1。 在和客戶談生意之前一定要對客戶以及當地的市場概況有乙個大致的的了解。尤其是要有一些資料性質的東西。
即使不是那麼的準確但是一定要有資料。這是能和客戶談量的底氣的基礎。不然真的很難和客戶去定任務的，
2。對自己的拜訪目的已經要搞清楚。所謂知己知彼百戰不殆。
如果自己的拜訪目的很糊塗。那你怎麼能夠讓客戶明白你目的呢。做銷售當然是讓客戶接受你的產品和方案。
不管你用什麼樣的方法，但是成交時第一位的。
3。對自己的產品一定要心中有數。不然的話很難在客戶所提出的異議中堅持自己的立場。有時候就是辯白也很顯得無力。
無論如何和客戶談生意是一場兩個人之間的的戰爭。應該能夠控制局面為上。
一、首先要有良好的態度，包括：
1、對自己的態度：自信，堅信自己的能力。
2、對產品的態度：愛所銷售的產品，堅信其質量和遠景。
3、對客戶的態度：客戶是衣食父母，既是被拒絕也要心存感激。
4、對推銷的態度：充滿熱愛，並相信可以通過推銷可以改變自己的人生。
5、對挫折的態度：成功只不過是爬起來比倒下去多一次而已。
6、對學習的態度：空杯心態，沒有永遠的老師，只有永遠的學生。
二、良好的基本知識與技巧：
1、產品的專業知識：良好的產品專業知識是銷售產品時與客戶交談的基礎。
2、良好的銷售技巧；好的銷售技巧可以讓你的銷售事倍功半，可以通過看銷售方面的書籍和想有經驗的推銷員請教來提高這方面的能力。
三、強有力的執行力
凡事只有通過行動才能創造出結果，強有力的執行力是成功的關鍵，也是提高銷量的關鍵。
四、做好售後服務
良好的售後服務是二次銷售的關鍵，也是通過客戶轉介紹客戶的關鍵。你服務態度的好壞是客戶給考慮是否把他的朋友介紹給你的主要因素。
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4 根據家長的受教育程度，選擇不同的溝通策略 家長受教育程度不同，對於孩子的教育觀念也不同。現在很多受教育程度較高的家長，對於孩子的教育關注較高，在觀察中發現，受教育程度較高的家長教育觀念往往會出現兩個極端，乙個是對孩子要求過於嚴格，他們認為以後競爭太激烈，所以，要對孩子從各個方面進行完美打造 另乙...
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一 理解我們的企業 理解我們的工作 理解我們的客戶 理解我們自己 做客戶服務工作，對我們而言，最重要的是上面的四個理解。理解我們的企業，了解公司的發展方向 長期目標以及短期目標，配合公司的各種目標來開展我們的工作 理解我們的工作，我們的工作是為我們所有的客戶提供服務，我們的工作是一項長期的 系統的 ...
如何電話溝通客戶
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