如何當好中基層管理者

現象：1）不按工作程式辦事。（不該自己管理的提意見或建議可以，不可胡亂指揮）

2）不明白組織關係。（出現問題不按組織程式解決）

3）與下級、同級、上級溝通時，不掌握應有的稱呼、方式和態度；

4、建立一定的個人威信

「乙個好漢三個幫」，作為中基層管理者，只有得到多數員工的擁護和支援，工作才能順利開展。那麼如何才能得到員工的擁護和支援？是不是什麼都替員工著想就能得到擁護？

答案是錯誤的。中基層管理者首先是企業任命的，是協助公司工作的，那麼就要把公司的利益放在第一位，但同時，員工的合理訴求也必須得到關心和支援。這兩者其實並不矛盾，大多數員工都是明白事理的，只要中基層管理者自身品行兼正、講原則、做事公平，就能夠得到多數員工的擁護和支援。

具體應該注意以下幾項：

1）提高自身的技能和水平，每個中基層管理者首先應該是本部門業務技能的權威；

2）關心員工的合理訴求，積極為員工排憂解難；

3）對待員工態度端正，不准無故呵斥、不准謾罵侮辱；

4）做事公平無私心，不拉幫結夥；

5）詳細、耐心地向員工解釋公司的各項規章制度。

現象：1）對待員工態度生硬；把個人情緒帶到工作中；

2）公司的制度、規定，向員工解釋不細，使員工執行中有牴觸情緒。

二、端正工作作風

1、嚴格執行命令

現代生產，是在生產計畫、工藝流程和作業標準規範下的有序過程，不是隨心所欲、想到什麼就做什麼的家庭作坊。因此，各級領導，要嚴格執行管理部門下達的生產計畫、品質標準和工程裝置要求，以及相關的各項管理指令和工作安排。

現象：1）隨意安排生產，不把生產計畫當回事；

2）工藝流程不按規定制定、下發、執行，說變就變；或者隨意形成流程，本來嚴肅的事情在我們這變成很隨意的事；

3）作業指導書不規範、不完整；執行、監督不嚴格。

2、增強責任意識

1）提高責任意識，增強工作主動性，把部門管好、帶好。

2) 要明白自身的意義和作用，既要保質、保量、保時地完成各項生產任務，又要了解員工的心態、關心員工的合理訴求，做好公司與員工之間的橋梁；

3）要不斷學習，既要不斷提高自己的業務水平，又要不斷學習管理理論和方法，提高個人的綜合素質，贏得員工的信賴和尊重，從而領導整個團隊不斷提高生產效率和產品質量。

3、提高執行力

1）認真學習理解公司的各項規章制度、計畫任務，並無條件執行；

2）執行時要善於了解情況、反映問題，以利於公司的調整和改善；

3）學習執行的方法（前幾期培訓的「結果定義」、「一對一責任」、「監督與檢查」），提高執行的水平。

現象：1）由於對規章制度、計畫任務不理解，而出現牴觸或執行打折。（不理解可以提意見或建議，但既然公司已經決定的執行必須無條件）

2）由於對規章制度、計畫任務的理解不透徹，致使執行出現偏差。

4、增強協作、加強溝通

1）公司是個整體，各部門都是公司的一部分，要把公司的事情做好，只做好本部門的事情是不夠的，必須加強協作，共同前進；

2）每個部門都要同其他的部門打交道，因此加強有效溝通尤為必要。

現象：1）溝通方式方法不對，問題得不到解決；

2）業務流程執行不嚴謹，出現問題相互推卸責任；

3）不重視溝通。