調研單位： 碧源一號快捷酒店
調研參與人員：郄文倩趙張洋趙龍張小利張高偉
高博張婷鄭林張梅周敏閔新佩
調研時間： 2023年9月14至2023年10月14 號
指導老師顏偉
調研單位負責人（簽字蓋章
目錄一、前言 3
（一）調研背景 3
（二）調研目的 3
二、調研方法 4
（一）調查設計 4
（二）資料收集的方法 4
〈1〉、問卷調查法 4
〈2〉、觀察法 4
〈3〉、訪問法 5
〈4〉、實地調查法 5
〈5〉、文案調查法 5
〈6〉、網路調查方法 5
〈7〉、隨機抽樣法 5
三、調研內容及過程 5
（一）、巨集觀環境 5
（二）、微觀環境 6
〈1〉、行業市場環境調查 6
〈2〉、行業消費者調查 6
〈3〉、行業競爭者調查 6
（三）、調查過程 6
1、校外調查 6
2、校內調查 7
3、競爭對手調查 11
四、調查資料統計分析 11
（一）樣本的抽取 11
（二）資料的蒐集與整理 12
（三）資料的分析 12
〈1〉、您的性別？[單選題] 12
〈2〉、您的年齡是？ 12
〈3〉、您的職業？ 13
〈4〉、您一年入住酒店的次數？ 14
〈5〉、您去酒店消費的目的是？ 14
〈6〉、您喜歡入住酒店的位置在**？ 15
〈7〉、您選擇酒店最先考慮的是？ 15
〈8〉、您入住其他賓館或酒店的價位如何？ 16
〈9〉、您會在碧源1號快捷酒店辦理會員卡嗎？ 17
〈10〉、您能接受的酒店價位是怎樣的？ 17
〈11〉、您認為一家好的酒店必須具備的重要條件是？ 18
五、結論與建議 18
（一）總結結論 18
（二）建議 19
六、市場前景** 19
（一）校園市場** 20
（二）校外市場** 20
（三）發展規劃 21
八、附錄 22
（一）調查問卷 22
21世紀隨著經濟的迅速發展，以服務業等為主的「休閒經濟「成為經濟發展的支柱產業。隨著人們的生活品質不斷提高，消費觀念也急劇轉變。因此人們出行次數也逐漸的增多，方便快捷的住宿服務成了外出生活必不可少的一部分，從而酒店服務行業迅速崛起。
為了更好地滿足人們的需求，碧源1諕快捷酒店在同行激烈的競爭中脫穎而出逐漸進入了人們的生活。秉承著「賓客如歸、服務至上」的經營理念。酒店高檔裝修、環境優雅、並具有獨立衛浴、全天熱水、液晶電視、10兆寬頻，為顧客提供安全、貼心、親切、舒適、時尚的全方位服務。
現酒店距開業時間已近，需要更好的了解周邊市場環境、賓館經營狀況、房型房價、交通便利、市場狀況以及了解客戶對酒店提出具體的服務要求，以便獲得真實可靠的市場資訊，使酒店在當天順利開業，同時為酒店的後期營銷工作展開提供參考資料。
針對酒店市場的基本情況，本次市場調查須本著科學嚴謹、真實可靠、調查與論證相結合的原則，對此項調查進行深入的研究。詳細了解大學生各方面住店情況，為該酒店在市場定位提供科學合理的依據。本次市場調查的目的包括：
1.調查附近各大酒店的市場容量，明確未來的發展趨勢，為後期制定營銷措施提供依據。
2.調查本酒店在目標市場中的知名度、酒店認知及接受程度，以便更好地加大宣傳。
3.調查周邊酒店的營業狀況並與本酒店進行對比，明析自身的優勢和劣勢，明確後期發展方向。
4.了解和分析各層次消費群體的消費需求和消費行為，以便後期制定相應的營銷策略。
5.通過對附近院校學生及校外人群的調查來了解當前的市場狀況，為酒店更好地做乙個市場的定位。
大學生是一群有著特殊消費心理的人群，隨著學生觀念的轉變以及需求更進層次的增加。在豐富的大學生活中他們注重人際之間的交往，更嚮往一種溫馨而舒適乾淨的生活，所以此次調查針對大學生消費人群以及校外的消費人群。
1.調研計畫書的撰寫
2.設計調查問卷
3.列印調查問卷
4.按照調查計畫書實施調查
