一、幾大概念
1、人力資源、人口資源、人才資源、人力資本。 p46
2、人力資源管理及戰略人力資源管理的概念 p52 p63
3、激勵、精神激勵、物質激勵的概念
4、工作及工作分析的概念
5、人力資源規劃及人力資源戰略規劃的概念區分
6、招聘的概念
7、人員選拔的概念
8、人員素質測評概念
9、心理測驗、智力測驗、人格測驗的概念區分
10、培訓與教育的概念區分
11、績效及績效管理的概念
12、薪酬、薪酬水平、薪酬結構的概念
13、薪酬設計與工作評價的概念
14、職業、職業生涯、職業生涯管理的概念區分
15、職業生涯規劃的概念
二、幾大理論
1、舒爾茨的人力資本理論、人性假設理論p49
2、激勵理論：內容型激勵理論與過程型激勵理論p73
3、培訓理論（看一下）p201
4、職業生涯管理理論 p287
5、人力資源規劃的理論：戰略管理理論、組織理論p142
三、幾大流程
1、工作分析流程 p102
2、人力資源規劃流程p125
3、招聘流程 p148
4、素質測評的實施流程 p194
5、績效管理流程 p231-p239
6、薪酬設計的流程 p276
7、職業生涯規劃流程 p292
8、員工培訓的步驟 p208
四、幾個方法要記住
1、精神激勵、物質激勵方法（不做重點考慮）
2、工作分析的方法：觀察分析法、訪談法、問卷法、功能性職務分析法、工作日誌發、工作參與法。p105
3、工作設計的方法：工作專業化、擴大化、豐富化、工作輪換、工作特徵再設計、工作設計綜合模型 p115
4、人力資源需求**的方法：p130
① 定性方法：管理評價法、德爾菲法
② 定量方法：趨勢分析法、比率分析法、回歸分析法、計算機模擬法。
5、人力資源供需關係：p137
供過於求方法5點、供不應求方法5點
人力資源供給**的方法：技能清單法、替換單法、人力資源「水池」模型、馬爾科夫模型 p135
6、員工培訓方法：講授法、案例分析法、角色扮演法、頭腦風暴法、視聽法、遊戲法。 p216
7、績效考核的方法：配對比較法、強制分析法、360度績效考核法、關鍵事件法、行為觀察法、平衡計分卡。p241
8、工作評價的方法：排序法、套級法、因素比較法、評分法p276
五、幾個原則分分清
1、工作設計的五大原則 p114
2、人力資源規劃的原則 p127
3、招聘原則p147
4、人員錄用原則 p169
5、人員素質測評原則 p177
六、幾個重要知識點
1、人力資源管理的模式與發展趨勢 p59
2、人力資源管理的作用 p52
3、人力資源戰略的集中型別 p64
4、馬斯洛需要層次理論、雙因素理論、期望理論、綜合激勵過程理論
5、工作分析的作用 p100
6、工作說明書的內容、編寫原則及要求 p111
7、人力資源供需關係 p137
8、如何制定招募計畫 p151
9、人員選拔的過程及模式 p160
10、人員素質測評的型別p175
11、面試的技巧 p187
12、評價中心測評的主要形式p190
檔案筐測驗、無領導小組討論、管理遊戲、模擬面談
13、新員工培訓與在職員工培訓的概念區分p202
14、頭腦風暴法 p218
15、360讀績效考核法、平衡計分卡 p246
16、薪酬的分類及功能 p257、p261
17、職業錨p289
人力資源管理
窗體頂端 人力資源的含義 人力資源管理是從經濟學的角度來指導和進行的人事管理活動，即人力資源管理，是在經濟學與人本思想指導下，通過招聘 甄選 任用 考核 激勵和培訓等管理形式對企業內外相關人力資源進行有效調配和運用，最大限度地調動和發揮企業員工的積極性和創造性，實現人力資本價值最大化，從而幫助企業提...
人力資源管理
第1講人力資源管理概述 本講重點 為什麼要引入人力資源管理 人力資源管理的新浪潮 自檢 在你工作的公司裡，有多少制度與人力資源管理有關？為什麼要引入人力資源管理 人力資源管理是乙個技術性很強的領域，也是一門專業。分析近幾年的人力資源管理 熱 可以從三個角度給出答案 經濟發展的要求 企業內部的管理，離...
人力資源管理
第一章人力資源開發與管理 一 人力資源的特點 人力資源的生物性 能動性 動態性 智力性 再生性 社會性 二 人力資源開發與管理的特點 綜合性 實踐性 發展性 名族性 社會性 人力資源管理 為實現組織戰略目標，採用科學的方法對人力資源進行獲取整合，保持與激勵，控制與調走及開發的活動過程。第二章人力資源...