(二)言談
言談作為一門藝術，也是個人禮儀的乙個重要組成部分。
1、禮貌：態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。
2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的請、謝謝、對不起，第二人稱中的您字等。
初次見面為久仰；很久不見為久違；請人批評為指教』；麻煩別人稱打擾；求給方便為借光；託人辦事為拜託等等。要努力養成使用敬語的習慣。現在，我國提倡的禮貌用語是十個字：
您好、請、謝謝、對不起、再見。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。
(三)儀態舉止
1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出乙個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。
否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放鬆。
雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋裡或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。
2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住展p不要在房間裡大聲喧嘩或舉行叫司的聚會，以免影響其他客人。對服務員要以禮相待，對他們所提供的服務表示感謝。
3、飯店進餐：尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對於服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。
校園文明禮儀常識
一 禮儀的一般性原則是什麼？敬人的原則 自律的原則，就是在交往過程中要克己 慎重 積極主動 自覺自願 禮貌待人 表裡如一 自我對照 自我反省 自我要求 自我檢點 自我約束，不能妄自尊大，口是心非 適度的原則，適度得體，掌握分寸 真誠的原則，誠心誠意，以誠待人。二 學生禮儀一般有哪些？學生是學生工作的...
文明禮儀常識之學校禮儀
學生是學校工作的主體，因此，學生應具有的禮儀常識是學校禮儀教育重要的一部分。學生在課堂上，在活動中，在與教師和同學相處過程中都要遵守一定的禮儀。1 課堂禮儀 遵守課堂紀律是學生最基本的禮貌。1 上課 上課的鈴聲一響，學生應端坐在教室裡，恭候老師上課，當教師宣布上課時，全班應迅速肅立，向老師問好，待老...
中華文明禮儀常識
附件1 禮儀是人類為維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，並且以風俗 習慣和傳統等方式固定下來。對乙個人來說，禮儀是乙個人的思想道德水平 文化修養 交際能力的外在表現，對乙個社會來說，禮儀是乙個國家社會文明程度 道德風尚和生活習慣的反映。重...