5.**調查問卷
6.資料的整理與分析
7.**市場發展趨勢
8.調研報告的撰寫
安排在不同地點做問卷調查；
1.一組人員負責在酒店附近對在校住宿大學生進行市場問卷調查，並且及時收回做市場統計。
2.二組人員負責在酒店附近對過往路人進行市場問卷調查，並且及時收回做市場統計。
3.三組人員負責在統一廣場、鳳凰廣場、人民廣場附近**量多的地方發放調查問卷，同時記錄市場統計
安排人員在各大酒店進行探查：
1.一組人員在統一廣場、鳳凰廣場、人民廣場、學校附近的酒店觀察酒店的規模大小、顧客的進入和入住情況並詳細統計，並進入酒店觀察其裝修格局、配套設施及服務人員的服務態度。
2.二組人員在觀察入住酒店顧客的型別。並於記錄統計。
3.三組人員在統一廣場、鳳凰廣場、人民廣場、學校周圍酒店觀察其他服務行業的環境條件、發展狀況以及所處地區的基礎設施。
安排人員在統一廣場、鳳凰廣場、人民廣場、學校周圍酒店出入顧客進行訪問（針對酒店的服務態度、環境衛生、配套設施、舒適程度、安全保障以及酒店**的接受範圍和顧客的期望**。並統計顧客對其他服務的需要）。
在碧源一號酒店對住酒店的顧客進行消費感受詢問並進行記錄。
對酒店在經營活動中所做的各種形式的記錄，包括書面的和儲存在各種儀器、裝置中的資料、咸陽市酒店行業市場狀況的資料進行整理與分析。
在網上找市場調查的**並發布調查問卷並進行推廣，讓更多的人填寫網路調查問卷。
〈7〉、隨機抽樣法
（1）在陝西工業職業技術學院每個系抽取30-50人作為調查物件。
（2）在陝西工業職業技術學院抽取一部分老師作為調查物件。
（3）在碧源一號快捷酒店周邊大專院校，例如陝西能源職業技術學院、陝西財經職業技術學院、陝西郵電職業技術學院等院校進行調查。
（4）校外人員進行隨機抽樣調查。
市場調研的內容要根據市場調查目的來確定，此次市場調研主要從酒店市場當前發展狀況的巨集觀環境以及微觀環境來切入，通過進一步展開深層次的調查，來了解市場的發展趨勢，為酒店提供可靠的價值參照。
1.調查咸陽市的經濟發展狀況。
2.調查**對其酒店行業的扶持及管理狀況。
3.調查咸陽市區的道路交通狀況以及人口分布。
4.調查咸陽市人們的文化程度以及風俗習慣。
5.調查消費者入住酒店的次數，以及期望價位。
1.調查周邊服務性行業的數量，及具體發展狀況。
2.調查市場上酒店的數量以及發展的內在潛力。
3.調查該行業在市場的競爭狀況。
4.調查該行業在市場的地理位置以及交通狀況。
5.調查該行業所在市場的基礎配套設施等。
某酒店市場調研報告
1 介紹 客戶受廣西榮和的委託，為其位於柳州p 2009 27號地e地塊擬建酒店專案進行市場調研及初步可行性研究。服務範圍 視察擬建專案地點並確定其對擬建專案的適用性。此項研究並不包括任何法律 工程或環境的考慮，但包括了來往於該處的交通便利程度 可見度和景觀 周邊需求狀況及其他可能影響該專案市場銷路...
酒店行情市場調研報告
通過幾家同行酒店的走訪，針對當前本市的酒店 本人總結以下幾點 一 同行競爭對手 1 園林國際大酒店 憑祥酒店業界的老牌子，10多年來的經營已穩定了一定的客源及知名度，2011年重新裝修後，已達到現代星級酒店的規模，而且是本市乃至崇左首家掛牌四星級酒店，旁邊靠近出入境 大廳，其品牌 口碑已得到市民消費...
酒店市場調研內容
1 地理位置 2 氣候 3 行政區劃 4 區域交通 2007年旅客周轉量 億人公里 2007年各種運輸方式完成運輸量 5 旅遊資源 6 人口 2007年縣 區常住人口分布 萬人 7 2003 2007年職工年工資水平統計 元人民幣 1 2007年主要經濟指標 gdp 2003 2007年 產業結構 ...