學習商務禮儀的重要性
翁俊（班級：11級工商管理1班學號：14113102298 ）
內容提要： 隨著市場經濟的深入發展，各種商務活動日趨繁多，禮儀也在其中發揮著越來越大的作用。 中華民族從古至今素有「禮儀之邦」的美稱，崇尚禮儀是我國人民的傳統美德。
禮儀作為一種傳統的美德，具有歷史的傳承性和不衰的生命力。隨著商業影響逐步全球化，人與人之間、公司與公司之間的商業往來日益頻繁，商務禮儀越來越受到商務人員的重視。所謂商務禮儀，就是公司或企業的商務人員在商務活動中，為了塑造良好的個人和組織形象而應當遵循的對交往物件表示尊敬與友好的規範或程式。
學習好商務禮儀且正確的運用它，是乙個人內在修養和素質的外在表現，是人際交往的一種藝術。
關鍵詞：商務禮儀重要性塑造形象人際關係文明素質
一、掌握良好的商務禮儀，有利於塑造良好的個人形象 。
商務禮儀與乙個人的外在形象塑造密切相關，以商務禮儀的標準來規範個人的言行、儀容和儀表，是展示良好形象的一條有效途徑。學習並運用禮儀，有益於商務人員更好、更規範地設計個人形象，更好、更充分地展示個人的良好教養與優雅的風度。
在商務活動中講究商務禮儀，可以給對方留下良好的初印象。第一印象的好壞在人們的交往中起著重要作用，它常是以後交往的根據。第一印象的好壞直接影響商務活動中人們對彼此品質和特徵的評價。
除此之外，在商務活動中講究商務禮儀，不僅可以充分展示商務人員良好的教養和優雅的風度，還可以更好的向交往物件表示尊敬友好之意。在社會交往中人與人是平等的，尊敬關心客戶不是自卑的行為而是一種至高無上的禮儀。尊敬是相互的，但也要注意把握好乙個「度」，不卑不亢，合適自然。
二、良好的商務禮儀有助於塑造企業形象，有利於提高企業的經濟效益。
比爾蓋茨曾講過，企業競爭，是員工素質的競爭，進而到企業，就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質。可見乙個人的素養高低對企業的發展是多麼重要啊！有助於維護企業形象。
在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業的典型活體廣告。千萬不要覺得這些都離我們很遠，不放在心上，我們馬上就要面臨這些了。等一出學校，即便是找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。
而時下，大學生的就業壓力越來越大，如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下乙個好印象，一直是困擾每個畢業生的最大問題。很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規範，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因為良好的商務禮儀有助於塑造企業形象，有利於提高企業的經濟效益。
商務人員在工作中，總是代表著自己為之服務的組織的利益。在消費者及公眾心目中，商務人員是企業的代表，他們思想水平、文化修養、交際能力的外在表現代表著企業的形象；對企業來說，商務禮儀是企業價值觀念、道德觀念、員工整體素質的整體體現，是企業文明的重要標誌。商務禮儀可強化企業的道德要求，樹立企業的良好形象。
注重商務禮儀，樹立優質服務的企業在客戶與合作商那裡樹立了良好的形象，良好的形象反過來就可以給組織帶來巨大的經濟效益。
三、商務禮儀可以促進人與人間的交往，改善人際關係。
自古有云：「世事洞明皆學問，人情練達即文章」，講的就是交際的重要性。中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。
禮儀被認為是乙個人道德修養的表現，乙個人若毫無禮儀可言，那麼他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人願意和這樣乙個人相處。 商務禮儀顧名思義就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中，任何乙個表現都可能會導致意想不到的結果，也許是一塊手錶，也許是一頓晚餐。
運用商務禮儀，不僅可以使個人在商務交往中充滿自信、胸有成竹、處變不驚之外，最大的好處在於它能幫助人們規範彼此的交際活動，更好的向交往物件表達自己的尊重、敬佩、友好與善意，增進彼此之間的了解和信任。
若人皆如此，長此以往，必將造就和諧完美的人際關係，有助於事業的成功。
4、良好的商務禮儀是國民素質的體現和國家文明的標誌。
乙個人的教養反映其個人素質，而素質又體現於行為處事的細節。反映個人教養的商務禮儀，是人類文明的標誌之一。
乙個人、乙個民族、乙個國家的禮儀，往往反映著這個人、這個民族、這個國家的文明水平、整體素質、整體教養。隨著我國加入世貿組織以及對外開放的進一步擴大，我國與世界各國之間的交流與合作日益增多。商務活動中講究商務禮儀,能體現中國商人的素質,能顯現我國的高度文明。
在涉外商務活動中，商務人員的一言一行、一舉一動、服飾儀容等，無不反映著其個人的文化修養，並在一定程度上反映了其所在組織及國家的精神文明建設成果。
作為當代大學生，我們肩負著社會精神文明的傳承重任，認真學好商務禮儀，養成良好的行為習慣，才能為將來事業成功奠定必要基礎。作工商管理專業的一名學生，了解學習相關商務禮儀，認真學習商務禮儀並將理論與實際操作相結合，完善自身的個人素質修養，在未來的營銷工作中做起事來才有事半功倍的效果，才有更大的資本，為企業的形象增添乙份力量。在工商管理專業之下，必須加強對商務禮儀的學習，這樣才能讓我們更好的走向市場、立足市場，在社會主義市場經濟的發展中，交往起來如魚得水。
商務禮儀重要性
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商務禮儀的重要性
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商務禮儀的重要性
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