商務禮儀在大學生素質教育中的重要地位
中南民大大學管理學院···
學習了一學期的《現代商務禮儀規範與實務》後，我們對商務禮儀的認識又提高了很多，並使我們意識到，商務禮儀就在我們生活的方方面面，離我們並不遠，並對我們有著重要的影響。本**即論述商務禮儀在我們大學生素質教育中的重要地位。
首先，通過課文學習我們知道，禮儀是人們在長期的社會實踐當中，對人類自身言談行為的模式和思維衍演的方式達成的一套社會協議和共識，是人們共同遵守的一系列言行及儀式的標準。而商務禮儀是針對從事商務工作和相關工作的人員而言的，是根據禮儀適用物件而產生的乙個禮儀分支。商務禮儀是商務人員在從事商務活動中所遵守的交往藝術，與客戶交往的行為規範。
商務禮儀要求「尊重，真誠，寬容，適度」的原則，有著塑造組織形象，提公升商務人員素質的作用。我們學習商務禮儀主要是為了提高個人的職業素養。其次，學習商務禮儀有助於建立良好的人際溝通。
最後，學習商務禮儀有助於樹立和維護個人以及集體形象。
有這樣乙個故事：高麗是個熱情而敏感的女士，在中國某化妝品公司任副總裁。有一天，她接待了來訪的化妝品公司主管營銷的張經理。
張經理進了高麗的辦公室，面帶微笑對高總說：「我是……」說完就用乙隻手把自己的名片遞給了高麗。高麗接了名片客氣地對他說：
「很高興你來為我們公司介紹這些產品。這樣吧，讓我先看一看這些材料，再和你聯絡。」張經理在幾分鐘內就被高麗請出了辦公室。
幾天內，張經理多次打**，但秘書的回答是：「高總不在。」
到底是什麼讓高麗這麼反感呢？高麗在一次形象課上提到這件事：「首次見面，他留給我的印象是不懂基本的商務禮儀，他的位置底於我，怎麼會用乙隻手遞名片給我呢？
，那幾秒鐘，他就留給我乙個極壞的印象。讓我感覺不到對我的尊重，他對我們的會面也並不重視。作為乙個公司的銷售經理，居然不懂得基本的握手方式，他顯然不是那種經過高階職業訓練的人。
而公司能雇用這樣素質的人做銷售經理，可見公司管理人員的基本素質和層次也不會太高。
這個故事給我很大的觸動和啟發：在商務活動中，商務人員個人形象並不僅僅代表自己，還代表個人所為之工作的企業，因此，在商務場合當中，商務人員的儀容、儀表、儀態，一切的言行舉止都格外重要，每個員工的良好形象，在商務交往物件眼裡都是企業良好的形象，而任何乙個員工的不良行為，都會破壞整個企業的良好形象。
而對於我們當代大學生，商務禮儀在我們的素質教育中更是具有重要地位，大學生學習商務禮儀是很必要的，意義如下：
第一、提公升個人的素養，比爾蓋茨講"企業競爭，是員工素質的競爭".進而到企業，就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質。
第二、方便我們的個人交往應酬。我們在商業交往中會遇到不同的人，對不同的人如何進行交往這是要講究藝術的，比如誇獎人也要講究藝術，不然的話即使是誇人也會讓人感到不舒服。
第三、有助於維護企業形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業形象，個人的所作所為，就是本企業的典型活體廣告。一舉一動、一言一行，此時無聲勝有聲。
因為，通過學習商務禮儀，我們懂得了：第一，在商務活動中，我們要注意自己的儀容禮儀，儀容必須符合社會對該角色所規定的要求，給他人留下良好的形象；還要注意自己的服飾禮儀，著裝的搭配以及職場儀態，認真的微笑和真誠的眼神是商務人員的基本表情。即懂得了基本的商務形象。
第二，我們學會了辦公室禮儀，特別是辦公室會談座次安排原則：遠離門的座位為上座，靠近桌子的座位為上座，國際慣例是「以右為尊」，但國內也有「以左為上」的習慣，在實際操作時可按照具體情況靈活處理。還有辦公室的禁忌禮儀，**禮儀和接待禮儀等。
第三，在通用商務禮儀禮儀中，我們了解了握手，名片接收與遞送，交談和互贈禮品的相關禮儀等。第四，知道了通用會務禮儀中的幾種會議禮儀：工作會議禮儀，洽談會禮儀，新聞發布會禮儀，茶話會禮儀，參覽會禮儀及慶典活動禮儀等的具體安排。
第五，同時我們學習了商務住行禮儀和商務餐飲禮儀。對入住賓館和商務出行及中西餐方面的禮儀知識都有了一定的了解。
大學生是知識層次較高的群體，在道德水準上，在禮儀修養方面應當提出更高的要求。追求個性是當代年輕人的特點，在追求突出個性過程中，許多不文明、不禮貌，甚至醜陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了「新潮」、「瀟灑」，在我們的周圍，經常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者……。諸如此類不良行為的存在，已嚴重損害了大學生的形象，成為他們健康成長的障礙。
