一、 養成良好的個人衛生習慣
1. 整潔、無頭屑,不染髮,不做奇異髮型。男性不留長髮、女性不留披肩髮,也不用華麗的頭飾。
2. 眼睛清潔、無分泌物,避免眼睛布滿血絲。
3. 鼻子,別讓鼻毛探頭探腦,勿當眾摳鼻子。
4. 嘴巴,牙齒:清潔、無食品殘留物,會客時不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艷麗口紅。
5. 指甲:清潔,定期修剪。
6. 男士的鬍鬚:每日一理,刮乾淨。
7. 配件及飾物:檢查是否汙損或被碰歪了。
二、 握手的禮儀
這是乙個十分複雜而微妙的問題,它通常取決於交往雙方的關係,現場的氣氛,以及當事人個人的心情等多種因素。
1. 不必握手的場合
對方手部負傷;
對方手部負重;
對黨手中忙於它事,如打**、用餐、喝飲料、主持會議、與他人交談,等等;
對方與自己距離較遠;
對方所處環境不適合握手。
2. 握手的先後次序
有「尊者決定」原則,在公務場合,握手時伸手的先後次序主要取決於志偉、身份。
而在社交、休閒場合,它則主要取決於年紀、性別、婚否。
握手時,伸手的先後順序是上級在先,主人在先、長者在先、女性在先。
握手的標準方式,是行禮時行至距握手物件的1公尺處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指併攏,拇指張開與對方相握。
3. 握手的禁忌
不要用左手與他人握手。
不要在握手時爭先恐後。
不要在握手時戴著手套。
不要在握手時戴著墨鏡。
不要在握手時將另外乙隻手插在衣袋裡。
不要在握手時另外乙隻手依舊拿著東西而不肯放下。
不要再握手時面無表情,不置一詞。
不要直塞握手時長篇大論。
不要在握手時僅僅握住對方的手指尖。
不要再握手時只遞給對方一截冷冰冰的手指。
不要在握手時把對方的手拉過來,推過去。
不要以骯髒不潔或患有傳染性疾病的手與他人相握。
不要拒絕與他人握手。
三、交換名片的禮儀
名片放置位置:襯衣的左側口袋或西裝的內側口袋。口袋布要因為放置名片而鼓起來。不要將名片放在褲袋裡。
養成乙個基本的習慣
會客前檢查和確認名片夾內是否有足夠的名片!
如果是坐著,盡可能起身接受對方遞來的名片
備份較低者,率先以右手遞出個人的名片。
到別處拜訪時,經上司介紹後,再遞出名片。
接受名片時,應以雙手去接,並確定其姓名和職務
接受名片後,不宜隨手置於桌上。
不可遞出汙舊或皺摺的名片。
名片夾過皮夾至於西裝袋內,避免由褲子後方的口袋掏出。
盡量避免在對方的名片上書寫不相關的東西
不要無意識的玩弄對方的名片
上司在時不要先遞交名片,要等上司遞上名片後才能遞上自己的名片。
如何得到別人的名片
交易法————先遞名片然後詢問是否能和你交換名片
激將、謙恭——想以後想你討教,不知如何聯絡
平等法——下次來找你玩,怎麼聯絡你
三、 **禮儀
四、 1.不讓鈴聲響得太久,應盡快接**。若周圍吵嚷,應安靜後再接**。
接**是,與話啊同保持適當的距離,說話聲大小適度。嘴裡不含東西。因為有急事或在接另乙個**而耽擱時,應表示歉意。2.
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