物業行業配置標準

2022-08-30 20:54:06 字數 2016 閱讀 3480

物業管理公司員工定崗定編的數量標準

物業管理公司機構的設定根據管理的需要而定,管理及專業技術人員的配備以建築面積10萬平方公尺計算,大致為:多層房屋配6人,高層大樓配8人,不足建築面積10萬平方公尺的不少於5人。

一、多層住宅物業管理人員的定崗定編標準

多層住宅物業管理人員的定編標準,按建築面積計算1萬平方公尺配置3.6人左右(不包括車輛管理人員),各類人員配置及標準如下:

1、管理人員:主任,總建築面積10萬平方公尺以下設1人,10~20萬平方公尺,設一正一副,25萬以上,設一正二副;助理,總建築面積10萬以下設1人,在10萬平方公尺以上每增加5萬平方公尺增加1人;社群文化設一人,活動中心、場所的值班人員另計;管理處財務相對獨立,一般設出納、會計各一人,但可以兼職;其他人員如資料員接待員、倉庫管理員可根據物業的大小和工作需要來設定。

2、維修員:建築面積每4萬平方公尺設定1人。

3、綠化員:綠化面積每4000平方公尺左右設1人。

4、保潔員:每140戶設1人。

5、保安員:每120戶設1人。

6、車管員:根據道口或崗亭設定,車輛流量大的每班設

2人,流量小的每班設定1人,一日3班。

二、高層住宅物業管理人員的定崗定編標準

高層住宅物業管理人員的定編標準,按建築面積計算1萬平方公尺配置7.5~7.8人左右(不包括車輛管理人員),各類人員配置及標準如下:

1、管理人員:建築面積小於5萬平方公尺設主任1名,每增加5萬平方公尺增設副主任1名;助理每350戶設1人;社群文化設1人,活動中心、場所值班人員另計;會計、出納各設1人;其他人員可以根據工作需要設定。

2、機電人員:高層住宅樓宇機電裝置設施一般都有電梯、消防、供水、供電設施,要相應配備工程技術人員,建築面積在3萬平方公尺以上的樓宇每1萬平方公尺配1.5人。

3、保潔、綠化人員:建築面積每7000平方公尺左右或90~100戶配1

人;公共場所或商業場所可適當調整人員。

4、保安人員:每40戶配1人或建築面積3000平方公尺左右配1人。

5、車輛管理人員:依據崗亭或道口設定,車輛流量大的每班每崗設

2人,流量小的每班設1人,一日3班。

三、高層寫字樓物業管理人員的定崗定編標準

高層寫字樓物業管理人員的定編標準,按建築面積計算1萬平方公尺配置15~18人左右(不包括車輛管理人員),各類人員配置及標準如下:

1、管理人員:建築面積小於3萬平方公尺設主任1名,每增加3萬平方公尺增設副主任1名;助理每2萬設1人;社群文化設1人,活動中心、場所值班人員另計;會計、出納各設1人;其他人員可以根據需要設定。

2、機電人員:高層寫字樓要增設空調通風系統,其他類

型裝置的數量也較高層住宅有所增加,所以對工程技術人員

的配備相對要求高且數量多,一般每1萬平方公尺配4~5人。

3、衛生、綠化人員;建築面積每2500平方公尺配1人。

4、保安人員:建築面積每2000平方公尺左右設定1人。

四、其他型別的物業如商業、綜合性樓宇可以參考以上人員的定編方法來確定。物業管理人員配置標準:

注:1、專案人員配置數=專案面積+r1+(50000-專案面積)+10000×r2

2、所得人數按四捨五入計算

3、入住、裝修期可在定編基礎上上浮15%

4、商務樓及單體樓可上浮50%(30000m2以下)

5、容積率在3.0以下可適當上浮5%

二、管理人員配置

1、主任1人(20萬m2以上設主任助理)

2、客服主管1人(8萬m2以上)

3、保安隊長1人

4、維修主管1人(小區業主在800戶以上,50000m2以上寫字樓

三、其它人員配置

1、客戶助理:按每人300戶業主計,超過300不足600按每增加100

以上增加1人,依此類推

2、維修人員:80000m2以下設3人(含班長),8萬——10萬設4人(設主管);10萬以上每增加3萬m2增加1人;

3、保潔人員:每10000m2配置1人,設班長1人,商務樓每5000m2配置1人;

4、綠化人員:按建築面積8萬m2(或800戶業主)配置1人,20萬m2——30萬m2設班長1人,30萬m2以上設主管1人,容積率小於3.5以下可增加設1人。

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