法國作家大仲馬說過：「有些人學了一生,而且學會了一切，但卻沒有學會怎樣才有禮貌。」因此，開展禮儀教育和教學，進行標準的禮儀訓練，通過禮儀這個「尺度」，規範大學生的言談舉止，矯正粗俗、醜陋行為，已經成為培養大學生良好形象、優雅氣質和風度的必修課，必須引起高等院校教育工作者和大學生的普遍重視和關注。
也就是說，在市場經濟大潮之下，大學生的個人素質只有達到更高的標準和更加具體的要求，才能在就業競爭日趨激烈的背景之下有所發展。普及大學生商務禮儀有助於提高大學生的整體素質。在我國高等教育大眾化的發展程序中，一項極為重要的任務就是要不斷提高大學生的整體素質。
普及大學生商務禮儀，將直接有助於提高大學生的文明素質。具體來說，加強商務禮儀訓練，有助於提高大學生的自身修養。普及大學生商務禮儀，將促使大學生從一點一滴小事著眼，從檢點一舉一動自身行為著手，逐步提高其自身修養；有助於維護高校的形象。
在社會上，大學生個人形象往往與高校形象劃等號，所以大學生對個人形象的維護將直接有助於高校形象的維護，甚至有助於對整個高等教育形象的維護；有助於增進人際溝通。大學生想在今後的工作中有所作為，必須注重人際溝通。
在普及大學生商務禮儀的同時，規範大學生商務禮儀是大學生精神風貌建設的當務之急。首先，大學生商務禮儀自身要求規範化。所謂「沒有規矩，不成方圓」。
禮儀本身的特點之一就是規範化。倘若對大學生商務禮儀不講究規範化，而是任憑大學生在具體運用商務禮儀時自行其是，各搞一套，則大學生不像大學生，而混同於社會一般青年了。其次，大學生的精神建設要求大學生商務禮儀規範化。
《公民道德建設實施綱要》指出：「開展必要的禮儀、禮節、禮貌的活動，對規範人們的言行舉止，有著重要的作用。」毋庸置疑，對大學生商務禮儀的規範，必將直接有助於我國大學生精神風貌的建設。
作為當代大學生，作為即將走上社會的新一代生力軍，是應該很好地掌握一些必需的商務禮儀知識的。近年來，我國高校大學生中與禮儀相悖的行為日益加劇，相當一部分人從溫文爾雅的社會精英滑落到被某些文章稱之為「醜陋的大學生」，這一變化令人瞠目，不能不引起我們的深思。
據報載，在人才招聘會上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。也就是說，在市場經濟大潮之下，社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學生商務禮儀加以普及與規範。
普及大學生商務禮儀有助於提高大學生的整體素質。在我國高等教育大眾化的發展程序中，一項極為重要的任務就是要不斷提高大學生的整體素質。普及商務禮儀教育，將直接有助於提高大學生的文明素質。
具體來說，加強禮儀訓練，將促使大學生從一點一滴小事著眼，從檢點一舉一動自身行為著手，逐步提高其自身修養，有助於維護高校及大學生的整體形象。在社會上，大學生個人形象往往與高校形象劃等號，所以大學生對個人形象的維護將直接有助於高校形象的維護，甚至有助於對整個高等教育形象的維護，有助於增進人際溝通。大學生想在今後的工作中有所作為，必須注重人際溝通。
所以，綜上可知，商務禮儀對當代大學生素質的提高，良好的職業道德的培養，良好的個人形象的樹立，職業生涯規劃都有著很大的重要。大學生只有不斷學習商務禮儀的基本知識，才能不斷提高自身素質，才能適應社會發展的需要，成為一名合格的優秀的大學生。
商務禮儀對大學生的重要性
在這學期文明禮儀學習後，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準 文明用語聲音太小 面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的，試想當...
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商務禮儀重要性
商務禮儀重要性 6月12日至14日，公司特別邀請了遼東學院講師，利用下午臨近下班時間，組織全體員工在國潤賓館的二樓會議室進行了為期三天的商務禮儀學習，會上大家都認真仔細的學習了有關商務禮儀中的各項準則，由於我當時正在外地學習，所以只參加了最後一天的培訓。通過講師詳盡生動的講解，使我對商務禮儀有了更進...