。
6、給她講在同一起跑線上的其他「王牌銷售「的進步，促動其不斷完善自己，快速進步。
物質獎勵包括：
1、高薪。
2、重獎(個人周、月、季、年度目標獎，所帶團隊競爭獎等等)。
3、公升職。
4、福利(帶薪年假，差旅費報銷等)。
5、其它非現金形式的物品獎勵。
俗話講：修人先修己。要想培養出優秀的銷售人員，首先我們的專案經理要在管理上更勝一籌。我們還需要：
1、 了解銷售人員的個人背景、狀況，理解他、幫助他、關心他。
2、 任何問題的溝通、批評、表揚、鼓勵都讓他(她)覺得受益的是他本人，站在他的角度出發的。在集體前表揚，在兩個人的情況下單獨批評和幫助。成績並不是你恒量他的唯一標準，全面客觀的看待他。
3、 引導、暗示、督促他(她)的個人目標。
4、 他(她)所走的每一步你都經歷過，用自身引路、鼓勵，用生活中最貼近他的例子來鼓勵他(她)，讓他覺得成功並不難，從你的經歷中找到信心、目標和應該怎樣做才識最佳的選擇。
5、 在加強專業技術的同時還要關注心態的成熟。
6、 保持好距離，既不疏遠他(她)也不失原則，讓銷售人員獨立的成長，在處理所有問題時要客觀。
7、 因才施教，樹立職業經理人的完美形象。
如何培養優秀的班長
二 如何選班長 班主任接到乙個新班，往往對學生不了解，可先指定乙個以前任過班長的擔任臨時班長。之後，班主任參考上面 班長應有的基本素質 在班內活動中物色班長人選。接下來班主任要找這幾個人選談話，必要時可以單獨談話。跟他們談家庭 以前的學習生活 現在的班級情況等等，從中了解他們的思想觀念 人際交往能力...
如何培養優秀的孩子
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