隨著改革開放,中國的各行各業得以迅猛的發展,但是不可否認,中國的市場經濟起步晚,底子薄,企管人員管理素質不高,思維相對比較落後,這給中國的培訓諮詢行業帶來了巨大的發展前景。
培訓諮詢行業先後經歷了萌芽期,發展期,**期(渾水摸魚期),在這個階段,由於培訓諮詢行業准入門檻較低,毛利相對較高且無一定的市場管控規則,導致該行業的從業人員素質良莠不齊,提供的產品服務也是優劣不一,從而使得該行業的市場混亂,多數的培訓諮詢公司進入了乙個瓶頸期,所以如何突破瓶頸,是管理培訓諮詢公司不得不面臨的一大難題。
難題一:選擇培訓師/諮詢師難
講師過度包裝,使得機構商連連上當。很多講師都頂著「中國··第一人」「中國··創始人」的光環到處宣傳,請來一上課,卻發現水分太多,不能夠給客戶帶來實際的利益提公升,這種培訓師往往有一次沒二次
很多的高校教授也走入了行業內,他們理論成型,但與企業實操太遠,往往是講師在上面講,客戶一旦提出實際問題便含糊其辭,詞不達意··
難題二:選擇產品難
不得不佩服中國人的創造力,培訓行業10餘年的發展,開發出了各種各樣的培訓課程。例如:感恩培訓,心態培訓,職業化培訓,執行力培訓等等,機構商陷入了選擇障礙症。
商老師建議只有乙個,能夠給客戶帶來利潤提公升的產品才是好產品。有人說,執行力做好了就能夠提高企業效率從而產生利潤。其實並不見得,而且大多的培訓課程是玩忽概念,從來沒有從企業經營的業務出發,只是表面化的強調人的問題,所以很多的課程無效也就不足為怪了··
難題三:邀約成交率低下/課程成交率低
成交率低下的本質是產品本身不足以打動客戶,如果您聘請的全是過度包裝的培訓師或者是玩弄概念的課程,成交率低下是自然的,不要去怨銷售人員··
難題四:客戶忠誠度低
客戶忠誠度低下**於以上三個原因,要真正提高客戶的忠誠度,不是發幾個問候簡訊,送送禮品打打人情牌就能夠解決,而是要給企業指明發展方向,真正提公升客戶利潤··
如何解決以上難題呢?商祚誠老師以為要先做以下幾個思考
問題一:客戶存在什麼問題?
問題二:你的產品方向是客戶需要的麼?
問題三:你的產品提議能夠打動客戶麼?
問題四:客戶對你的產品提議有沒有顧慮?
問題五:客戶有沒有購買障礙?
客戶存在什麼問題?這個很簡單,客戶來聽課是投資,投資就要有回報,所以客戶的問題就是能夠幫我盈利的課程就是好課程
你的產品方向是客戶需要的麼?客戶需要盈利,必須要找到盈利點。如果你的課程能夠直擊客戶盈利點,那麼與客戶達成共識的可能性就極大,反之則銷售失敗。
例如:客戶的准交不高導致訂單流失,那麼我們就要提供提公升准交的產品方案。客戶的**方式導致透支市場,那麼我們就要提供有效**的產品方案。
反之,概念性太強的課程則不易於客戶達成共識。弄懂了客戶的需求,也就有了好的產品提議
那麼客戶的顧慮和障礙是什麼呢?或許是**或許是時間安排,或許是其他問題。如果是時間安排不來,那麼就需要我們的銷售跟蹤服務,如果是**問題,我們就要考慮產品的定價
及支付模式。
銷售的過程實質上就是層層突破以上五個問題的過程
商祚誠老師從事管理諮詢多年,把所有的專案經驗匯集形成一套完整的理論和工具,向市場推出。
專案目標:提公升企業產能、利潤,提高准交,縮短交期,加快訂單流轉,釋放企業現金流合作單位:全國各培訓/諮詢公司
專案合作**:
專案優勢:
1、合作機構可多點切入,挖盡客戶購買潛力
2、效果式管理諮詢服務,長久鎖定客戶,賺取利潤
3、初次合作優惠,減輕合作機構風險及壓力
4、講師與合作機構長期合作,互惠共贏
5、利潤分配:機構商大於講師方
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恭祝商祺!商祚誠
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