商務禮儀的重要性

2021-03-04 01:18:45 字數 2370 閱讀 7977

在這個日益發展的社會中,人與人的交往日益頻繁,隨之產生的一些禮儀也日益重要,商務交往是眾多交往中最重要的一種交往,在商務交往中的禮儀比普通交往中的禮儀更為重要,商務禮儀的重要性隨之體現,作為新時代的大學生,正確的認識和使用商務禮儀對今後的工作很重要。

商務禮儀的前提就是商務交往。

商務交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓,比如移動**的使用,在商業交往中講究:不響、不聽,不出去接聽。與人交往時寒暄之後要把手機關掉,以免讓人感到你是三心二意,在與人交往中你在那狂打、框響。

我們要與民工打**區別開來。

商務禮儀使用的目的有三:

第一、提公升個人的素養,比爾·蓋茨講"企業競爭,是員工素質的競爭".進而到企業,就是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。

第二、方便我們的個人交往應酬。我們在商業交往中會遇到不同的人,對不同的人如何進行交往這是要講究藝術的,比如誇獎人也要講究藝術,不然的話即使是誇人也會讓人感到不舒服。

第三、有助於維護企業形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業形象,個人的所作所為,就是本企業的典型活體廣告。一舉一動、一言一行,此時無聲勝有聲。

商務交往涉及的面很多,但基本來講是人與人的交往,所以我們把商務禮儀界定為商務人員交往的藝術。人們對禮儀有不同的解釋。有人說是一種道德修養。

有人說是一種禮儀是一種形式美,有人講禮儀是一種風俗習慣。禮出於俗,俗化為禮。商務禮儀的操作性,即應該怎麼做,不應該怎麼做。

講乙個座次的例子:商務禮儀中的座次。我們都知道來了客人要讓座,但不知道哪是上座,一般情況下可能無所謂,但在外事活動和商務談判中就必須要講究了。

另外與對方說話也要講究,一般情況下不能說你知道嗎?我知道,我告訴你,(如何委婉地告訴別人酒的價錢,讓主人高興而不尷尬)所以交往中必須講究藝術。亞里斯多德,乙個人如果不和別人交往要麼不是神,要麼是獸,言外之意不是人。

商務禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要福找到,但凡國際化的企業,對於商務禮儀都有高標準的要求,都把商務禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟體,商務禮儀是構成形象的乙個更廣泛的概念。而形象就是商務人士的第一張名片!在當今競爭日益激烈的社會中,越來越多的企業對企業自身的形象以及員工的形象越來越重視。

專業的形象和氣質以及在商務場合中的商務禮儀已成為在當今職場取得成功的重要手段,同時義烏市成為企業形象的重要表現。商務禮儀能展示企業的文明程度、管理風格和道德水準,塑造企業形象。良好的企業形象是企業的無形資產,無疑可以為企業帶來直接的經濟效益。

乙個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象;乙個組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的讚譽。

現代市場競爭除了產品競爭外,更體現在形象競爭。乙個良好信譽和形象的公司或企業,就容易獲得社會各方的信任和支援,就可以在激烈的市場競爭中處於不敗之地。所以,商務人員時刻注重禮儀既是個人和組織良好素質的體現,也是樹立和鞏固良好形象的需要。

講商務禮儀的三個基本理念

商務禮儀的基本理念:

商務禮儀與公共關係之一--尊重為本。

我們經常說的一句話:要想得到別人的尊重,就要學會尊重別人。

自尊是通過言談舉止、待人接物、穿著打扮來體現的,你自己不自尊自愛,別人是不會看得起你的。

商務交往與公共關係之二--善於表達。商務禮儀是一種形式美,交換的內容與形式是相輔相成的,形式表達一定的內容,內容借助於形式來表現。對人家好,不善於表達或表達不好都不行,表達要注意環境、氛圍、歷史文化等因素。

學習商務禮儀,不僅是時代潮流,更是提公升競爭力的現實所需。我們身為即將畢業的大學生,是否懂得和運用現代商務活動中的基本禮儀,不僅能反映出我們自身的素質,也反映出我們所受教育的環境。

不管在任何社交場所下,只要我們做為企業的員工代表著公司,就一定要做到約束自己,尊重他人,樹立良好的企業形象。掌握優勢,成功之道現今全球經濟一體化,商業社會競爭激烈,要比別人優勝,除了卓越能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關係,而更重要的是擁有良好優雅的專業形象和卓越的商務禮儀。隨著中國加入世貿,商機蓬勃,位處中國的行政人員若能掌握國際商務禮儀之知識,必能鞏固國際商業關係。

良好印象,事半功倍心理學家指出,我們於別人心目中的印象,一般在十五秒內形成。別人依據我們的衣著打扮、談吐與行為來構成印象,然後推斷我們的性格。要改變惡劣的初次印象並不容易,因此在職人士必須在客戶面前建立乙個良好的初次印象,才能取得合作順利。

適當禮儀,點石成金時下年青的畢業生於求職市場面對龐大挑戰,要突圍而出,開啟成功之門,便得熟習面試時的良好禮儀。很多雇主於招聘新人時,除了考慮學歷,更著重溝通及人際技巧。

商務禮儀不僅僅應用在商務活動與客戶的交往中,在與同事的交往中也很重要,商務禮儀不只是指對外不對內。很多企業只單單的重視員工與客戶之間的交往禮儀,卻忽略了員工與員工之間的交往,企業就像是乙個大家庭,每個員工都是這個大家庭的家人,家人與家人之間就無法融洽的相處,怎麼能和客戶很好的交流呢?企業的形象應該是由內而外的。

無論對誰,我們都要講禮儀,這樣在工作中,與人交往中才會很自然的運用禮儀。

商務禮儀重要性

商務禮儀重要性 6月12日至14日,公司特別邀請了遼東學院講師,利用下午臨近下班時間,組織全體員工在國潤賓館的二樓會議室進行了為期三天的商務禮儀學習,會上大家都認真仔細的學習了有關商務禮儀中的各項準則,由於我當時正在外地學習,所以只參加了最後一天的培訓。通過講師詳盡生動的講解,使我對商務禮儀有了更進...

商務禮儀的重要性

商務禮儀的重要性商務禮儀的重要性 隱藏 窗體頂端 窗體底端 商務禮儀的重要性商務禮儀的重要性我國素有 禮儀之邦 的美稱,崇尚禮儀是我國人民的傳統美德。從古至今,我國的禮儀規範就是中華特有文明的象徵,是中華民族美德的體現。禮儀,作為一種傳統美德,具有歷史的傳承性,具有不衰的生命力。在商務交往中涉及的禮...

商務禮儀的重要性

我國素有 禮儀之邦 的美稱,崇尚禮儀是我國人民的傳統美德。從古至今,我國的禮儀規範就是中華特有文明的象徵,是中華民族美德的體現。禮儀,作為一種傳統美德,具有歷史的傳承性,具有不衰的生命力。在商務交往中涉及的禮儀很多,但從根本上來講還是人與人之間的交往,所以我們習慣把商務禮儀界定為商務人員交往的藝術。...