曹繼華今天的醫藥市場競爭異常激烈，我們的銷售工作從單兵作戰的方式改為團隊作戰，怎樣才能建立一支高效、高素質的銷售團隊？我想這個問題是企業的銷售主管和領導最關心的問題之一。銷售部門是企業通向市場過程中至關重要的一環，銷售人員把產品推向市場，讓產品最終體現出價值，又從市場中拿來資訊回饋給企業，他們是離市場最近的人。
然而，如何才能保證銷售隊伍的高質、高效？如何讓這支隊伍能夠形成有凝聚力和向心力的團隊，忠心耿耿地為企業去開疆拓土？通過兩個多月的醫藥營銷師培訓，現對如何建立高效銷售團隊談一點體會
一、關心團隊中的每個人
對於從來沒有做過業務的人或者是工作非常出色的人，關心是必不可少的，我們要把愛心給業務員，真誠地關心他們。在工作中給他們灌輸技能，做好他們的老師，讓他們佩服比讓他們害怕更重要。告訴他們要有自信、自尊、熱情，鼓勵他們多面對挑戰，對市場、對企業都充滿希望。
特別是對與外地人員，我們可以把他們集中在一起，我們同吃同住，象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力，利於培養團隊精神。當然，我們也為他們提供廣闊的發展空間，讓他們感覺在這裡工作前途是光明的。
培養了業務員的激情也就給了他們一種強調的動力。
二、培養銷售人員的責任心和主動性
銷售人員是企業的中流砥柱，企業到底能不能發展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業務員呢？綜合素質是考察業務員的標準。
我們一般看他的業績、語言表達能力、個人的氣質、文化修養等等，如果這個人素質高，業務精，當然是最好的選擇。但是人無完人，因此選擇業務員的時候，我認為評判的標準中最關鍵的一點就是看他的業績，也就是業務員的責任心。因此構建好的銷售團隊，要培養銷售人員的責任心。
銷售人員必須和公司的奮鬥目標一致，雖然每個人都不一樣，但是只要有共同的目標，相同的見解和想法，那麼這個銷售團隊就有了核心，也就能擰成一股繩。我們要經常召開一些小團體會議，交流思想和意見，激發銷售人員達到公司銷售目標的責任心，鼓勵大家團結起來，共同奮鬥，通過這些小會議把這些思想慢慢滲透到大家的頭腦中。
業務員的主動性強與否也決定了其銷售業績的好與差。被動的等待是最消極的作法，我們要具有主動去創造機會的思想，因為有了這樣的思想才能夠讓您願意掌握任何一絲一毫的機會，發現顧客的需求出來，而不是等客戶開口來要求你怎樣做。
三、加強團隊成員的溝通溝通———比什麼都重要
銷售團隊是由每個人組成的，這些人可能是因為利益目標而聚到一起來的，但是到一起後就不是簡單的利益關係了。每個人都有自己的思想和處事原則，如何讓他們放棄自己的一些稜角，把他們糅合到一起，讓他們盡力把自己最優秀的一面展現出來，這就要靠心靈的交流了。因此構建乙個好的銷售團隊，溝通是非常重要的。
領導人就要想辦法讓大家齊心協力把工作做好，調動團隊成員的積極性，這樣才能更好的完成銷售任務。
四、建立完善的激勵措施
要建立好的銷售團隊需要一套完善的激勵措施。如何才能更好地激勵業務員從而形成乙個團隊呢？我認為一要廣開言路。
業務員對市場的看法，對公司的看法都是非常有代表性的，應廣開言路，認真傾聽他們的呼聲，進行有選擇地採納，然後相應地進行表揚和鼓勵。這樣讓他們感覺到體現了自己的價值，對他們的精神是一種推動。二是獎勵承諾要及時兌現。
在涉及到「錢」的時候一定要謹慎，但是謹慎不是摳門，而是不要輕許承諾，但是承諾了就要說到做到。業務員在市場上辛辛苦苦地工作，不過是相信公司能夠兌現承諾，給予他們實現銷售目標後可以得到的東西：或是提公升或是獎勵。
如果企業在這時候沒有及時兌現，那會給業務員的心理造成很大的影響。不僅會認為企業沒有信譽而對企業喪失信心，還有可能會導致對公司的不滿而跳槽到對手的公司。
五、加強團隊成員的執行力
乙個好的銷售團隊應該具有「執行力強」的特點，好的銷售人員首先要有「執行力」，執行力強，這個業務員就是成功的。我們要求業務員下去拜訪客戶，他們回來後都要填寫乙個拜訪回饋**，有這樣的約束，老業務員也不敢怠慢。我們對新來的業務員一般都會「跟蹤」一段時間，到客戶那裡看看他去了沒有，效果如何，客戶如何評價。
從而發現他的優點和缺點，好的發揚，不好的指正，並且這樣可以因材而用，把他們安排到不同的崗位上。
六、加強業務員品德教育
我認為銷售人員應該看重的是品德，我們一般不要求他們有多強的業務能力，更多的時候我們都是招一些「空白人」，就是他們什麼業務都沒有做過。這些人都是從零幹起，很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什麼，我們能給他們什麼。
新的銷售人員進入公司後，我們一般對其有半個月的培訓，從做人、業務技能、公司情況、產品特點等方面對其進行統一的灌輸。而我們就是要做好「傳、幫、帶、教」的作用，把他們乙個乙個都培養起來。業務員品德的好壞決定了是否願意全心全意的奉獻出自己的才華和能力。
總之，我們已經從個人化的推銷時代進入了乙個市場化的團隊營銷時代，我們提倡團隊建設，明確地把自己的目標告訴團隊的每乙個成員，加強團隊的凝聚力和向心力。培養乙個高效的銷售團隊是現時代市場競爭的需求，更是企業發展的需求。
如何建立高效團隊並進行管理
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