投其所好！去做乙個忠實的旁聽者，按他的話給予支援。
經紀人掌握了客戶的心理，那麼成單的機率就已經大大提公升了。以下是作業流程。
1． 培養了一段時間的客戶關係，對客戶和業主的基本需求已經了解，其次就是房產中成單機率最大的一件事，客戶和**的匹配。
2． 聯絡客戶也業主，確認時間，地點人數權屬等，第一時間與客戶和業主溝通。
3． 溝通完畢後，簡訊告知具體時間和人數。以便提醒業主和客戶。
4． 在帶看前半小時到一小時，與客戶和業主確認是否出現變故，及時溝通，並再次確認帶看時間。
5． 第一次看房了解簡單需求。
6． 了解客戶的隱含需求，找出抗拒點。
7． 根據客戶對房屋的價效比要求選擇**。如： 有孩子的考慮學區、有老人的考慮離醫院近、上班族考慮交通方便、改善生活品質的考慮周邊配套設施。
8． 選擇3套房子按照「次」、「好」、「中」的順序看房。
客戶溝通流程
客戶 渠道 1 到現場勘察 了解客戶需求，風格，功能，造價，週期等 2 出概念方案 估價，出入不超過 15 3 到渠道溝通 未通過，再調整方案 4 讓客戶確認 確認，簽定合同 5 進場施工 渠道確認，申請首期款 6 變更簽證 客戶或渠道簽字確認圖紙 交增項款項，開始施工 7 申請中期款 到合同約定節...
與老闆溝通流程
1 先交換名片，要求合理的溝通位置 引導老闆離開老闆椅，坐在沙發上或會議桌上 2 與老闆建立第一信賴感，簡單拉家常 如 老闆是 人 公司有幾畝地 公司或辦公室的周圍環境通過物品擺設了解其愛好或特長等 3 了解企業的發展基本情況，引導老闆主動介紹 x總，首先，請您花2 3分鐘時間簡單地介紹一下貴公司的...
內部溝通流程
1.目的 建立順暢的溝通渠道，保證資訊在公司內得到及時準確的溝通，保證質量管理體系正常執行。2.適用範圍 適用於公司內部質量管理體系有效性的溝通。3.術語和定義 4.職責 4.1.總經理辦公室在公司內建立適當的內部溝通渠道。4.2.各部門經理及分管領導均有責任將體系執行的狀況及有效性向總經理溝通。4...