隨著物業管理全行業的旺盛需求和諸多物業管理企業的飛速發展，對成熟管理者的渴望日益加大。這裡所說的管理者，重點指物業具有管理職能的基層班組長、主管和部門經理等管理崗位，有別於只要求幹好自己乙個人工作的單兵崗位。
作為物管企業來說，管理崗位的人選不外乎對外招聘、從社會引進和內部選拔、從基層產生。前者的優點是來得快，來了就能用，但缺點是不知根底，存在一定風險；而後者正好相反：優點是知根知底，用著放心，但缺點是培養和成熟有個過程，而且這個過程有時還有點曲折，有點坎坷，有點長！
筆者這裡想說的正是從基層走上管理崗位的員工們如何通過企業培訓和自我努力，盡量避免曲折、減少坎坷，縮短成熟期。
在實踐中時常出現這樣的情況：企業將在基層操作崗位上工作積極、表現優秀的員工提拔到管理崗位上，卻象「程咬金」一樣耍了「三板斧」之後便沒了後勁，最後成了「雞肋」—留之無大用、棄之又可惜！究其原因，筆者認為主要是忽略了作為管理者必備的基本要素。
（一）管理者要有強烈的管理意識過去只要幹好自己個人一攤工作就行了，現在要帶領乙個不大不小的團隊，必須大家齊心協力，都同步幹好才行。要實現同步，就必須對工作計畫、工作標準、工作程式和工作檢查等環節實施必不可少的有效管理這就要求基層管理者應有高度的責任感和強烈的管理意識。。
（二）管理者要善於從影響工作質量的多因素中抓住主要因素主要因素不是固定、一成不變的，它在不同部門有不同體現，同一部門在不同階段也有不同體現。一般而言，首先要抓牢的是工作計畫。計畫範圍極廣、無處不在。
按時間分有年度、季度、月度，甚至周、日工作計畫；按專業門類分各有其工作計畫，即使一件事的處理也可以排出實施計畫來。工作有無計畫，計畫是否科學完善、切合實際，最終效果都不一樣。工作的計畫性、條理性，最能反映管理者得水平高下了。
而許多大計畫還要通過管理者的層層分解，形成若干具體計畫才能取得完善、良好的整體結果。
（三）執行力是管理者的生命線再有完善科學的計畫，執行不力一切歸零。所以作為管理者必須死死抓住執行力這個生命線，「抓而不緊等於不抓」。執行力體現在乙個團隊的統一行動：
每個事項、每個環節、每個人都按照統一的要求執行，方能形成合力。如果各行其事，必然一盤散沙！
（四）管理者切記「好記性不如爛筆頭」 這裡所謂的「爛筆頭」指的是管理者的動筆能力。不少基層出身的管理者幹活無疑是一把好手，但一到要動筆的時候，那支小小的筆，比作業工具不知重多少倍啊！殊不知管理者要動筆的地方多了去了：
制定各項規章制度、操作細則要動筆；起草通知、告示要動筆；編制、分解工作計畫要動筆；記錄工作情況要動筆；書寫述職報告要動筆；總結經驗教訓要動筆；專事專報要動筆；下級代起草的書面材料把關審改也要動筆……如今電腦作為工具已廣泛普及了，但人腦中的文字功底和文學修養，卻絕非電腦能替代得了的。動筆能力的培養和提高，已成為各級管理者均應高度重視的基本功.
（五）將個人魅力轉化為管理者的凝聚力要帶好乙個團隊，管理者必須是團隊的核心，核心的形成不是一紙任命書即可造就的。它主要靠的是管理者的人格魅力。有的人試圖靠吃吃喝喝、哥們義氣去籠絡人，這種低層次的江湖遺風實不可取、也難以長久。
筆者提倡的管理者的人格魅力主要是處處以身作則、事事率先垂範，吃苦在前，享樂在後，一心為公，不謀私利，遵紀守法，愛崗敬業等浩然正氣，只有完美的個人魅力才能轉化為強勁的凝聚力。作為乙個平凡物管崗位上的凡夫俗子，你不可能是十全十美的完人，但必須向完人的方向去修煉，去努力；乙個貪圖私利、物欲橫流的管理者是絕對帶不出一支優質團隊的！
(六)一專多能、善於溝通的管理者最受青睞物業管理所涉及的專業面極廣，乙個管理者不可能面面俱到、樣樣精通。在物業管理的現實中，一專多能、有廣泛的知識面是很吃香的。這種人往往有很強的動手能力和實幹精神，而善於溝通是管理者的又一大基本功。
物業管理，內對各具個性的員工，外對眾多的服務物件、**各部門和市政各行業，善於溝通的人才能更有效地化解紛繁的矛盾，解決複雜的難題。
要當好一名基層管理者，不是可以一蹴而就的容易事，其基本要素還可以列舉很多，需要通過刻苦的磨練，方能「修成正果」。
管理控制的基本要素
二 評定活動成效 如果有了合理的標準，又有能確切評定下屬人員實際工作情況的手段，那麼對實際的或預期的活動情況進行評價就會容易得多。事實上，如何評定管理活動成效的問題，在擬定標準時就已經部分地得到了解決。也就是說，通過制定可考核的標準，同時也就將計量的單位 計算的方法 統計的口徑等確定下來。因此，對於...
如何當好中基層管理者
現象 1 不按工作程式辦事。不該自己管理的提意見或建議可以，不可胡亂指揮 2 不明白組織關係。出現問題不按組織程式解決 3 與下級 同級 上級溝通時，不掌握應有的稱呼 方式和態度 4 建立一定的個人威信 乙個好漢三個幫 作為中基層管理者，只有得到多數員工的擁護和支援，工作才能順利開展。那麼如何才能得...
當好管理者,先當好被管理者 改
我通過公司這幾年的培訓學習，讓我充分體會到做為公司乙個管理者就是執行者，領導的決策指示下來。我就要考慮怎樣部置安排下屬的工作，因為我和下屬是乙個小團隊，公司是乙個大團隊，企業的發展離不開團隊 團隊的核心是管理者。1 什麼是團隊？團隊是所管理 管轄的下屬 有組織 有紀律的員工一起在心理上相互認知，行為...