一、職務等級與人員配置
注:1、專案人員配置數=專案面積÷r 1(5萬㎡-專案面積)÷1萬㎡×r 2;
2、所得人數按四捨五入計算;
3、入住、裝修期可在定編基礎上上浮15%;
4寫字樓及單體樓可上浮50%(30000㎡以下);
5容積率在3.0以下可以適當上浮5%;
6、可根據需求增加人員;
7、物業服務等級指導標準可參照中物協【2004】1號。
二、管理人員配置
1、專案經理1人(20萬㎡以上設經理助理)
2、客服主管1人(8萬㎡以上)
3、秩序維護主管1人
4、設施裝置維護主管1人(小區業主在800戶以上,5萬㎡以上寫字樓)
三、工作人員配置
1、客服人員:按每人300戶業主計,超過300戶不足600戶按每增加100以上增加1人,以此類推;
2、設施裝置維護人員:8萬㎡以下設3人(含班長),8萬㎡—10萬㎡設4人(設主管)10萬㎡以上每增加3萬平方公尺增加1人;
3、環境維護人員:每1萬平方公尺配置1人,設班長1人,寫字樓每5000㎡配置1人;
4、綠化維護人員:按建築面積8萬㎡(或800戶業主)配置1人,20萬㎡—30萬㎡設班長1人,30萬㎡以上設主管1人,容積率小於3.5以下可增設1人;
5、秩序維護人員:根據出入口、巡邏崗、監控崗等不同的點位設定人員,20萬㎡以上可設定消防應急分隊。
6、其餘人員可根據實際需求增減。
物業管理人員配置標準
住宅型別服務等級配置人均面積m2 人 r1 人員配備調整係數 r 2 高層一級19001.5 高層二級22001.5 注 1 專案人員配置數 專案面積 r1 50000 專案面積 10000 r2 2 所得人數按四捨五入計算 3 入住 裝修期可在定編基礎上上浮15 4 商務樓及單體樓可上浮50 30...
物業管理人員配置標準
住宅型別服務等級配置人均面積m2 人 r1 人員配備調整係數 r 2 高層一級19001.5 高層二級22001.5 注 1 專案人員配置數 專案面積 r1 50000 專案面積 10000 r2 2 所得人數按四捨五入計算 3 入住 裝修期可在定編基礎上上浮15 4 商務樓及單體樓可上浮50 30...
物業管理人員配置標準
住宅型別服務等級配置人均面積m2 人 r1 人員配備調整係數 r 2 高層一級 1900 1.5 高層二級 2200 1.5 注 1 專案人員配置數 專案面積 r1 50000 專案面積 10000 r2 2 所得人數按四捨五入計算 3 入住 裝修期可在定編基礎上上浮15 4 商務樓及單體樓可上浮5...